Farmaxin verkkokauppa kasvaa Jitterbitin Wevo iPaaS:n myötä

Kesäkuu 18, 2021

Voimakas digitalisaatio on mahdollistanut uusien liiketoimintamallien ilmaantumisen. Yksi niistä on teollisuuden mahdollisuus lähestyä loppuasiakkaita ja myydä heille suoraan Internetin kautta. Tämä oli verkkosivuston luomisen idea Beleza Todo Dia, Farmaxin verkkokauppa, jota Jitterbit tuki alusta alkaen.

Kosmetiikan, lääkkeiden ja henkilökohtaisen hygienian tuotteiden valmistaja päätti lähteä digitaalisten kanavien maailmaan vasta hiljattain. Heidän virtuaalimyymälänsä syntyi vuonna 2019. Kahden vuoden aikana tämä kanava on asettanut heidän koko tuotevalikoimansa verkkokauppaan — Yli 300 tuotteet – asiakkailta koko Brasiliassa.

”Yksi Jitterbitin pilareista on tukea asiakkaidemme, erityisesti teollisuuden, digitaalisen transformaation strategiaa. Se on ala, joka luonnollisesti kamppailee enemmän digitaalisten kanavien kanssa ja tarvitsee lisätukea pysyäkseen uusissa nousevissa vaatimuksissa”, sanoi Diogo Lupinari, LATAM-alueen VP.

Integraatioratkaisumme ovat olleet esillä Farmaxin verkkokauppa projektin alusta lähtien. Erotumme joukosta sekä yhteyksien laadusta, että integroimme VTEX-verkkokauppaalustan SAP hallintajärjestelmä, sekä tarjoamamme tuen ansiosta, joka varmistaa epäilysten ja kysymysten nopean ratkaisun.

Siksi ei ole yllättävää, että lähivuosina kumppanuutta on taipumus kasvattaa. Tavoitteena on lujittaa Beleza Todo Dia verkkosivusto digitaalisessa mediassa entisestään laajentaen kanavan osuutta companyyrityksen voitot ja kokonaissuorituskyky – erityisesti tilanteessa, jossa digitaalinen kiihtyvyys Covid-19-pandemian vuoksi.

Mitä haasteita Farmaxin verkkokauppa kohtaa?

Farmax on yksi Brasilian tärkeimmistä kosmetiikka-, lääke- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteista. Pääkonttori sijaitsee Divinópolisissa, kaupungissa Minas Geraisin osavaltiossa company on yli 40 vuotta vanha ja sillä on yli 56,000 850 neliömetrin tehdas, joka työllistää yli XNUMX henkilöä.

Brändi erottuu perinteisissä vähittäiskaupan kanavissa kumppanuussuhteillaan jakelijoiden ja jälleenmyyjien kanssa. Teknologian edistyminen vuosien varrella on kuitenkin ajanut tämän valmistajan aloittamaan digitaalisen muunnosprosessin, vapauttamalla Farmaxin verkkokauppa jotta heidän tuotevalikoimansa saataisiin saataville.

Jotta idea toimisi, oli välttämätöntä integroida VTEXin verkkokauppaalusta SAP hallintajärjestelmä, joka käsittelee kaikki companyn prosesseja. Tällä tavoin tiedot hinnoista, varastoista ja tilausten tekemisestä voisi kiertää normaalisti ja ongelmat, kuten tuotteen myynti väärään hintaan tai loppuvan tuotteen myynti, voitaisiin välttää.

Kuinka Jitterbitin Wevo iPaaS auttoi projektissa?

Päätehtävämme oli varmistaa, että näiden tietojen liikenne toimii täydellisesti, jolloin järjestelmät voivat kirjata kaikki tapahtumat. Meillä on tällä hetkellä 22 aktiivista virtausta valmistajan ohjelmiston välillä varmistaen yhteyden verkkokaupan ja hallintajärjestelmän välillä.

Lisäksi menestys Farmaxin verkkokauppa on saattanut sisäisten (työntekijöiden tekemien) hankintojen prosessista entistä saumattomamman.

”Tänään olisi mahdotonta tehdä näitä integraatioita manuaalisesti. Jitterbitin avulla olemme voineet kustannusten, työvoiman, toimintojen ja muiden suhteen", sanoi Farmaxin markkinointianalyytikko Lorena Macedo.

Kymmenen vuotta asiakkaidemme digitaalista muutosta

Ihan kuin Farmaxin verkkokauppa on asettanut heidät digitaalisen muutoksen tielle, muut Brasilian teollisuudenalat voivat seurata heidän esimerkkiään. Saatuaan tukea a company järjestelmiin ja dataintegraatioihin erikoistunut mahdollistaa parhaan mahdollisen suunnitelman ja strategian jäljittämisen digitaalisille kanaville.

Meillä on loistava kokemus integraatioalustana palveluna (iPaaS), koska olemme ensimmäisiä company Latinalaisessa Amerikassa kyseisessä segmentissä. Osallistumme Brasilian lisäksi useiden eri toimialojen projekteihin yli kymmenessä maassa Latinalaisessa Amerikassa, Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa.