Farmax sin e-handelsbutikk vokser med Jitterbits Wevo iPaaS

Juni 18, 2021

Intens digitalisering har gjort det mulig for nye forretningsmodeller. Blant dem muligheten for bransjer å henvende seg til – og selge til – sluttkunder direkte via internett. Det var tanken bak etableringen av nettsiden Beleza Todo Dia, Farmax sin e-handelsbutikk, som ble støttet av Jitterbit fra starten.

Produsenten av kosmetikk, farmasøytiske og personlige hygieneprodukter bestemte seg for å begi seg inn i verden av digitale kanaler ganske nylig. Deres virtuelle butikk ble opprettet i 2019. I løpet av to år har denne kanalen gjort hele produktserien deres tilgjengelig for kjøp på nettet — løpet 300 varer — av kunder i hele Brasil.

"En av Jitterbits pilarer er å støtte den digitale transformasjonsstrategien til våre kunder, spesielt industrier. Det er en sektor som naturlig nok sliter mer med digitale kanaler og trenger ekstra støtte for å kunne holde tritt med de nye kravene som oppstår, sier Diogo Lupinari, VP for LATAM Region.

Våre integrasjonsløsninger har vært tilstede i Farmax sin e-handel siden starten av prosjektet. Vi skiller oss ut både på grunn av kvaliteten på forbindelsene, og integrerer VTEX e-handelsplattformen med SAP styringssystem, samt på grunn av støtten vi tilbyr, som sikrer rask løsning på tvil og spørsmål.

Ikke overraskende, i løpet av de neste årene, er det derfor en tendens til å vokse dette partnerskapet. Målet er å konsolidere Beleza Todo Dia nettsted i det digitale mediet ytterligere, og utvider kanalens andel i companysin fortjeneste og generelle ytelse - spesielt i et scenario med digital akselerasjon på grunn av Covid-19-pandemien.

Hva er utfordringene til Farmax sin e-handelsbutikk?

Farmax er en av Brasils viktigste kosmetikk-, farmasøytiske og personlig hygieneprodukter. Med hovedkontor i Divinópolis, en by i delstaten Minas Gerais, den company er over 40 år gammel og har en fabrikk på over 56,000 850 kvadratmeter som sysselsetter over XNUMX personer.

Merket skiller seg ut i tradisjonelle detaljhandelskanaler gjennom sine partnerskap med distributører og forhandlere. Teknologiens fremskritt gjennom årene har imidlertid presset denne produsenten til å starte en prosess med digital transformasjon, frigjøring Farmax sin e-handelsbutikk for å gjøre sine produkter tilgjengelige.

For at ideen skulle fungere, var det nødvendig å integrere VTEX sin e-handelsplattform med SAP styringssystem, som omhandler alt companysine prosesser. På den måten kan informasjon om priser, lager og ordreplassering sirkulere normalt og problemer som å selge en vare til feil pris eller selge en utsolgt vare kan unngås.

Hvordan hjalp Jitterbits Wevo iPaaS med det prosjektet?

Vår hovedoppgave var å sikre at trafikken til disse dataene ville fungere perfekt, slik at alle transaksjoner kunne logges av systemene. Vi har for øyeblikket 22 aktive strømmer mellom produsentens programvare, og sikrer forbindelsen mellom e-handelen og styringssystemet.

Dessuten suksessen til Farmax sin e-handelsbutikk har ført til at prosessen med interne innkjøp (som utføres av de ansatte) har blitt mer sømløs.

«For oss ville det i dag vært umulig å gjøre disse integrasjonene manuelt. Med Jitterbit har vi vunnet når det gjelder kostnader, arbeidskraft, drift og annet,” sa Lorena Macedo, Farmaxs markedsanalytiker.

Et tiår med digital transformasjon av våre kunder

Akkurat som Farmax sin e-handelsbutikk har satt dem på veien mot digital transformasjon, kan andre brasilianske industrier følge deres ledetråd. Å ha støtte fra en company som spesialiserer seg på systemer og dataintegrasjon gjør det mulig å spore best mulig plan og strategi for digitale kanaler.

Vi har stor erfaring som integrasjonsplattform som en tjeneste (iPaaS) da vi er de første company i Latin-Amerika i det segmentet. I tillegg til Brasil deltar vi i prosjekter fra flere ulike sektorer i over ti land i Latin-Amerika, Nord-Amerika og Europa.