Liz Lingeries netthandel vokser sin digitale tilstedeværelse med Wevo

Covid-19-pandemien har forsterket behovet for at detaljister tar i bruk og utvider sine eksisterende digitale salgskanaler. Et eksempel på dette er Liz Lingeries netthandel. Selskapet har lykkes med å styrke sin tilstedeværelse på nett de siste årene, i stor grad takket være arbeidet som er utført av Wevo.

Deres virtuelle butikk ble til i 2017 og har vist en rekordstor vekst siden den gang, og etablert seg som et hovedalternativ under Covid-19-pandemien. Bare i 2020 var deres gjennomsnittlige salgsvekst på 150% og for 2021 er målet deres å øke transaksjonene i den kanalen med enda en 50%, samt for å utvide sin tilstedeværelse i marketplaces.

“– Vi søker større nærhet til våre kunder, og står side om side med dem i deres drift og beslutningsprosesser. Dette forholdet gjør at vi kjenner markedets og de brukte systemenes særpreg bedre, noe som gjør at vi lykkes bedre med prosjektene våre, forklarte Diogo Lupinari, administrerende direktør i Wevo.

Denne nærheten er en av egenskapen ved arbeidet som ble utviklet med Liz Lingeries netthandel. Wevo er et selskap som er spesialisert på system- og dataintegrasjon, og vi har vært en del av dette prosjektet helt siden starten i 2017. Vi er tett på både under støtte og implementering.

På grunn av det vokste og utvidet partnerskapet seg i løpet av disse fire årene. Suksessen til deres virtuelle butikk i Brasil har ført til nye prosjekter med Liz Lingerie. Blant disse er lanseringen av deres nettbutikker i Chile og Mexico, samt etableringen av deres B2B-nettbutikk i Brasil så nylig som i 2021.

Hvilke utfordringer står e-handelen til Liz Lingerie overfor?

Liz Lingerie er et av Brasils mest kjente merker innen undertøy. Det er en del av CMR Group — som også eier linjene Liz Injoy og Liz Easywear. Det oppsto i 1989 som en pioner innen salg av damestrømper med elastan, men i 1995 begynte de å designe undertøy med fullt fokus på kvalitet og komfort.

Til tross for det, tok det mer enn to tiår før Liz Lingeries netthandel oppsto. Hovedhindringen var hvordan man skulle forene salgskanalene deres. Det vil si at nettbutikken ikke måtte ha en negativ innvirkning på ytelsen til franchisene og multibrand-butikkene. I dag er det mer enn 30 butikker over hele landet.

For å få til det, var det nødvendig at nettdriften ble integrert med den fysiske driften for å unngå konflikter mellom kanalene.

Hvordan hjalp Wevo med det prosjektet?

Arbeidet vårt inntar en fremtredende plass i den digitale operasjonen. Siden vi har jobbet med denne netthandelen helt fra starten, har hovedmålet vårt vært å sikre at alle flyter fungerer feilfritt, slik at informasjon kan bevege seg fra ett system til et annet.

“– Wevos tilstedeværelse er avgjørende. For å øke salget vårt digitalt må vi ha alt til å fungere knirkefritt, noe som betyr at vi må integrere alle prosesser, sa Mayara Proença, Liz Lingeries netthandel leder.

I hovedsak gikk oppdraget vårt ut på å koble sammen to forskjellige løsninger. VTEX’ e-handelsplattform, som står for driften av deres nettbutikk, måtte integreres med SAPs administrasjonsprogramvare – en løsning som er i bruk i hele selskapets virksomhet.

Integrasjonserfaring og kompetanse

Resultatene oppnådd av Liz Lingeries netthandel Fremhev viktigheten av å kunne stole på et selskap som spesialiserer seg på system- og dataintegrasjon når du etablerer en e-bedrift. Med riktig strategi er det mulig å øke salget uten å hemme ytelsen til de fysiske utsalgsstedene.

Vi i Wevo har nesten ti års erfaring som en integrasjonsplattform som tjeneste (iPaaS), og vi er det første selskapet i Latin-Amerika innen dette segmentet. I tillegg til Brasil deltar vi i prosjekter innen flere ulike sektorer i over ti land i Latin-Amerika, Nord-Amerika og Europa.