L'e-commerce di Liz Lingerie aumenta la sua presenza digitale con Wevo

11 Giugno 2021

La pandemia di Covid-19 ha rafforzato la necessità per i rivenditori di adottare ed espandere i canali di vendita digitali esistenti. Un esempio di ciò è L'e-commerce di Liz Lingerie. company è riuscita a far crescere la sua presenza online negli ultimi due anni in gran parte grazie al lavoro svolto da Wevo.

Il loro negozio virtuale è nato nel 2017 e da allora ha registrato una crescita record, consolidandosi come principale alternativa durante la pandemia di Covid-19. Solo nel 2020, la loro crescita media delle vendite è stata di 150% e, per il 2021, il loro obiettivo è aumentare le loro transazioni in quel canale di un altro 50%, nonché per espandere la propria presenza in marketplaces.

“Cerchiamo una maggiore vicinanza con i nostri clienti, affiancandoli nelle loro operazioni e nei processi decisionali. Questo rapporto ci fa conoscere meglio le particolarità del mercato e dei sistemi utilizzati, permettendoci di avere maggiore successo nei nostri progetti”, ha spiegato Diogo Lupinari, CEO di Wevo.

Quella vicinanza è una delle caratteristiche del lavoro con cui è stato sviluppato L'e-commerce di Liz Lingerie. Wevo è un company che è specializzata in integrazione di sistemi e dati e facciamo parte di questo progetto sin dal suo inizio, nel 2017. Restiamo vicini sia durante il supporto che durante l'implementazione.

Per questo motivo, la partnership è cresciuta e si è ampliata nel corso di questi quattro anni. Il successo del loro negozio virtuale in Brasile ha portato a nuovi progetti con Liz Lingerie. Tra questi ci sono il rilascio dei loro e-commerce in Cile e Messico e la creazione del loro e-commerce B2B in Brasile, solo nel 2021.

Quali sono le sfide affrontate dall'e-commerce di Liz Lingerie?

Liz Lingerie è uno dei marchi brasiliani più noti di articoli di abbigliamento intimo. Fa parte del gruppo CMR, proprietario anche delle linee Liz Injoy e Liz Easywear. È apparso nel 1989 come venditore pioniere di calze da donna in elastan, ma nel 1995 ha iniziato a disegnare biancheria intima con un'attenzione completa alla qualità e al comfort.

Nonostante ciò, non è stato fino a più di due decenni dopo L'e-commerce di Liz Lingerie sorsero. L'ostacolo principale era come conciliare i canali di vendita. Cioè, il negozio virtuale non potrebbe incidere negativamente sulla performance dei franchising e dei multibrand. Oggi ci sono più di 30 negozi in tutto il mondo country.

Per fare ciò era necessario che il loro funzionamento online fosse integrato con la loro gestione offline in modo da evitare conflitti tra i canali.

In che modo Wevo ha aiutato con quel progetto?

Il nostro lavoro occupa una posizione di rilievo in questa operazione digitale. Dato che lavoriamo con questo e-commerce sin dall'inizio, il nostro obiettivo principale era garantire che tutti i flussi funzionassero perfettamente, consentendo alle informazioni di viaggiare da un sistema all'altro.

“La presenza di Wevo è essenziale. Per far crescere le nostre vendite digitali, abbiamo bisogno che tutto funzioni senza intoppi, il che significa che dobbiamo integrare tutti i processi", ha affermato Mayara Proença, L'e-commerce di Liz Lingerie manager.

Fondamentalmente, la nostra missione prevedeva il collegamento di due soluzioni distinte. Era necessario integrarla con la piattaforma di e-commerce di VTEX, responsabile del funzionamento del negozio virtuale SAPIl software di gestione di: una soluzione presente in tutto il companysono tutti affari.

Esperienza e know-how di integrazione

I risultati ottenuti da L'e-commerce di Liz Lingerie evidenziare l'importanza di poter contare su a company specializzata nell'integrazione di sistemi e dati durante l'implementazione di un business elettronico. Con la giusta strategia è possibile incrementare le vendite senza ostacolare il rendimento dei punti vendita fisici.

Noi di Wevo abbiamo quasi un decennio di esperienza come piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS) e siamo i primi company in America Latina in quel segmento. Oltre al Brasile, partecipiamo a progetti in diversi settori in oltre dieci paesi in America Latina, Nord America ed Europa.