Farmaxs e-handelsbutik växer med Jitterbits Wevo iPaaS

Juni 18, 2021

Intensiv digitalisering har möjliggjort uppkomsten av nya affärsmodeller. Bland dem är möjligheten för industrier att närma sig – och sälja till – slutkunder direkt via internet. Det var tanken bakom skapandet av webbplatsen Beleza Todo Dia, Farmax e-handelsbutik, som stöddes av Jitterbit från starten.

Tillverkaren av kosmetika, läkemedel och produkter för personlig hygien bestämde sig ganska nyligen för att ge sig in i världen av digitala kanaler. Deras virtuella butik kom till 2019. Inom två år har den här kanalen gjort hela deras produktsortiment tillgängliga för onlineköp — över 300 varor — av kunder i hela Brasilien.

"En av Jitterbits pelare är att stödja den digitala transformationsstrategin för våra kunder, särskilt industrier. Det är en sektor som naturligtvis kämpar mer med digitala kanaler och som behöver extra stöd för att kunna hålla jämna steg med de nya krav som uppstår”, säger Diogo Lupinari, VP för LATAM Region.

Våra integrationslösningar har funnits i Farmax e-handel sedan projektets början. Vi sticker ut både på grund av kvaliteten på anslutningarna, och integrerar VTEX e-handelsplattform med SAP ledningssystem, samt på grund av det stöd vi erbjuder, vilket säkerställer snabb lösning av tvivel och frågor.

Föga överraskande, därför, under de närmaste åren, finns det en tendens att växa det partnerskapet. Målet är att konsolidera Beleza Todo Dia webbplats i det digitala mediet ytterligare, vilket breddar kanalens andel av companys vinster och övergripande prestanda – särskilt i ett scenario med digital acceleration på grund av Covid-19-pandemin.

Vilka är utmaningarna för Farmax e-handelsbutik?

Farmax är en av Brasiliens främsta kosmetika-, läkemedels- och personliga hygienprodukter. Med huvudkontor i Divinópolis, en stad i delstaten Minas Gerais, den company är över 40 år gammal och har en fabrik på över 56,000 850 kvadratmeter som sysselsätter över XNUMX personer.

Varumärket sticker ut i traditionella detaljhandelskanaler genom sina partnerskap med distributörer och återförsäljare. Men teknikens framsteg under åren har drivit denna tillverkare att starta en process av digital transformation, släppa Farmax e-handelsbutik för att göra sina produkter tillgängliga.

För att idén skulle fungera var det nödvändigt att integrera VTEX:s e-handelsplattform med SAP ledningssystem, som hanterar alla companys processer. På så sätt kan information om priser, lager och beställningsplacering cirkulera normalt och problem som att sälja en vara till fel pris eller sälja en slutprodukt kan undvikas.

Hur hjälpte Jitterbits Wevo iPaaS med det projektet?

Vårt huvudsakliga jobb var att se till att trafiken av den datan skulle fungera perfekt, så att alla transaktioner kunde loggas av systemen. Vi har för närvarande 22 aktiva flöden mellan tillverkarens programvara, vilket säkerställer kopplingen mellan e-handeln och ledningssystemet.

Dessutom framgången för Farmax e-handelsbutik har gjort att processen med interna inköp (som genomförs av de anställda) blivit mer sömlös.

”För oss skulle det idag vara omöjligt att göra dessa integrationer manuellt. Med Jitterbit har vi vunnit i termer av kostnader, arbetskraft, drift och annat”, säger Lorena Macedo, Farmaxs marknadsanalytiker.

Ett decennium av digital transformation av våra kunder

Precis som Farmax e-handelsbutik har satt dem på vägen mot digital transformation, kan andra brasilianska industrier följa deras ledning. Med stöd av en company som specialiserat sig på system och dataintegration möjliggör spårning av bästa möjliga plan och strategi för digitala kanaler.

Vi har stor erfarenhet som integrationsplattform som en tjänst (iPaaS) då vi är först company i Latinamerika i det segmentet. Förutom Brasilien deltar vi i projekt inom flera olika sektorer i över tio länder i Latinamerika, Nordamerika och Europa.