Liz Lingerie utökar sin digitala närvaro med Wevo

Covid-19-pandemin har förstärkt behovet för detaljhandlare att anamma och utöka sina befintliga digitala försäljningskanaler. Ett exempel på det är Liz Lingeries e-handel. Företaget har lyckats växa sin online-närvaro under de senaste åren, till stor del tack vare det arbete som Wevo har utfört.

Deras virtuella butik kom till 2017 och har sedan dess visat en rekordtillväxt och etablerat sig som ett huvudalternativ mitt under Covid-19-pandemin. Enbart under 2020 var deras genomsnittliga försäljningstillväxt 150% och, för 2021, är deras mål att öka sina transaktioner i den kanalen med ytterligare en 50%, samt för att utöka sin närvaro inom marketplaces.

“Vi strävar efter större närhet till våra kunder och står vid deras sida i deras verksamhet och beslutsprocesser. Denna relation gör oss mer bekanta med marknadens särdrag och de system som används, vilket gör att vi får större framgång i våra projekt”, förklarade Diogo Lupinari, VD för Wevo.

Det närhet är ett av kännetecknen på det arbete som utvecklades med Liz Lingeries e-handel. Wevo är ett företag som specialiserar sig på system- och dataintegrering och vi har varit en del av detta projekt sedan det började år 2017. Vi finns nära både under support och implementering.

På grund av detta växte och expanderade samarbetet under dessa fyra år. Framgången för deras virtuella butik i Brasilien har lett till nya projekt med Liz Lingerie. Bland dessa finns lanseringen av deras e-handelsplattformar i Chile och Mexiko samt skapandet av deras B2B e-handelsplattform i Brasilien, så sent som 2021.

Vilka utmaningar står Liz Lingeries e-handel inför?

Liz Lingerie är ett av Brasiliens mest välkända märken för underkläder. Det tillhör CMR Group – som också äger linjerna Liz Injoy och Liz Easywear. Det dök upp 1989 som en pionjär inom försäljning av kvinnors elastanstrumpor, men 1995 började de designa underkläder med fullt fokus på kvalitet och komfort.

Trots det var det inte förrän mer än två decennier senare som Liz Lingeries e-handel uppstod. Huvudhinder var hur man skulle förena deras försäljningskanaler. Det vill säga, den virtuella butiken kunde inte negativt påverka franchisernas och multibrandernas prestation. Idag finns det mer än 30 butiker över hela landet.

För att göra det var det nödvändigt att deras onlineverksamhet integrerades med deras offlinehantering för att undvika konflikter mellan kanalerna.

Hur hjälpte Wevo till med det projektet?

Vårt arbete intar en framträdande position i den digitala verksamheten. Eftersom vi har arbetat med denna e-handel sedan starten var vårt huvudmål att säkerställa att alla flöden skulle fungera perfekt, vilket möjliggör för information att färdas från ett system till ett annat.

“Wevos närvaro är avgörande. För att öka vår digitala försäljning behöver vi att allt fungerar smidigt, vilket innebär att vi måste integrera alla processer,” sade Mayara Proença., Liz Lingeries e-handel chef.

I grund och botten handlade vårt uppdrag om att koppla samman två olika lösningar. VTEX:s e-handelsplattform, som sköter driften av deras webbutik, behövde integreras med SAP:s administrationsprogram – en lösning som används i hela företagets verksamhet.

Integrationserfarenhet och kunskap

Resultaten som erhölls genom Liz Lingeries e-handel Framhäv vikten av att kunna lita på ett företag som specialiserar sig på system- och dataintegration vid driftsättning av e-handel. Med rätt strategi är det möjligt att öka din försäljning utan att hämma prestandan hos fysiska butiker.

Vi på Wevo har nästan ett decenniums erfarenhet som integrationsplattform som en tjänst (iPaaS) och vi är det första företaget i Latinamerika inom det segmentet. Förutom Brasilien deltar vi i projekt inom flera olika sektorer i över tio länder i Latinamerika, Nordamerika och Europa.