Rôles

Solutions d'automatisation des flux de travail informatiques

Améliorez l'efficacité et réduisez les coûts d'exploitation en rationalisant les flux de travail dans toute l'organisation grâce à la suite d'outils d'automatisation des processus informatiques de Jitterbit.

Expérience de service informatique 360
Avantages

Avantages de l'automatisation des processus informatiques

Connectez vos processus informatiques et établissez les meilleures pratiques pour une expérience numérique transparente dans toute l'entreprise. Libérez les ressources informatiques grâce à l’automatisation afin qu’elles puissent stimuler l’innovation.

Réception

Accélérer la résolution des tickets

Gérez les tickets d’assistance des employés et des clients avec rapidité et précision pour améliorer la satisfaction et améliorer l’expérience utilisateur.

Cadenas

Renforcer la posture de sécurité informatique

Renforcez la sécurité informatique, améliorez la conformité et augmentez la transparence en maintenant un flux d’informations fluide entre les équipes.

Équipe

Améliorer la productivité des employés

Équipez vos employés des actifs, outils et processus informatiques appropriés pour maximiser la productivité dès le premier jour.

Processeur

Libérez des ressources informatiques

Rationalisez et automatisez les processus métier pour libérer le service informatique pour des initiatives plus stratégiques.

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Cas clients

Comment le Jitterbit Harmony La plateforme permet l'automatisation informatique

« Notre besoin était une solution qui regrouperait toutes les intégrations, langages de programmation et compétences sur une seule plateforme commune, de sorte qu'en cas de roulement de personnel du côté informatique, nous n'ayons pas de limitations en termes de support. Et Jitterbit s’est avéré être cette solution pour nous.


– Kevin Isom, directeur principal du développement, Gilbarco

Automatisation : intégration/désintégration

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"Jitterbit a trouvé le bon endroit pour nous - un partenaire avec lequel nous pourrions travailler tous les jours, qui innove constamment l'outil et nous aide à trouver de nouvelles façons de faire les choses. La seule chose que je sais, c'est que si jamais j'ai un problème, Jitterbit est là pour moi.


– Stefanie Causey, directrice principale de la livraison de solutions SI, Alvaria

Automatisation et rationalisation des flux de travail commerciaux

Lire l'étude de cas

Pourquoi Jitterbit

Répondez aux exigences de l'entreprise sans surcharger les ressources informatiques

Libérez des ressources informatiques, rationalisez les processus et favorisez l'agilité de vos équipes grâce à l'automatisation des flux de travail informatiques. Concentrez-vous sur le travail stratégique pour accroître l’efficacité opérationnelle. Améliorez la collaboration entre les équipes, garantissez la sécurité et la conformité des données et stimulez l’innovation.

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FAQ - Foire Aux Questions

Qu'est-ce que l'automatisation du flux de travail ?

L'automatisation des flux de travail consiste à utiliser la technologie pour rationaliser et automatiser les tâches et les processus répétitifs au sein d'une organisation. Un « workflow » fait référence à une série de tâches et de processus qui visent à atteindre un certain objectif, comme le traitement des tickets d'incident ou l'intégration de nouveaux employés.

L'objectif de l'automatisation des flux de travail est de réduire le temps consacré aux tâches manuelles, de garantir que les tâches sont effectuées de manière cohérente et d'éliminer les erreurs humaines. Une entreprise informatique utilisant une plate-forme d'intégration pour envoyer automatiquement les tickets d'incident créés dans ServiceNow au bon technicien informatique via une plate-forme de communication comme Slack est un exemple d'automatisation des flux de travail.

Comment les opérations informatiques bénéficient-elles de l’automatisation ?

  • Efficacité accrue : L'automatisation réduit le besoin d'intervention manuelle dans les tâches de routine, permettant aux équipes informatiques de se concentrer sur des activités plus stratégiques. 
  • Précision améliorée : Les processus automatisés suivent systématiquement des règles et des normes prédéfinies, minimisant ainsi le risque d'erreur humaine. 
  • Temps de réponse plus rapides : L'automatisation permet des temps de réponse plus rapides aux incidents et aux demandes de service. Par exemple, les systèmes d'alerte automatisés peuvent détecter les problèmes en temps réel et déclencher des réponses immédiates.
  • Économies de coûts: En réduisant les efforts manuels et en améliorant l'efficacité opérationnelle, l'automatisation informatique aide les organisations à réduire les coûts associés à la main-d'œuvre, aux temps d'arrêt, aux erreurs et à l'allocation inefficace des ressources.
  • Sécurité et conformité améliorées : L'automatisation peut appliquer des politiques de sécurité de manière cohérente sur tous les systèmes et garantir la conformité aux exigences réglementaires. Par exemple, les systèmes automatisés de gestion des correctifs peuvent déployer rapidement des mises à jour de sécurité, réduisant ainsi les vulnérabilités et maintenant la conformité aux normes du secteur.

Comment la plateforme d'intégration low-code de Jitterbit permet-elle l'automatisation informatique ?

La plateforme d'intégration low-code de Jitterbit, Harmony, permet l'automatisation du flux de travail informatique en fournissant :

  • Connecteurs pré-construits : Jitterbit propose une bibliothèque de connecteurs et de modèles prédéfinis pour les applications, bases de données et systèmes populaires, vous permettant de déplacer automatiquement les données entre les applications, sans aucune saisie manuelle des données. 
  • Évolutivité: Les composants réutilisables pour les processus métier courants facilitent la création d'intégrations adaptées aux besoins de votre entreprise.
  • Automatisation événementielle : Les intégrations et les flux de travail peuvent être déclenchés en temps réel en fonction d'événements ou de conditions provenant des systèmes connectés, permettant aux entreprises de gérer de manière proactive les modifications ou les mises à jour des données.
  • Analyse et surveillance en temps réel : Obtenez des informations immédiates sur les performances du système et les tendances des données, et utilisez l'analyse prédictive pour anticiper les besoins futurs et automatiser les processus de prise de décision.

Avoir des questions? Nous sommes ici pour aider.

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