Liz Lingeries e-handel øker sin digitale tilstedeværelse med Wevo

Juni 11, 2021

Covid-19-pandemien har forsterket behovet for forhandlere til å ta i bruk og utvide sine eksisterende digitale salgskanaler. Et eksempel på det er Liz Lingeries e-handel. De company har lyktes med å øke sin online tilstedeværelse de siste par årene, mye takket være arbeidet utført av Wevo.

Deres virtuelle butikk ble til i 2017 og har vist rekordvekst siden, og har konsolidert seg som et hovedalternativ midt i Covid-19-pandemien. Bare i 2020 var deres gjennomsnittlige salgsvekst på 150% og for 2021 er målet deres å øke transaksjonene sine i den kanalen med ytterligere 50%, samt å utvide deres tilstedeværelse i marketplaces.

«Vi søker større nærhet til kundene våre, og står side om side med dem i deres operasjoner og beslutningsprosesser. Dette forholdet fører til at vi blir mer kjent med de spesielle egenskapene til markedet og systemene som brukes, noe som gjør at vi kan ha større suksess i våre prosjekter,” forklarte Diogo Lupinari, administrerende direktør i Wevo.

Den nærheten er et av kjennetegnene ved arbeidet som ble utviklet med Liz Lingeries e-handel. Wevo er en company som spesialiserer seg på systemer og dataintegrasjon, og vi har vært en del av dette prosjektet siden starten, i 2017. Vi holder oss tett både under support og under implementering.

På grunn av det vokste og utvidet partnerskapet gjennom disse fire årene. Suksessen til deres virtuelle butikk i Brasil har ført til nye prosjekter med Liz Lingerie. Blant disse er utgivelsen av deres e-handel i Chile og Mexico og etableringen av deres B2B e-handel i Brasil, så sent som i 2021.

Hva er utfordringene Liz Lingeries e-handel står overfor?

Liz Lingerie er et av Brasils mest kjente varemerker for intimklær. Det er en del av CMR Group - som også er eier av linjene Liz Injoy og Liz Easywear. Den dukket opp i 1989 som en pioner for selger av elastanstrømper for kvinner, men i 1995 begynte de å designe undertøy med full fokus på kvalitet og komfort.

Til tross for det var det ikke før mer enn to tiår senere det Liz Lingeries e-handel oppsto. Hovedhindringen var hvordan de skulle avstemme salgskanalene deres. Det vil si at den virtuelle butikken ikke kunne påvirke ytelsen til franchisene og multimerkene negativt. I dag er det mer enn 30 butikker over hele landet country.

For å gjøre det var det nødvendig at deres nettdrift var integrert med deres offline-administrasjon for å unngå konflikter mellom kanalene.

Hvordan hjalp Wevo med det prosjektet?

Vårt arbeid har en fremtredende posisjon i den digitale virksomheten. Siden vi har jobbet med denne e-handelen siden starten, var vårt hovedmål å sikre at alle flyter ville fungere perfekt, slik at informasjon kan reise fra ett system til et annet.

«Wevos tilstedeværelse er avgjørende. For å øke vårt digitale salg, trenger vi at alt fungerer problemfritt, noe som betyr at vi må integrere alle prosesser," sa Mayara Proença, Liz Lingeries e-handel sjef.

I utgangspunktet innebar misjonen vår å koble sammen to forskjellige løsninger. VTEX sin e-handelsplattform, ansvarlig for driften av deres virtuelle butikk, måtte integreres med SAP's administrasjonsprogramvare — en løsning som finnes på tvers av companyhele virksomheten.

Integrasjonserfaring og kunnskap

Resultatene oppnådd av Liz Lingeries e-handel fremheve viktigheten av å kunne stole på en company som spesialiserer seg på systemer og dataintegrasjon ved distribusjon av en elektronisk virksomhet. Med riktig strategi er det mulig å øke salget uten å hemme ytelsen til de fysiske utsalgsstedene.

Vi i Wevo har nesten et tiår med erfaring som en integreringsplattform som en tjeneste (iPaaS), og vi er de første company i Latin-Amerika i det segmentet. I tillegg til Brasil deltar vi i prosjekter fra flere ulike sektorer i over ti land i Latin-Amerika, Nord-Amerika og Europa.