La boutique en ligne de Farmax s'agrandit avec Wevo iPaaS de Jitterbit

Le 18 juin 2021

La digitalisation intense a permis l'apparition de nouveaux modèles économiques. Parmi eux, la possibilité pour les industries d'approcher – et de vendre – les clients finaux directement via Internet. C'était l'idée derrière la création du site Beleza Todo Dia, La boutique en ligne de Farmax, qui était pris en charge par Jitterbit depuis sa création.

Le fabricant de produits cosmétiques, pharmaceutiques et d'hygiène personnelle a décidé de s'aventurer assez récemment dans le monde des canaux numériques. Leur boutique virtuelle a vu le jour en 2019. En deux ans, cette chaîne a rendu toute sa gamme de produits disponible à l'achat en ligne — sur 300 articles — par des clients dans tout le Brésil.

"L'un des piliers de Jitterbit est de soutenir la stratégie de transformation numérique de nos clients, en particulier les industries. C'est un secteur qui a naturellement plus de difficultés avec les canaux numériques et qui a besoin d'un soutien supplémentaire pour pouvoir faire face aux nouvelles demandes qui se présentent », a déclaré Diogo Lupinari, vice-président de la région LATAM.

Nos solutions d'intégration sont présentes depuis Le commerce électronique de Farmax depuis le début du projet. Nous nous distinguons à la fois par la qualité des connexions, intégrant la plateforme de commerce électronique VTEX avec le SAP système de gestion, ainsi qu'en raison du soutien que nous offrons, assurant une résolution rapide des doutes et des questions.

Il n'est donc pas surprenant qu'au cours des prochaines années, il y ait une tendance à développer ce partenariat. L'objectif est de consolider la Beleza Todo Dia site Web sur le support numérique, élargissant ainsi la part de la chaîne dans le companyles bénéfices et la performance globale de , en particulier dans un scénario d'accélération numérique due à la pandémie de Covid-19.

Quels sont les défis auxquels est confrontée la boutique en ligne de Farmax ?

Farmax est l'un des principaux produits cosmétiques, pharmaceutiques et d'hygiène personnelle du Brésil. Basée à Divinópolis, une ville de l'État de Minas Gerais, la company a plus de 40 ans et possède une usine de plus de 56,000 850 mètres carrés qui emploie plus de XNUMX personnes.

La marque se démarque dans les circuits de distribution traditionnels grâce à ses partenariats avec des distributeurs et des revendeurs. Cependant, l'avancée de la technologie au fil des ans a poussé ce fabricant à entamer un processus de transformation numérique, libérant La boutique en ligne de Farmax afin de rendre disponibles leurs gammes de produits.

Pour que l'idée fonctionne, il était nécessaire d'intégrer la plate-forme de commerce électronique de VTEX avec le SAP système de gestion, qui traite de tous les companyles processus. De cette façon, les informations sur les prix, les stocks et les commandes pourraient circuler normalement et des problèmes tels que la vente d'un article à un prix erroné ou la vente d'un article en rupture de stock pourraient être évités.

Comment Wevo iPaaS de Jitterbit a-t-il aidé avec ce projet ?

Notre travail principal était de nous assurer que le trafic de ces données fonctionnerait parfaitement, permettant à toutes les transactions d'être enregistrées par les systèmes. Nous avons actuellement 22 flux actifs entre le logiciel du fabricant, assurant la connexion entre le commerce électronique et le système de gestion.

Par ailleurs, le succès de La boutique en ligne de Farmax a rendu le processus d'achats internes (mené par les employés) plus fluide.

« Pour nous, il serait aujourd'hui impossible de faire ces intégrations manuellement. Avec Jitterbit, nous avons gagné en termes de coûts, de main-d'œuvre, d'opérations et autres », a déclaré Lorena Macedo, analyste marketing chez Farmax.

Une décennie de transformation numérique de nos clients

Tout comme La boutique en ligne de Farmax les a mis sur la voie de la transformation numérique, d’autres industries brésiliennes peuvent suivre leur exemple. Bénéficiant du soutien d'un company qui se spécialise dans l'intégration de systèmes et de données permet de tracer le meilleur plan et la meilleure stratégie possible pour les canaux numériques.

Nous avons une grande expérience en tant que plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) car nous sommes les premiers company en Amérique latine dans ce segment. Outre le Brésil, nous participons à des projets de plusieurs secteurs différents dans plus de dix pays d'Amérique latine, d'Amérique du Nord et d'Europe.