La tienda de comercio electrónico de Farmax crece con Wevo iPaaS de Jitterbit

Sábado, Junio 18, 2021

La intensa digitalización ha permitido la aparición de nuevos modelos de negocio. Entre ellos, la posibilidad de que las industrias se acerquen y vendan a los clientes finales directamente a través de Internet. Esa fue la idea detrás de la creación del sitio web. Beleza Todo Dia, Tienda de comercio electrónico de Farmax, que contó con el apoyo de Jitterbit desde su creación.

El fabricante de productos cosméticos, farmacéuticos y de higiene personal decidió incursionar en el mundo de los canales digitales hace relativamente poco tiempo. Su tienda virtual surgió en 2019. En dos años, este canal ha hecho que toda su línea de productos esté disponible para la compra en línea: 300 sesiones artículos — por clientes en todo Brasil.

“Uno de los pilares de Jitterbit es apoyar la estrategia de transformación digital de nuestros clientes, especialmente las industrias. Es un sector que, naturalmente, lucha más con los canales digitales y necesita un apoyo adicional para poder mantenerse al día con las nuevas demandas que surgen”, dijo Diogo Lupinari, VP de la Región LATAM.

Nuestras soluciones de integración han estado presentes en El comercio electrónico de Farmax desde el inicio del proyecto. Nos destacamos tanto por la calidad de las conexiones, integrando la plataforma de comercio electrónico VTEX con la SAP sistema de gestión, así como por el soporte que ofrecemos, asegurando una rápida resolución de dudas y consultas.

Como era de esperar, por lo tanto, en los próximos años, habrá una tendencia a hacer crecer esa asociación. El objetivo es consolidar la Beleza Todo Dia sitio web en el medio digital, ampliando aún más la cuota del canal en el companylas ganancias y el desempeño general, especialmente en un escenario de aceleración digital debido a la pandemia de Covid-19.

¿Cuáles son los desafíos que enfrenta la tienda de comercio electrónico de Farmax?

Farmax es uno de los principales productos cosméticos, farmacéuticos y de higiene personal de Brasil. Con sede en Divinópolis, ciudad del estado de Minas Gerais, la company tiene más de 40 años y cuenta con una fábrica de más de 56,000 metros cuadrados que emplea a más de 850 personas.

La marca se destaca en los canales minoristas tradicionales a través de sus alianzas con distribuidores y revendedores. Sin embargo, el avance de la tecnología a lo largo de los años ha empujado a este fabricante a iniciar un proceso de transformación digital, lanzando Tienda de comercio electrónico de Farmax con el fin de poner a disposición sus líneas de productos.

Para que la idea funcionara, era necesario integrar la plataforma de comercio electrónico de VTEX con el SAP sistema de gestión, que se ocupa de todos los companyLos procesos. De esta forma, la información sobre precios, existencias y realización de pedidos podría circular con normalidad y se podrían evitar problemas como vender un artículo a un precio equivocado o vender un artículo agotado.

¿Cómo ayudó Wevo iPaaS de Jitterbit con ese proyecto?

Nuestro trabajo principal era asegurarnos de que el tráfico de esos datos funcionara perfectamente, permitiendo que todas las transacciones fueran registradas por los sistemas. actualmente tenemos 22 flujos activos entre el software del fabricante, asegurando la conexión entre el ecommerce y el sistema de gestión.

Además, el éxito de Tienda de comercio electrónico de Farmax ha hecho que el proceso de compras internas (realizado por los empleados) sea más fluido.

“Para nosotros, hoy en día sería imposible hacer estas integraciones manualmente. Con Jitterbit hemos ganado en costos, mano de obra, operaciones y otros”, dijo Lorena Macedo, Analista de Marketing de Farmax.

Una década transformando digitalmente a nuestros clientes

Al igual que Tienda de comercio electrónico de Farmax los ha encaminado hacia la transformación digital, otras industrias brasileñas pueden seguir su ejemplo. Contando con el apoyo de un company que se especializa en integración de sistemas y datos permite trazar el mejor plan y estrategia posible para los canales digitales.

Tenemos gran experiencia como plataforma de integración como servicio (iPaaS) ya que somos los primeros company en América Latina en ese segmento. Además de Brasil, participamos en proyectos de varios sectores diferentes en más de diez países de América Latina, América del Norte y Europa.