Il negozio di e-commerce di Farmax cresce con Wevo iPaaS di Jitterbit

18 Giugno 2021

L'intensa digitalizzazione ha consentito la comparsa di nuovi modelli di business. Tra questi, la possibilità per le industrie di avvicinarsi e vendere ai clienti finali direttamente attraverso Internet. Questa è stata l'idea alla base della creazione del sito web Beleza Todo Dia, Il negozio e-commerce di Farmax, supportato da Jitterbit sin dall'inizio.

Il produttore di prodotti cosmetici, farmaceutici e per l'igiene personale ha deciso di avventurarsi nel mondo dei canali digitali abbastanza recentemente. Il loro negozio virtuale è nato nel 2019. Nel giro di due anni, questo canale ha reso disponibile per l'acquisto online l'intera linea di prodotti — oltre 300 articoli — da clienti in tutto il Brasile.

“Uno dei pilastri di Jitterbit è supportare la strategia di trasformazione digitale dei nostri clienti, in particolare le industrie. È un settore che naturalmente fatica di più con i canali digitali e ha bisogno di ulteriore supporto per essere in grado di tenere il passo con le nuove esigenze che si presentano", ha affermato Diogo Lupinari, vicepresidente della regione LATAM.

Le nostre soluzioni di integrazione sono state presenti in L'e-commerce di Farmax dall'inizio del progetto. Ci distinguiamo sia per la qualità delle connessioni, integrando la piattaforma ecommerce VTEX con la SAP sistema di gestione, oltre che per il supporto che offriamo, garantendo una rapida risoluzione di dubbi e domande.

Non sorprende quindi che nei prossimi anni ci sia una tendenza a far crescere quella partnership. L'obiettivo è quello di consolidare il Beleza Todo Dia sito web nel mezzo digitale ancora di più, ampliando la quota del canale nel companyi profitti e la performance complessiva di, soprattutto in uno scenario di accelerazione digitale dovuta alla pandemia di Covid-19.

Quali sono le sfide affrontate dal negozio di e-commerce di Farmax?

Farmax è uno dei principali prodotti cosmetici, farmaceutici e per l'igiene personale del Brasile. Con sede a Divinópolis, una città nello stato di Minas Gerais, la company ha più di 40 anni e dispone di uno stabilimento di oltre 56,000 mq che impiega oltre 850 persone.

Il marchio si distingue nei tradizionali canali di vendita al dettaglio attraverso le sue partnership con distributori e rivenditori. Tuttavia, l'avanzamento della tecnologia nel corso degli anni ha spinto questo produttore ad avviare un processo di trasformazione digitale, rilasciando Il negozio e-commerce di Farmax per rendere disponibili le loro linee di prodotti.

Affinché l'idea funzionasse era necessario integrare la piattaforma di e-commerce di VTEX con SAP sistema di gestione, che si occupa di tutti i companyi processi. In questo modo, le informazioni sui prezzi, sulle scorte e sull'effettuazione degli ordini potrebbero circolare normalmente e si potrebbero evitare problemi come la vendita di un articolo al prezzo sbagliato o la vendita di un articolo esaurito.

In che modo Wevo iPaaS di Jitterbit ha aiutato con quel progetto?

Il nostro compito principale era garantire che il traffico di quei dati funzionasse perfettamente, consentendo a tutte le transazioni di essere registrate dai sistemi. Al momento abbiamo 22 flussi attivi tra il software del produttore, garantendo il collegamento tra l'ecommerce e il sistema gestionale.

Inoltre, il successo di Il negozio e-commerce di Farmax ha reso più fluido il processo di acquisto interno (condotto dai dipendenti).

“Per noi oggi sarebbe impossibile fare manualmente queste integrazioni. Con Jitterbit, abbiamo guadagnato in termini di costi, manodopera, operazioni e altro”, ha affermato Lorena Macedo, analista di marketing di Farmax.

Un decennio di trasformazione digitale dei nostri clienti

Proprio come Il negozio e-commerce di Farmax li ha avviati sulla strada della trasformazione digitale, altre industrie brasiliane possono seguire il loro esempio. Avere il supporto di a company specializzata in integrazione di sistemi e dati consente di tracciare il miglior piano e strategia possibile per i canali digitali.

Abbiamo una grande esperienza come piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS) poiché siamo i primi company in America Latina in quel segmento. Oltre al Brasile, partecipiamo a progetti in diversi settori in oltre dieci paesi in America Latina, Nord America ed Europa.