Farmax's e-handelsbutik vokser med Jitterbits Wevo iPaaS

18. Juni, 2021

Intens digitalisering har givet mulighed for nye forretningsmodeller. Blandt dem muligheden for industrier for at henvende sig - og sælge til - endelige kunder direkte via internettet. Det var tanken bag oprettelsen af ​​hjemmesiden Beleza Todo Dia, Farmax's e-handelsbutik, som blev støttet af Jitterbit fra starten.

Producenten af ​​kosmetik, farmaceutiske og personlige hygiejneprodukter besluttede for ganske nylig at vove sig ind i verden af ​​digitale kanaler. Deres virtuelle butik opstod i 2019. Inden for to år har denne kanal gjort hele deres produktlinje tilgængelig for online køb — i 300 varer — af kunder i hele Brasilien.

"En af Jitterbits søjler er at understøtte vores kunders digitale transformationsstrategi, især industrier. Det er en sektor, der naturligvis kæmper mere med digitale kanaler og har brug for ekstra støtte for at kunne følge med de nye krav, der opstår,” siger Diogo Lupinari, VP for LATAM Region.

Vores integrationsløsninger har været til stede i Farmax's e-handel siden starten af ​​projektet. Vi skiller os ud både på grund af kvaliteten af ​​forbindelserne, og integrerer VTEX e-handelsplatformen med SAP ledelsessystem, samt på grund af den support vi tilbyder, der sikrer hurtig løsning af tvivl og spørgsmål.

Det er derfor ikke overraskende, at der i løbet af de næste par år er en tendens til at vokse dette partnerskab. Målet er at konsolidere Beleza Todo Dia hjemmeside i det digitale medie endnu mere, hvilket udvider kanalens andel i company's overskud og overordnede præstation - især i et scenarie med digital acceleration på grund af Covid-19-pandemien.

Hvad er udfordringerne for Farmax's e-handelsbutik?

Farmax er et af Brasiliens vigtigste kosmetiske, farmaceutiske og personlige hygiejneprodukter. Med hovedkvarter i Divinópolis, en by i delstaten Minas Gerais company er over 40 år gammel og har en fabrik på over 56,000 kvadratmeter, der beskæftiger over 850 mennesker.

Mærket skiller sig ud i traditionelle detailkanaler gennem sine partnerskaber med distributører og forhandlere. Men teknologiens fremskridt gennem årene har skubbet denne producent til at starte en proces med digital transformation, frigive Farmax's e-handelsbutik for at gøre deres linjer af produkter tilgængelige.

For at ideen kunne virke, var det nødvendigt at integrere VTEX's e-handelsplatform med SAP ledelsessystem, som omhandler alle de company's processer. På den måde kan information om priser, lagerbeholdninger og ordreplacering cirkulere normalt, og problemer som at sælge en vare til den forkerte pris eller at sælge en udsolgt vare kunne undgås.

Hvordan hjalp Jitterbits Wevo iPaaS med det projekt?

Vores vigtigste opgave var at sikre, at trafikken af ​​disse data ville fungere perfekt, så alle transaktioner kunne logges af systemerne. Vi har pt 22 aktive flows mellem producentens software, hvilket sikrer forbindelsen mellem e-handelen og ledelsessystemet.

Desuden succes med Farmax's e-handelsbutik har bevirket, at processen med interne indkøb (udført af medarbejderne) er blevet mere problemfri.

"For os ville det i dag være umuligt at udføre disse integrationer manuelt. Med Jitterbit har vi vundet i form af omkostninger, arbejdskraft, drift og andet,” sagde Lorena Macedo, Farmax's marketinganalytiker.

Et årti med digital transformation af vores kunder

Ligesom Farmax's e-handelsbutik har sat dem på vejen mod digital transformation, kan andre brasilianske industrier følge deres spor. At have støtte fra en company der er specialiseret i systemer og dataintegration giver mulighed for at spore den bedst mulige plan og strategi for digitale kanaler.

Vi har stor erfaring som integrationsplatform som en service (iPaaS), da vi er de første company i Latinamerika i det segment. Ud over Brasilien deltager vi i projekter i flere forskellige sektorer i over ti lande i Latinamerika, Nordamerika og Europa.