Liz Lingerien verkkokauppa kasvattaa digitaalista näkyvyyttään Wevon avulla

Covid-19-pandemia on vahvistanut vähittäiskauppiaiden tarvetta ottaa käyttöön ja laajentaa olemassa olevia digitaalisia myyntikanaviaan. Esimerkki siitä on Liz Lingerien verkkokauppa. Yhtiö on onnistunut kasvattamaan verkkonäkyvyyttään viimeisen parin vuoden aikana pitkälti Wevon tekemän työn ansiosta.

Heidän virtuaalinen kauppansa syntyi vuonna 2017 ja on osoittanut siitä lähtien ennätyksellistä kasvua vakiinnuttaen asemansa tärkeänä vaihtoehtona Covid-19-pandemian keskellä. Pelkästään vuonna 2020 heidän keskimääräinen myynnin kasvunsa oli 150% ja vuodelle 2021 heidän tavoitteenaan on kasvattaa kyseisen kanavan tapahtumamääriä vielä yksi 50%, sekä laajentaakseen toimintaansa marketplace-markkinoilla.

“Pyrimme läheisempään suhteeseen asiakkaidemme kanssa ja seisomme heidän rinnallaan heidän toiminnoissaan ja päätöksentekoprosesseissaan. Tämä suhde tekee meistä tutumpia markkinoiden ja käytettyjen järjestelmien erityispiirteiden kanssa, minkä ansiosta menestymme projekteissamme paremmin”, selitti Wevon toimitusjohtaja Diogo Lupinari.

Tuo läheisyys on yksi niistä työn piirteistä, joka kehitettiin Liz Lingerien verkkokauppa. Wevo on järjestelmä- ja tiedonintegraatioihin erikoistunut yritys, ja olemme olleet mukana tässä projektissa sen alusta alkaen, vuodesta 2017 lähtien. Pysymme lähellä sekä tuen että toteutuksen aikana.

Sen seurauksena kumppanuus kasvoi ja laajeni näiden neljän vuoden aikana. Heidän virtuaalisen myymälänsä menestys Brasiliassa on johtanut uusiin projekteihin Liz Lingerien kanssa. Niiden joukossa ovat heidän verkkokauppojensa avaaminen Chilessä ja Meksikossa sekä heidän B2B-verkkokauppansa luominen Brasiliassa niinkin myöhään kuin vuonna 2021.

Mitkä ovat Liz Lingerien verkkokaupan haasteet?

Liz Lingerie on yksi Brasilian tunnetuimmista alusvaatemerkeistä. Se on osa CMR Groupia – joka omistaa myös Liz Injoy- ja Liz Easywear -mallistot. Se syntyi vuonna 1989 naisten elastaanisukkahousujen pioneerimyyjänä, mutta vuonna 1995 he alkoivat suunnitella alusvaatteita täysin laatuun ja mukavuuteen keskittyen.

Siitä huolimatta vasta yli kaksi vuosikymmentä myöhemmin Liz Lingerien verkkokauppa syntyi. Pääesteenä oli myyntikanavien yhteensovittaminen. Toisin sanoen virtuaalisen myymälän ei saanut antaa vaikuttaa negatiivisesti franchise-myymälöiden ja monimerkkiliikkeiden tulokseen. Nykyään myymälöitä on ympäri maata yli 30.

Sen saavuttamiseksi oli välttämätöntä, että heidän verkkotoimintansa integroidaan heidän offline-hallintaansa kanavien välisten ristiriitojen välttämiseksi.

Miten Wevo auttoi kyseisessä projektissa?

Työllämme on keskeinen asema kyseisessä digitaalisessa toiminnassa. Koska olemme työskennelleet tämän verkkokaupan parissa sen alusta alkaen, päätavoitteenamme oli varmistaa, että kaikki virrat toimivat täydellisesti ja mahdollistavat tiedon kulkemisen järjestelmästä toiseen.

“Wevon läsnäolo on välttämätöntä. Jotta voimme kasvattaa digitaalista myyntiämme, meidän on saatava kaikki toimimaan saumattomasti, mikä tarkoittaa kaikkien prosessien integroimista”, sanoo Mayara Proença, Liz Lingerien verkkokauppa esihenkilö.

Periaatteessa tehtävämme oli yhdistää kaksi erillistä ratkaisua. VTEX:n verkkokauppa-alusta, joka vastaa yrityksen verkkokaupan toiminnasta, oli integroitava SAP:n hallintaohjelmistoon – ratkaisuun, jota käytetään koko yrityksen liiketoiminnassa.

Integraatiokokemus ja -osaaminen

Saadut tulokset Liz Lingerien verkkokauppa Sähköistä liiketoimintaa käynnistettäessä on korostettava sen merkitystä, että voi luottaa järjestelmä- ja tietointegraatioihin erikoistuneeseen yritykseen. Oikealla strategialla on mahdollista kasvattaa myyntiä heikentämättä fyysisten myymälöiden suorituskykyä.

Meillä Wevolla on lähes vuosikymmenen kokemus integraatioalustan palveluna (iPaaS), ja olemme tämän alan ensimmäinen yritys Latinalaisessa Amerikassa. Brasilian lisäksi olemme mukana useiden eri alojen projekteissa yli kymmenessä maassa Latinalaisessa Amerikassa, Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa.