Confiant la gestion de l'intégration à des experts, Myriad Genetics reste concentrée sur ce qui compte le plus

Présentation

Myriad Genetics est une société leader dans le domaine des tests génétiques et de la médecine de précision dédiée à la promotion de la santé et du bien-être pour tous. Myriad développe et commercialise des tests génétiques qui aident à évaluer le risque de développer une maladie ou sa progression, et guident les décisions de traitement dans les spécialités médicales où les connaissances génétiques peuvent améliorer considérablement les soins aux patients et réduire les coûts de santé. Fast Company a nommé Myriad parmi les entreprises les plus innovantes au monde pour 2022.

Résumé

• En plein cœur d'un projet d'intégration à grande échelle, Myriad Genetics a déployé le Jitterbit Harmony plate-forme pour intégrer les systèmes à l'échelle de l'entreprise et soutenir son initiative de migration vers le cloud en cours.
• Face à la croissance de ses charges de gestion informatique, parallèlement à celle de son infrastructure, l'entreprise a fait appel à ses services. Jitterbit surveiller et maintenir ses intégrations système.
• La solution Enhanced Services a permis à Myriad d'éviter des investissements supplémentaires dans du personnel informatique à temps plein, offrant ainsi un accès immédiat aux compétences et à l'expertise nécessaires.
• De plus, les services améliorés permettent au système informatique de Myriad de fonctionner à un niveau optimal, fournissent une expertise essentielle pour les efforts de migration vers le cloud et aident à libérer les employés de l'entreprise pour d'autres activités à forte valeur ajoutée.

Challenge

À mesure que l'infrastructure se développe, la dette technique s'accumule

Au milieu d'un vaste projet d'intégration, Myriad Genetics a lancé un effort pour unifier et consolider les données, les systèmes et les processus dans toute l'entreprise. Remplacement de son homeopérations CRM développées avec Salesforce logiciel, l'entreprise a choisi le Jitterbit Harmony application comme plate-forme d'intégration.

"Nous avons vu Jitterbit afin de nous aider dans notre Salesforce stratégie et assurez-vous que les données importantes circulaient entre nos Salesforce « CRM et nos autres systèmes », explique Dave Peticolas, vice-président de l'ingénierie logicielle chez Myriad.Jitterbit « C’était un moyen de mettre rapidement ces données en mouvement. »

De plus, Myriad a déployé le Jitterbit L'entreprise utilise des technologies pour faire progresser ses efforts de migration vers le cloud. « Nous sommes en pleine mise en œuvre de notre stratégie cloud ; certains services sont donc hébergés sur site et d'autres dans le cloud », explique Peticolas.

Au fur et à mesure que son infrastructure évoluait et se développait, la charge de maintenance et de gestion informatique de Myriad augmentait également. "Une certaine dette technique commençait à s'accumuler, ce qui devenait inquiétant compte tenu de l'importance de ces pipelines de données pour le fonctionnement quotidien de notre entreprise", déclare Peticolas.

Solution

Services d'experts sans investissements coûteux en ressources

L'augmentation des effectifs permettrait d'alléger la charge informatique croissante de Myriad, mais elle serait coûteuse et il serait difficile de trouver les compétences spécialisées dont l'entreprise a besoin. Cependant, le lancement de JitterbitLes services améliorés de [Nom de l'entreprise] représentaient une alternative rentable. « Dès que nous avons eu connaissance de ce service, nous l'avons adopté sans hésiter », explique Peticolas.

Désigner des experts pour surveiller et entretenir Jitterbit Pour les déploiements en production, l'offre de services améliorés comprend le diagnostic et le dépannage ; l'installation et les mises à niveau ; des recommandations pour une conception, une évolutivité et des performances optimales ; et une ressource pour le déploiement. Harmony-questions connexes.

Pour Myriad, la solution fournit à la fois les services de gestion continue et l'expertise spécialisée nécessaires à son environnement de données nouvellement architecturé. « Nous étions satisfaits des pipelines de données que nous avions mis en place, mais nous savions qu'ils bénéficieraient de l'expertise d'une personne possédant une connaissance plus approfondie de Jitterbit « Les meilleures pratiques permettent de les examiner rapidement et offrent des conseils sur la meilleure façon de les concevoir, sur les modifications que nous souhaitons apporter et sur la façon de consolider nos déploiements d'agents », explique Peticolas.

Jitterbit Les services améliorés nous ont permis de nous concentrer sur la création de valeur pour notre entreprise plutôt que sur la gestion de l'infrastructure. »
Dave Peticolas, Vice-président de l'ingénierie logicielle, Myriad Genetics

Les Avantages

Informatique optimisée, expertise rentable et concentration renouvelée sur la valeur commerciale

Avec JitterbitGrâce aux Services Améliorés de [Nom de l'entreprise], Myriad a évité les dépenses de temps, d'argent et de ressources liées au recrutement d'un nouvel employé à temps plein possédant les qualifications requises. Pour un tarif d'abonnement avantageux, l'entreprise a bénéficié d'un accès immédiat aux compétences et à l'expertise nécessaires à la maintenance et à la gestion de ses intégrations.

De plus, faire appel à des experts pour effectuer des tâches régulières Jitterbit Les mises à jour garantissent que la technologie de Myriad est toujours à jour et fonctionne de manière optimale. « Nous sommes ravis de pouvoir tout faire fonctionner avec un seul ensemble d'agents à jour et très satisfaits de notre infrastructure de données actuelle », déclare Peticolas.

L'expertise en matière de services améliorés s'est également révélée cruciale pour Myriad dans la poursuite de son initiative de migration vers le cloud. « Lorsque vous migrez vers le cloud, vos profils de latence peuvent changer, ce qui peut affecter les performances de votre pipeline », explique Peticolas. « Notre Jitterbit Un spécialiste a pu analyser nos processus et suggérer des ajustements pour améliorer leurs performances, ce qui nous a permis de poursuivre notre migration vers le cloud. Nous ne disposons pas en interne de l'expertise nécessaire pour surmonter ce genre d'obstacle.

Enfin, le recours aux Services Améliorés allège la charge informatique globale des employés de Myriad, leur permettant de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. « Nous voulons que les membres de notre équipe qui utilisent Jitterbit « Il s’agit de construire des pipelines et pas seulement de gérer l’infrastructure », explique Peticolas. « Le fait de pouvoir bénéficier de conseils sur les meilleures pratiques et de la prise en charge des mises à niveau et de la maintenance, permettant ainsi à nos équipes de se concentrer sur le développement de nouveaux services et la création de valeur ajoutée, nous a semblé très judicieux. »

« La vitesse de création des intégrations est incroyable. En deux jours, nous avons pu créer une intégration de transfert de fichiers avec un fournisseur pour lui fournir des données marketing. »
Scott EdwardsGestionnaire, Systèmes d'affaires