Connexions fluides, expériences client exceptionnelles
Libérez-vous des systèmes disparates et des processus répétitifs qui entravent la création d’expériences client mémorables.
Transformez l’ordinaire en fidélisation client
Révolutionnez votre parcours client. Découvrez des informations exploitables à partir des données clients et automatisez de manière transparente les flux de travail sur les canaux essentiels pour créer une expérience véritablement personnalisée et inoubliable.
Adaptez les expériences client
Créez des expériences personnalisées sur tous les points de contact client et améliorez vos mesures de ventes croisées et de ventes incitatives.
Augmenter la valeur à vie du client
Identifiez des informations exploitables en intégrant vos systèmes pour obtenir une vue complète de vos données clients.
Maximiser l’engagement
Assurez-vous que les clients rencontrent un minimum de frictions, ce qui leur permet de naviguer, d'effectuer des achats et d'interagir facilement avec votre company.
Unifier les données clients
Alimentez vos projets orientés client avec un accès transparent à une source unique de vérité pour les données clients de toutes les équipes.
Essayé et testé par des clients du monde entier
« Jitterbit a trouvé le point idéal pour nous : un partenaire avec lequel nous pourrions travailler tous les jours, qui innove constamment en matière d'outil et nous aide à trouver de nouvelles façons de faire les choses. La seule chose que je sais, c'est que si jamais j'ai un problème, Jitterbit est là pour moi.
– Stefanie Causey, directrice principale de la livraison de solutions SI, Alvaria
Automatisation : mener à la commande
"Tout est connecté avec Jitterbit, y compris nos canaux de vente de commerce électronique, ce qui nous aide à mieux gérer les stocks et les ventes. Nous sommes très satisfaits du résultat – cela fonctionne parfaitement – et nous savons que nous pourrons toujours ajouter des solutions à l'avenir, ce qui est formidable.
– Romain Bénichou, PDG, Red Luxury
Automatisation : de la commande à l'exécution
Mettez l’expérience client au premier plan
Créez des interactions client exceptionnelles avec la boîte à outils de connecteurs d'application et de modèles d'intégration prédéfinis de Jitterbit. Obtenez une vue à 360 degrés des clients en connectant tous les points de contact client via SaaS, sur site et d'autres sources de données pour offrir une expérience plus personnalisée et plus engageante.
Du prospect au chiffre d’affaires, fluidifiez vos ventes
Intégrez des systèmes interservices pour rationaliser le processus de vente, du premier contact à l'exécution des commandes en passant par le support après-vente, tout en offrant une expérience 5 étoiles.
Mener à la commande
Automatisez le processus de commande pour une compréhension plus approfondie du parcours client à chaque point de contact.
- Travaillez plus efficacement en intégrant la gestion des opportunités et le traitement des commandes.
- Offrez aux clients une expérience cohérente, qu’ils achètent en ligne ou en magasin.
- Convertissez plus rapidement les prospects en clients en les transmettant automatiquement aux ventes dès qu'ils sont prêts à agir.
Commande à l'exécution
Automatisez le processus de commande jusqu'à l'exécution pour livrer les commandes des clients de manière efficace et correcte à chaque fois.
- Répondez à la demande des clients avec des prévisions précises en accédant aux données des systèmes d’inventaire, de commande et d’expédition.
- Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à des informations d'expédition précises et en temps opportun.
- Réduisez les erreurs et les retours grâce à une exécution précise des commandes.
Ordre d'encaisser
L'automatisation de la commande vers l'encaissement rationalise le traitement des bons de commande, en exécutant ces commandes jusqu'à la livraison de la facture et à la réalisation du paiement sans flux de travail manuels.
- Obtenez un traitement et une exécution plus rapides des commandes avec moins d'erreurs en éliminant la saisie manuelle des données.
- Améliorez les niveaux de flux de trésorerie et de fonds de roulement en supprimant les goulots d'étranglement dans la synchronisation des données de commande, d'exécution, de facturation et de paiement.
- Donnez aux clients les moyens de suivre l’état des commandes et permettez aux employés de surveiller facilement les créances.
Service à la clientèle
Gérez facilement vos relations clients en synchronisant les données client dans les applications pour répondre rapidement et précisément aux problèmes.
- Gérez rapidement la résolution des problèmes pour améliorer la satisfaction et la longévité des clients.
- Améliorez la prise de décision avec une vue unifiée des interactions avec les clients.
- Garantissez une collaboration efficace entre les équipes de support client avec des informations client synchronisées.
Transformez d'innombrables applications en un seul écosystème transparent
Salesforce
NetSuite
Microsoft Dynamics 365
Epicor
SAP
Adobe
Shopify/Shopify Plus
Zendesk
Voir tous nos connecteurs d'application ici
Afficher les connecteursDocumentation associée
SAP + Intégration VTEX White Paper
Réduire le délai de génération de revenus du commerce électronique avec iPaaS
Conseils pour l'automatisation des ventes : comment automatiser le processus de prospection à commande
Offrir des expériences client exceptionnelles
