17 razões para integrar com o Salesforce

Hoje é o 17º aniversário da Salesforce! São 17 anos de sucesso em CRM. Desde que a empresa foi fundada, em 8 de março de 1999, ela conquistou mais de 100 mil clientes e está prestes a contribuir com $272 bilhões para a economia nos próximos anos.

Para comemorar os últimos 17 anos, apresentamos aqui 17 motivos para integrar com o Salesforce, extraídos de nossa própria e longa trajetória de integrações bem-sucedidas com o Salesforce.

1. Obter novos insights de clientes

A Cision conectou o Jitterbit ao NetSuite, ao Microsoft Dynamics e a um banco de dados interno de clientes para possibilitar a geração de relatórios sofisticados sobre o usage dos produtos por parte dos clientes, permitindo que os gerentes de contas ofereçam suporte quando o usage estiver baixo ou promovam novos produtos quando o usage estiver alto.

Saiba mais no estudo de caso da Cision Salesforce–NetSuite

2. Simplificar processos

Os alunos da Marian University precisam concluir uma “KnightQuest” para se matricularem. Isso envolve etapas como o pagamento da mensalidade e a inscrição nas disciplinas. A integração de outros sistemas com o Salesforce criou uma visão única dos dados dos alunos, o que ajudou a equipe a orientar 93% de alunos ao longo de sua jornada.

Conheça o estudo de caso sobre a integração do Marian U Salesforce no ensino superior

3. Encontre o conteúdo certo

A Navis realiza atualizações frequentes em seu sofisticado software de logística. Isso significava que as notas de lançamento da empresa para novas versões podiam ter milhares de páginas. Para facilitar a compreensão das atualizações do produto pelos clientes, a Navis integrou o Salesforce ao JIRA, permitindo que os clientes se concentrem nas notas de lançamento que são relevantes para eles.

Leia mais no estudo de caso sobre a integração do Navis Salesforce com o JIRA

4. Conecte os clientes

A Xirrus oferece redes sem fio rápidas para todos os tipos de organizações, desde grandes eventos como o Dreamforce até cafés locais. Para acelerar o provisionamento de suas redes, a Xirrus conectou o Salesforce aos sistemas de back-end. Agora, seus clientes (e os clientes deles) podem se conectar rapidamente à internet.

Conheça o estudo de caso de integração do Xirrus Salesforce

Recuperar a receita perdida

A Topcon disponibiliza dispositivos médicos por empréstimo para novos clientes. No entanto, a empresa estava enfrentando dificuldades para rastrear esses dispositivos, bem como para atender aos clientes existentes em garantia. A integração do Salesforce, do ServiceMax e de um sistema ERP proporcionou à Topcon a visibilidade necessária para recuperar a receita proveniente dos serviços de garantia.

Elimine as perdas de receita com o estudo de caso da integração entre o Salesforce e o ServiceMax

6. Lidar com cobranças de assinatura complexas

Os clientes da Avero que são redes de restaurantes contam com a solução para entender como cada área (como o bar, o restaurante ou o pátio) de cada estabelecimento está funcionando. A integração entre o NetSuite e o Salesforce ajudou a Avero a faturar seus clientes de forma adequada, utilizando relações complexas de pai-filho.

“Confira o estudo de caso sobre a integração do Salesforce com o NetSuite

7. Participar de lances em tempo real

A Odyssey Web Integrated Network (WIN) é uma solução inovadora de gestão de transporte que utiliza a integração para conectar remessas e remetentes em tempo real por meio do Salesforce – incluindo uma buzina de caminhão que soa quando uma proposta de remessa é aceita.

Conheça o estudo de caso de integração do Odyssey Salesforce

8. Aceite pagamentos de qualquer lugar

Os usuários do LA Metro podem recarregar facilmente seus cartões de transporte para pagar as viagens, graças à integração da Jitterbit entre um chip inteligente no cartão e os diversos sistemas — incluindo o Salesforce e o Oracle E-Business Suite — que gerenciam os pagamentos.

Chegue ao seu destino com o estudo de caso de integração do LA Metro Salesforce

9. Domine a arte das devoluções

A maioria dos clientes da Mophie adora a durabilidade que obtém com suas baterias externas de alta capacidade. Mas, caso não fiquem satisfeitos ou seja necessário fazer um reparo dentro da garantia, é fácil devolver um produto ou obter assistência técnica, graças à integração entre o Salesforce, o Magento, os serviços de logística terceirizados e outros sistemas essenciais para os negócios.

Obtenha satisfação total com o estudo de caso de integração do Mophie Salesforce

10. Salve uma árvore – elimine o uso de papel

Muitos de nossos clientes, incluindo a SPP Pumps, digitalizaram seus processos em papel por meio da integração com o Salesforce, frequentemente utilizando um sistema de serviços como o ServiceMax para acompanhar as visitas e os resultados.

Veja como a SPP Pumps eliminou a papelada

11. Consertar processos quebrados

Os clientes da Bayer precisam poder solicitar os medicamentos corretos com grande precisão e verificar o que foi fornecido no passado. Uma integração abrangente entre o Salesforce e o SAP torna isso possível.

Veja como a integração entre o Salesforce e o SAP pode otimizar os processos de negócios

Suba mais alto

Quando a Petzl lançou seu site de comércio eletrônico B2B, a empresa precisava de uma maneira de conectar um ERP local ao Salesforce. A Jitterbit fez essa conexão e ajudou o novo site a disparar as vendas.

Saiba mais sobre a integração por trás das vendas no varejo B2B da Petzl

13. Receba em dia

A falta de visibilidade entre os sistemas estava comprometendo a capacidade do Estado de Iowa de receber o dinheiro que lhe era devido. A integração ajudou a evidenciar os fundos devidos e auxiliou as agências a arrecadarem fundos mais rapidamente.

Não se preocupe, o estudo de caso é de leitura gratuita

Conserte seu carro

Já passou horas esperando por um mecânico que nunca apareceu? Evite passar por isso novamente com a assistência em viagem Club Auto, que envia automaticamente o mecânico mais próximo quando algo dá errado com o seu veículo e permite que você acompanhe a distância do mecânico por meio de um aplicativo.

Mude o mundo

Todos os dias, os agentes de transformação da Ashoka trabalham ativamente para tornar o mundo um lugar melhor. A Jitterbit desempenha um pequeno papel ao conectar informações de membros às organizações sem fins lucrativos certas, para que as pessoas possam transformar suas ideias brilhantes em realidade.

Transforme sua infraestrutura com a integração do Salesforce com o Drupal

16. Seja criativo

O que seria você gostaria que sua empresa fizesse no próximo aniversário que ainda não consegue? Conte-nos e ajudaremos você a começar a trabalhar em direção a esse objetivo de integração.

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