Blu accelera le integrazioni dei propri clienti con il supporto di Jitterbit

Nel settore della vendita al dettaglio, il tempo è davvero denaro. Un guasto di pochi minuti in un sistema di pagamento durante la conclusione di un ordine può tradursi in decine di vendite in meno. Per questo motivo, è necessario che tutte le soluzioni tecnologiche siano allineate per garantire efficienza in tale sforzo.

Quella preoccupazione fu ciò che rese Blu, una società di soluzioni di pagamento complete per rivenditori, cerca aiuto da Jitterbit, uno specialista in integrazione di sistemi e dati. Il loro obiettivo era il seguente: migliorare i processi per fare in modo che le soluzioni dell'azienda si connettessero al software gestionale dei loro clienti.

In totale, con il modello Wevo iPaaS di Jitterbit, 120 integrazioni sono stati fatti con oltre 20 sistemi collegati. Il servizio è stato in grado di servire più di 2.000 fornitori e 12.000 acquirenti, garantendo la necessaria mediazione con le autorità di regolamentazione e il business governance e monitoraggio completo dell'operazione digitale.

“Le integrazioni con i nostri partner richiedevano un grande sforzo da parte nostra e spesso potevano volerci mesi. Ci siamo trovati di fronte a una grande sfida e avevamo bisogno di trovare una soluzione che ci permettesse di scalare in modo più efficiente”, ha dichiarato Pedro Gomes di Blu.

L'azienda ha cercato di risolvere questo problema da sola con il proprio team tecnologico. Un team ha sviluppato un motore di integrazione per effettuare tutte le connessioni, ma la soluzione non era molto intuitiva per gli utenti finali, che spesso non hanno grandi competenze informatiche.

La nostra collaborazione è iniziata alla fine del 2019 e, dopo poco più di un anno di lavoro, i risultati hanno già cominciato a vedersi. Oggi, tutti i processi di integrazione che coinvolgono il sistema gestionale (ERP) delle aziende clienti di Blu passano attraverso Wevo iPaaS. Pertanto, un processo che “prima era quasi impossibile” ora viene completato in meno di due settimane.

Il segreto del Wevo iPaaS risiede nella facilità con cui consente le integrazioni, collegando sistemi diversi tramite API semplici ma al tempo stesso efficienti. Ciò permette al team tecnologico di Blu di sviluppare rapidamente applicazioni e agli utenti di utilizzare tali funzionalità in modo pratico grazie all’interfaccia intuitiva. “Fin dall’inizio c’è stata una sinergia positiva tra le nostre due aziende. Condividiamo la mentalità tipica delle startup, ovvero il desiderio di crescere fianco a fianco, e ci siamo resi disponibili a risolvere i problemi che abbiamo affrontato. Ciò ha permesso alla piattaforma di crescere con il passare dei mesi, risolvendo e offrendo molto di più delle semplici integrazioni”, ha affermato Diogo Lupinari, vicepresidente della regione LATAM.