El ecommerce de Liz Lingerie crece su presencia digital con Wevo

Sábado, Junio 11, 2021

La pandemia de Covid-19 ha reforzado la necesidad de que los minoristas adopten y amplíen sus canales de venta digitales existentes. Un ejemplo de eso es El ecommerce de Liz Lingerie. company ha logrado hacer crecer su presencia online en los últimos años en gran parte gracias al trabajo realizado por Wevo.

Su tienda virtual nació en 2017 y desde entonces ha exhibido un crecimiento récord, consolidándose como una alternativa principal en medio de la pandemia de Covid-19. Solo en 2020, su crecimiento promedio de ventas fue de 150% y, para 2021, su objetivo es aumentar sus transacciones en ese canal en otro 50%, así como ampliar su presencia en marketplaces.

“Buscamos una mayor proximidad con nuestros clientes, acompañándolos en sus operaciones y procesos de toma de decisiones. Esta relación hace que conozcamos más las particularidades del mercado y de los sistemas utilizados, lo que nos permite tener mayor éxito en nuestros proyectos”, explicó Diogo Lupinari, CEO de Wevo.

Esa proximidad es una de las características del trabajo que se desarrolló con El ecommerce de Liz Lingerie. Wevo es un company que se especializa en integración de sistemas y datos y hemos sido parte de este proyecto desde su inicio, en 2017. Nos mantenemos cerca tanto durante el soporte como durante la implementación.

Por eso, la asociación creció y se expandió a lo largo de estos cuatro años. El éxito de su tienda virtual en Brasil ha propiciado nuevos proyectos con Liz Lingerie. Entre ellos se encuentran el lanzamiento de sus comercios electrónicos en Chile y México y la creación de su comercio electrónico B2B en Brasil, en fecha tan reciente como 2021.

¿Cuáles son los desafíos que enfrenta el ecommerce de Liz Lingerie?

Liz Lingerie es una de las marcas de artículos de ropa íntima más conocidas de Brasil. Es parte de CMR Group, que también es propietario de las líneas Liz Injoy y Liz Easywear. Apareció en 1989 como pionera en la venta de medias de elastano para mujer, pero en 1995 comenzó a diseñar lencería con un enfoque total en la calidad y la comodidad.

A pesar de eso, no fue hasta más de dos décadas después que El ecommerce de Liz Lingerie surgió. El principal obstáculo era cómo conciliar sus canales de venta. Es decir, la tienda virtual no podría impactar negativamente el desempeño de las franquicias y multimarcas. Hoy en día, hay más de 30 tiendas en todo el country.

Para ello, era necesario que su operación online estuviera integrada con su gestión offline para evitar conflictos entre los canales.

¿Cómo ayudó Wevo con ese proyecto?

Nuestro trabajo ocupa un lugar destacado en esa operación digital. Como venimos trabajando con este ecommerce desde sus inicios, nuestro principal objetivo era asegurarnos de que todos los flujos funcionaran a la perfección, permitiendo que la información viajara de un sistema a otro.

“La presencia de Wevo es fundamental. Para aumentar nuestras ventas digitales, necesitamos que todo funcione sin problemas, lo que significa que debemos integrar todos los procesos”, dijo Mayara Proença, El ecommerce de Liz Lingerie gerente.

Básicamente, nuestra misión implicaba conectar dos soluciones distintas. La plataforma de comercio electrónico de VTEX, responsable de la operación de su tienda virtual, necesitaba integrarse con SAPEl software de gestión: una solución presente en todo el mundo. companyEs todo el asunto.

Experiencia y know-how de integración

Los resultados obtenidos por El ecommerce de Liz Lingerie Destacar la importancia de poder contar con una company que se especializa en la integración de sistemas y datos al implementar un negocio electrónico. Con la estrategia correcta, es posible aumentar tus ventas sin obstaculizar el desempeño de los puntos de venta físicos.

Nosotros, en Wevo, tenemos casi una década de experiencia como plataforma de integración como servicio (iPaaS) y somos los primeros company en América Latina en ese segmento. Además de Brasil, participamos en proyectos de varios sectores diferentes en más de diez países de América Latina, América del Norte y Europa.