Le e-commerce de Liz Lingerie renforce sa présence numérique avec Wevo

Le 11 juin 2021

La pandémie de Covid-19 a renforcé la nécessité pour les détaillants d'adopter et d'étendre leurs canaux de vente numériques existants. Un exemple de cela est Le e-commerce de Liz LingerieL’ company a réussi à accroître sa présence en ligne au cours des deux dernières années, en grande partie grâce au travail effectué par Wevo.

Leur boutique virtuelle a vu le jour en 2017 et connaît depuis une croissance record, se consolidant comme une alternative principale au milieu de la pandémie de Covid-19. Rien qu'en 2020, la croissance moyenne de leurs ventes a été de 150% et, pour 2021, leur objectif est d'augmenter leurs transactions dans ce canal de un autre 50%, ainsi que d'étendre leur présence dans marketplaces.

« Nous recherchons une plus grande proximité avec nos clients, à leurs côtés dans leurs opérations et leurs processus de décision. Cette relation nous permet de mieux connaître les particularités du marché et des systèmes utilisés, ce qui nous permet d'avoir plus de succès dans nos projets », a expliqué Diogo Lupinari, PDG de Wevo.

Cette proximité est une des caractéristiques du travail qui a été développé avec Le e-commerce de Liz Lingerie. Wevo est un company spécialisée dans l'intégration de systèmes et de données et nous faisons partie de ce projet depuis ses débuts, en 2017. Nous restons proches tant lors du support que lors de la mise en œuvre.

Grâce à cela, le partenariat a grandi et s'est élargi tout au long de ces quatre années. Le succès de leur boutique virtuelle au Brésil a donné lieu à de nouveaux projets avec Liz Lingerie. Parmi ceux-ci figurent la sortie de leurs commerces électroniques au Chili et au Mexique et la création de leur commerce électronique B2B au Brésil, aussi récemment qu'en 2021.

Quels sont les défis rencontrés par le commerce électronique de Liz Lingerie ?

Liz Lingerie est l'une des marques d'articles de lingerie les plus connues au Brésil. Il fait partie du groupe CMR, qui est également propriétaire des lignes Liz Injoy et Liz Easywear. Elle est apparue en 1989 en tant que pionnière dans la vente de bas en élasthanne pour femmes, mais en 1995, elle a commencé à concevoir des lingeries en mettant l'accent sur la qualité et le confort.

Malgré cela, ce n'est que plus de deux décennies plus tard que Le e-commerce de Liz Lingerie est apparu. Le principal obstacle était de savoir comment concilier leurs canaux de vente. Autrement dit, la boutique virtuelle ne pourrait pas avoir d’impact négatif sur les performances des franchises et des multimarques. Aujourd'hui, il existe plus de 30 magasins à travers le monde. country.

Pour cela, il fallait que leur fonctionnement en ligne soit intégré à leur gestion hors ligne afin d'éviter les conflits entre les canaux.

Comment Wevo a-t-il aidé avec ce projet ?

Notre travail occupe une place prépondérante dans cette opération numérique. Puisque nous travaillons avec ce commerce électronique depuis ses débuts, notre objectif principal était de nous assurer que tous les flux fonctionneraient parfaitement, permettant aux informations de voyager d'un système à l'autre.

« La présence de Wevo est essentielle. Afin de développer nos ventes numériques, nous avons besoin que tout fonctionne correctement, ce qui signifie que nous devons intégrer tous les processus », a déclaré Mayara Proença, Le e-commerce de Liz Lingerie gestionnaire.

Fondamentalement, notre mission consistait à connecter deux solutions distinctes. La plate-forme de commerce électronique de VTEX, responsable de l'exploitation de leur magasin virtuel, devait être intégrée à SAPle logiciel de gestion de — une solution présente partout dans le monde companyC'est toute l'affaire.

Expérience et savoir-faire en intégration

Les résultats obtenus par Le e-commerce de Liz Lingerie souligner l'importance de pouvoir s'appuyer sur un company spécialisée dans l'intégration de systèmes et de données lors du déploiement d'une entreprise électronique. Avec la bonne stratégie, il est possible d'augmenter vos ventes sans entraver les performances des points de vente physiques.

Chez Wevo, nous avons près d'une décennie d'expérience en tant que plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) et nous sommes les premiers company en Amérique latine dans ce segment. Outre le Brésil, nous participons à des projets de plusieurs secteurs différents dans plus de dix pays d'Amérique latine, d'Amérique du Nord et d'Europe.