Der E-Commerce von Liz Lingerie baut seine digitale Präsenz mit Wevo aus

Die Covid-19-Pandemie hat die Notwendigkeit für Einzelhändler verstärkt, ihre bestehenden digitalen Vertriebskanäle zu übernehmen und zu erweitern. Ein Beispiel dafür ist Der E-Commerce von Liz Lingerie. Das Unternehmen hat es in den letzten Jahren größtenteils dank der Arbeit von Wevo geschafft, seine Online-Präsenz auszubauen.

Ihr virtueller Shop entstand 2017 und verzeichnet seither ein Rekordwachstum, wodurch er sich inmitten der Covid-19-Pandemie als wichtige Alternative etablierte. Allein im Jahr 2020 lag ihr durchschnittliches Umsatzwachstum bei 150% und ihr Ziel für 2021 ist es, ihre Transaktionen in diesem Kanal zu steigern um noch ein 50%, sowie ihre Präsenz im Bereich marketplaces auszubauen.

“Wir streben eine größere Nähe zu unseren Kunden an, indem wir ihnen bei ihren Abläufen und Entscheidungsprozessen Seite an Seite zur Seite stehen. Diese Beziehung führt dazu, dass wir mit den Besonderheiten des Marktes und der genutzten Systeme besser vertraut sind, was es uns ermöglicht, bei unseren Projekten mehr Erfolg zu haben”, erklärte Diogo Lupinari, CEO von Wevo.

Diese Nähe ist eines der Merkmale des Werkes, das entwickelt wurde mit Der E-Commerce von Liz Lingerie. Wevo ist ein auf System- und Datenintegration spezialisiertes Unternehmen und wir sind seit Beginn dieses Projekts im Jahr 2017 dabei. Wir begleiten Sie sowohl während des Supports als auch bei der Implementierung eng.

Deshalb wuchs und expandierte die Partnerschaft im Laufe dieser vier Jahre. Der Erfolg ihres virtuellen Shops in Brasilien hat zu neuen Projekten mit Liz Lingerie geführt. Dazu gehören die Einführung ihrer E-Commerce-Shops in Chile und Mexiko sowie die Schaffung ihres B2B-E-Commerce in Brasilien erst kürzlich im Jahr 2021.

Was sind die Herausforderungen des E-Commerce von Liz Lingerie?

Liz Lingerie ist eine der bekanntesten brasilianischen Marken für Unterwäscheartikel. Sie ist Teil der CMR-Gruppe, zu der auch die Linien Liz Injoy und Liz Easywear gehören. Sie entstand 1989 als Pionier im Verkauf von Damen-Elasthanstrümpfen, aber 1995 begann das Unternehmen mit dem Design von Lingerie mit vollständigem Fokus auf Qualität und Komfort.

Trotzdem dauerte es mehr als zwei Jahrzehnte, bis Der E-Commerce von Liz Lingerie entstand. Das Hauptproblem bestand darin, wie ihre Vertriebskanäle in Einklang gebracht werden konnten. Das heißt, der virtuelle Shop durfte die Leistung der Franchises und Multimarken nicht negativ beeinflussen. Heute gibt es mehr als 30 Geschäfte im ganzen Land.

Um das zu erreichen, war es notwendig, dass ihr Online-Geschäft mit ihrem Offline-Management integriert wurde, um Konflikte zwischen den Kanälen zu vermeiden.

Wie hat Wevo bei diesem Projekt geholfen?

Unsere Arbeit nimmt eine herausragende Position in diesem digitalen Prozess ein. Da wir seit dessen Anfängen mit diesem E-Commerce zusammenarbeiten, war es unser Hauptziel, sicherzustellen, dass alle Abläufe perfekt funktionieren, damit Informationen von einem System zum anderen fließen können.

“Die Präsenz von Wevo ist essenziell. Um unseren digitalen Vertrieb zu steigern, muss alles reibungslos funktionieren, was bedeutet, dass wir alle Prozesse integrieren müssen”, sagte Mayara Proença., Der E-Commerce von Liz Lingerie Manager.

Im Wesentlichen bestand unsere Aufgabe darin, zwei unterschiedliche Lösungen miteinander zu verbinden. Die E-Commerce-Plattform von VTEX, die für den Betrieb des Online-Shops zuständig ist, musste in die Verwaltungssoftware von SAP integriert werden – eine Lösung, die unternehmensweit im gesamten Geschäftsbetrieb zum Einsatz kommt.

Integrationserfahrung und Know-how

Die erzielten Ergebnisse von Der E-Commerce von Liz Lingerie Bei der Einführung eines E-Business ist es von entscheidender Bedeutung, sich auf ein Unternehmen verlassen zu können, das sich auf System- und Datenintegration spezialisiert hat. Mit der richtigen Strategie ist es möglich, den Umsatz zu steigern, ohne die Leistung der physischen Filialen zu beeinträchtigen.

Wir bei Wevo verfügen über fast ein Jahrzehnt Erfahrung als Integrationsplattform as a Service (iPaaS) und sind das erste Unternehmen in Lateinamerika in diesem Segment. Neben Brasilien sind wir an Projekten verschiedenster Branchen in über zehn Ländern in Lateinamerika, Nordamerika und Europa beteiligt.