Liz Lingeries e-handel ökar sin digitala närvaro med Wevo

Juni 11, 2021

Covid-19-pandemin har förstärkt behovet för återförsäljare att ta till sig och utöka sina befintliga digitala försäljningskanaler. Ett exempel på det är Liz Lingeries e-handel. De company har lyckats öka sin närvaro online under de senaste åren, till stor del tack vare Wevos arbete.

Deras virtuella butik kom till 2017 och har uppvisat rekordtillväxt sedan dess, och konsoliderat sig som ett huvudalternativ mitt i Covid-19-pandemin. Bara under 2020 var deras genomsnittliga försäljningstillväxt på 150% och för 2021 är deras mål att öka sina transaktioner i den kanalen med ytterligare 50%, samt att utöka sin närvaro i marketplaces.

”Vi söker en större närhet till våra kunder och står sida vid sida med dem i deras verksamhet och beslutsprocesser. Detta förhållande gör att vi blir mer bekanta med marknadens särdrag och de system som används, vilket gör att vi kan ha större framgång i våra projekt”, förklarade Diogo Lupinari, VD för Wevo.

Den närheten är ett av kännetecknen för det arbete som utvecklades med Liz Lingeries e-handel. Wevo är en company som är specialiserade på system och dataintegration och vi har varit en del av detta projekt sedan starten, 2017. Vi håller oss nära både under support och under implementering.

På grund av det växte och expanderade partnerskapet under dessa fyra år. Framgången för deras virtuella butik i Brasilien har lett till nya projekt med Liz Lingerie. Bland dessa är lanseringen av deras e-handel i Chile och Mexiko och skapandet av deras B2B-e-handel i Brasilien, så sent som 2021.

Vilka är utmaningarna för Liz Lingeries e-handel?

Liz Underkläder är ett av Brasiliens mest välkända varumärken för intima kläder. Det är en del av CMR Group — som också är ägare till Liz Injoy och Liz Easywear-linjerna. Den dök upp 1989 som en pionjärförsäljare av damstrumpor i elastan, men 1995 började de designa underkläder med fullständigt fokus på kvalitet och komfort.

Trots det var det inte förrän mer än två decennier senare som Liz Lingeries e-handel uppstod. Det främsta hindret var hur man kunde stämma av sina försäljningskanaler. Det vill säga, den virtuella butiken kunde inte påverka prestandan för franchise- och multivarumärkena negativt. Idag finns det mer än 30 butiker över hela landet country.

För att göra det var det nödvändigt att deras onlinedrift integrerades med deras offlinehantering för att undvika konflikter mellan kanalerna.

Hur hjälpte Wevo till med det projektet?

Vårt arbete har en framträdande position i den digitala verksamheten. Eftersom vi har arbetat med den här e-handeln sedan starten var vårt huvudmål att säkerställa att alla flöden skulle fungera perfekt, vilket gör att information kan färdas från ett system till ett annat.

”Wevos närvaro är avgörande. För att öka vår digitala försäljning behöver vi att allt fungerar smidigt, vilket innebär att vi måste integrera alla processer, säger Mayara Proença, Liz Lingeries e-handel chef.

I grund och botten innebar vårt uppdrag att koppla samman två distinkta lösningar. VTEX:s e-handelsplattform, ansvarig för driften av deras virtuella butik, behövde integreras med SAPs hanteringsprogramvara — en lösning som finns över hela companyhela affären.

Integrationserfarenhet och know-how

Resultaten erhållna av Liz Lingeries e-handel lyfta fram vikten av att kunna lita på en company som specialiserar sig på system- och dataintegration vid implementering av ett elektroniskt företag. Med rätt strategi är det möjligt att öka din försäljning utan att hämma prestandan hos de fysiska butikerna.

Vi på Wevo har nästan ett decenniums erfarenhet som integrationsplattform som en tjänst (iPaaS) och vi är de första company i Latinamerika i det segmentet. Förutom Brasilien deltar vi i projekt inom flera olika sektorer i över tio länder i Latinamerika, Nordamerika och Europa.