Blu accélère les intégrations de ses clients avec le soutien de Jitterbit

Dans le commerce de détail, le temps c'est vraiment de l'argent. Un dysfonctionnement de quelques minutes dans un système de paiement lors de la conclusion d'une commande peut entraîner des dizaines de ventes en moins. C'est pourquoi il est nécessaire que toutes les solutions technologiques soient alignées pour garantir l'efficacité de cette démarche.

Cette préoccupation était ce qui a fait Bleu, une entreprise de solutions de paiement complètes pour les détaillants, recherche l'aide de Jitterbit, spécialiste des systèmes et de l'intégration de données. Leur objectif était le suivant : améliorer les processus afin de s'assurer que les solutions de l'entreprise se connecteraient aux logiciels de gestion de leurs clients.

Au total, avec le Wevo iPaaS de Jitterbit, 120 intégrations ont été faits avec plus 20 systèmes connectés. Le service a été capable de servir plus de 2 000 fournisseurs et 12 000 acheteurs, en assurant la médiation nécessaire avec les autorités de régulation et l'entreprise gouvernance et surveillance complète de l'opération numérique.

“ Les intégrations avec nos partenaires demandaient beaucoup d'efforts de notre part et cela pouvait souvent prendre des mois. Nous étions confrontés à un défi de taille et avions besoin de trouver une solution qui nous permettrait d'évoluer plus efficacement ”, a déclaré Pedro Gomes de chez Blu.

L'entreprise a essayé de résoudre ce problème par elle-même avec sa propre équipe technique. Une équipe a développé un moteur d'intégration pour effectuer toutes les connexions, mais la solution n'était pas très conviviale pour les utilisateurs finaux, qui ont souvent peu de connaissances en informatique.

Notre partenariat a débuté fin 2019 et, après un peu plus d’un an de travail, les premiers résultats sont déjà visibles. Aujourd’hui, tous les processus d’intégration impliquant le système de gestion (ERP) des entreprises clientes de Blu passent par Wevo iPaaS. Ainsi, un processus qui “ était auparavant presque impossible ” est désormais réalisé en moins de deux semaines.

Le secret du Wevo iPaaS réside dans sa facilité d’intégration, qui permet de relier différents systèmes grâce à des API à la fois simples et efficaces. Cela permet à l’équipe technique de Blu de développer rapidement des applications et aux utilisateurs de tirer parti de ces fonctionnalités de manière pratique grâce à une interface conviviale. “ Dès le début, il y a eu une synergie positive entre nos deux entreprises. Nous partageons cette mentalité de start-up qui consiste à vouloir grandir côte à côte, et nous nous sommes mis à disposition pour résoudre les problèmes auxquels nous étions confrontés. Cela a permis à la plateforme de se développer au fil des mois, en apportant des solutions et en offrant bien plus que de simples intégrations ”, a déclaré Diogo Lupinari, vice-président de la région Amérique latine.