Liz Lingeries e-handel øger sin digitale tilstedeværelse med Wevo

11. Juni, 2021

Covid-19-pandemien har forstærket behovet for detailhandlere til at adoptere og udvide deres eksisterende digitale salgskanaler. Et eksempel på det er Liz Lingeries e-handel. Det company har haft held med at øge sin online tilstedeværelse i de sidste par år, i høj grad takket være det arbejde, der er udført af Wevo.

Deres virtuelle butik kom til i 2017 og har udvist rekordvækst siden og konsoliderer sig selv som et hovedalternativ midt i Covid-19-pandemien. Alene i 2020 var deres gennemsnitlige salgsvækst på 150 % og for 2021 er deres mål at øge deres transaktioner i den kanal med yderligere 50%, samt at udvide deres tilstedeværelse i marketplaces.

”Vi søger større nærhed til vores kunder og står side om side med dem i deres drift og beslutningsprocesser. Dette forhold får os til at blive mere fortrolige med markedets og de anvendte systemers særlige forhold, hvilket giver os mulighed for at få større succes i vores projekter,” forklarede Diogo Lupinari, CEO for Wevo.

Den nærhed er et af kendetegnene ved det arbejde, der blev udviklet med Liz Lingeries e-handel. Wevo er en company der har specialiseret sig i systemer og dataintegration, og vi har været en del af dette projekt siden starten, i 2017. Vi holder os tæt både under support og under implementering.

Derfor voksede og udvidede partnerskabet gennem disse fire år. Succesen med deres virtuelle butik i Brasilien har ført til nye projekter med Liz Lingerie. Blandt disse er udgivelsen af ​​deres e-handel i Chile og Mexico og oprettelsen af ​​deres B2B e-handel i Brasilien, så sent som i 2021.

Hvad er udfordringerne for Liz Lingeries e-handel?

Liz Lingeri er et af Brasiliens mest kendte mærker af intimt beklædningsgenstande. Det er en del af CMR Group — som også er ejer af Liz Injoy og Liz Easywear-linjerne. Den dukkede op i 1989 som en pioner for sælger af elastanstrømper til kvinder, men i 1995 begyndte de at designe lingeri med fuld fokus på kvalitet og komfort.

På trods af det var det først mere end to årtier senere Liz Lingeries e-handel opstod. Den største hindring var, hvordan de kunne afstemme deres salgskanaler. Det vil sige, at den virtuelle butik ikke kunne påvirke ydeevnen for franchise og multibrands negativt. I dag er der mere end 30 butikker på tværs af country.

For at gøre det var det nødvendigt, at deres onlinedrift var integreret med deres offline-styring for at undgå konflikter mellem kanalerne.

Hvordan hjalp Wevo med det projekt?

Vores arbejde indtager en fremtrædende position i den digitale drift. Da vi har arbejdet med denne e-handel siden dens begyndelse, var vores hovedmål at sikre, at alle flows ville fungere perfekt, så information kan rejse fra et system til et andet.

“Wevos tilstedeværelse er afgørende. For at øge vores digitale salg, har vi brug for, at alt fungerer problemfrit, hvilket betyder, at vi skal integrere alle processer,” sagde Mayara Proença, Liz Lingeries e-handel Manager.

Grundlæggende indebar vores mission at forbinde to adskilte løsninger. VTEX's e-handelsplatform, ansvarlig for driften af ​​deres virtuelle butik, skulle integreres med SAP's management software — en løsning til stede på tværs af companyhele forretningen.

Integrationserfaring og knowhow

Resultaterne opnået ved Liz Lingeries e-handel fremhæve vigtigheden af ​​at kunne stole på en company der har specialiseret sig i systemer og dataintegration, når en elektronisk virksomhed implementeres. Med den korrekte strategi er det muligt at øge dit salg uden at hæmme ydeevnen af ​​de fysiske forretninger.

Vi hos Wevo har næsten ti års erfaring som integrationsplatform som en service (iPaaS), og vi er de første company i Latinamerika i det segment. Ud over Brasilien deltager vi i projekter i flere forskellige sektorer i over ti lande i Latinamerika, Nordamerika og Europa.