17 Gründe für die Integration mit Salesforce

Heute ist Salesforce17. Geburtstag! Das sind 17 Jahre CRM-Erfolg. Seit der Gründung am 8. März 1999 hat das Unternehmen mehr als 100,000 Kunden gewonnen und ist bereit, 272 Milliarden US-Dollar beisteuern für die Wirtschaft in den nächsten Jahren.

Zur Feier der letzten 17 Jahre sind hier 17 Gründe für die Integration Salesforce, aus unserer eigenen langen Geschichte der erfolgreichen Integration mit Salesforce.

1. Gewinnen Sie neue Kundeneinblicke

Cision verbunden Jitterbit Anbindung an NetSuite, Microsoft Dynamics und eine interne Kundendatenbank, um differenzierte Berichte über die Kundennutzung des Produkts zu ermöglichen und Account Managern die Möglichkeit zu geben, Unterstützung bei geringer Nutzung zu leisten oder neue Produkte bei hoher Nutzung zu bewerben.

Erfahren Sie mehr in der Cision Salesforce–NetSuite-Fallstudie

2. Prozesse rationalisieren

Studenten der Marian University müssen ein „KnightQuest“ absolvieren, um sich immatrikulieren zu können. Dies beinhaltet Schritte wie die Zahlung von Studiengebühren und die Einschreibung in den Unterricht. Integration anderer Systeme mit Salesforce erstellte eine einzige Ansicht der Schülerdaten, die den Mitarbeitern half, 93 % der Schüler durch ihre Suche zu führen.

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3. Finden Sie die richtigen Inhalte

Navis aktualisiert seine anspruchsvolle Versandsoftware regelmäßig. Dies bedeutete, dass die Versionshinweise des Unternehmens für neue Versionen Tausende von Seiten umfassen konnten. Um den Kunden das Verständnis von Produktaktualisierungen zu erleichtern, hat Navis Salesforce und JIRA, sodass sich Kunden auf die für sie relevanten Versionshinweise konzentrieren können.

Lesen Sie mehr in den Navis Salesforce–Fallstudie zur JIRA-Integration

4. Bringen Sie Kunden in Kontakt

Xirrus bietet schnelle drahtlose Netzwerke für alle Arten von Organisationen, von Großveranstaltungen wie Dreamforce bis hin zu lokalen Cafés. Um die Bereitstellung seiner Netzwerke zu beschleunigen, hat sich Xirrus angeschlossen Salesforce mit Backend-Systemen. Jetzt können seine Kunden (und deren Kunden) schnell online gehen.

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5. Entgangene Einnahmen wiedererlangen

Topcon bietet Neukunden leihweise medizinische Geräte an. Aber es hatte Probleme, diese Geräte zu verfolgen und bestehende Kunden im Rahmen der Garantie zu bedienen. Verbinden Salesforce, ServiceMax und ein ERP-System gaben Topcon die nötige Transparenz, um die Einnahmen aus dem Garantieservice wiederherzustellen.

Stopfen Sie Umsatzlecks mit der Salesforce–Fallstudie zur ServiceMax-Integration

6. Abwicklung komplexer Abonnementabrechnungen

Averos Kettenrestaurantkunden verlassen sich auf die Lösung, um zu verstehen, wie jeder Bereich (z. B. Bar, Restaurant oder Terrasse) jeder Einrichtung läuft. NetSuite–Salesforce Integration half Avero, seinen Kunden mithilfe komplexer Eltern-Kind-Beziehungen angemessene Rechnungen zu stellen.

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7. Bieten Sie in Echtzeit

Das Odyssey Web Integrated Network (WIN) ist eine innovative Transportmanagementlösung, die die Integration nutzt, um Sendungen und Versender in Echtzeit abzugleichen Salesforce – komplett mit einer LKW-Hupe, die ertönt, wenn ein Versandangebot akzeptiert wird.

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8. Akzeptieren Sie Zahlungen von überall

Dank Jitterbit Integration zwischen einem intelligenten Chip in der Karte und den verschiedenen Systemen – einschließlich Salesforce und Oracle E-Business Suite – die die Zahlungen verwalten.

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9. Meistern Sie die Kunst der Rückgabe

Die meisten Mophie-Kunden lieben die Langlebigkeit, die sie von ihren supergeladenen Akkupacks erhalten. Aber wenn dies nicht der Fall ist oder etwas im Rahmen der Garantie repariert werden muss, ist es dank der Integration einfach, einen Artikel zurückzugeben oder einen Service in Anspruch zu nehmen Salesforce, Magento, Logistik von Drittanbietern und andere geschäftskritische Systeme.

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10. Rette einen Baum – werde papierlos

Viele unserer Kunden, einschließlich SPP Pumps, haben papierbasierte Prozesse digitalisiert Salesforce Integration, wobei häufig ein Servicesystem wie ServiceMax verwendet wird, um Besuche und Ergebnisse zu verfolgen.

Sehen Sie, wie SPP Pumps Papier aus dem Weg geräumt hat

11. Heile kaputte Prozesse

Bayer-Kunden müssen in der Lage sein, die richtigen Medikamente mit großer Präzision zu bestellen und zu sehen, was in der Vergangenheit bereitgestellt wurde. Eine umfassende Verbindung zwischen Salesforce , SAP macht dies möglich.

Sehen Sie, wie Salesforce-SAP Integration kann Geschäftsprozesse verbessern

12. Höher klettern

Als Petzl seine B2B-E-Commerce-Site startete, brauchte das Unternehmen eine Möglichkeit, ein ERP-System vor Ort mit Salesforce. Jitterbit Ich habe die Verbindung hergestellt und so dazu beigetragen, dass die Verkaufszahlen der neuen Website in die Höhe geschnellt sind.

Erfahren Sie mehr über die Integration hinter den B2B-Einzelhandelsverkäufen von Petzl

13. Pünktlich bezahlt werden

Mangelnde Transparenz zwischen den Systemen beeinträchtigte die Fähigkeit des Staates Iowa, das ihm geschuldete Geld zu erhalten. Die Integration half dabei, fällige Gelder hervorzuheben und Agenturen dabei zu helfen, Gelder schneller zu sammeln.

Keine Sorge, die Fallstudie kann kostenlos gelesen werden

14. Repariere dein Auto

Haben Sie schon einmal stundenlang auf einen Mechaniker gewartet, der nie kam? Vermeiden Sie dies noch einmal mit der Pannenhilfe von Club Auto, die automatisch den nächsten Mechaniker schickt, wenn etwas mit Ihrem Fahrzeug schief geht, und Sie über eine App überwachen können, wie nah der Mechaniker ist.

15. Verändere die Welt

Die Veränderungsgestalter von Ashoka arbeiten jeden Tag aktiv daran, die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Jitterbit leistet einen kleinen Beitrag, indem es die Informationen der Mitglieder mit den richtigen gemeinnützigen Organisationen verbindet, damit die Menschen ihre großartigen Ideen verwirklichen können.

Ändern Sie Ihre Infrastruktur mit Salesforce–Drupal-Integration

16. Werden Sie kreativ

Was würde Sie Möchtest du, dass dein Unternehmen bis zu seinem nächsten Geburtstag fertig wird, was es derzeit nicht kann? Lassen Sie es uns wissen und wir helfen Ihnen, auf dieses Integrationsziel hinzuarbeiten.

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