17 grunde til at integrere med Salesforce

I dag er det Salesforce’s 17-års fødselsdag! Det er 17 år med succes inden for CRM. Siden virksomheden blev grundlagt den 8. marts 1999 har den fået mere end 100.000 kunder og er klar til at bidrage med $272 milliarder til økonomien over de næste få år.

For at fejre de seneste 17 år præsenterer vi her 17 grunde til at integrere med Salesforce, baseret på vores egen lange erfaring med vellykkede integrationer med Salesforce.

1. Få ny indsigt i kunderne

Cision integrerede Jitterbit med NetSuite, Microsoft Dynamics og en intern kundedatabase for at muliggøre avanceret rapportering om kundernes usage af virksomhedens produkt, hvilket giver kundecheferne mulighed for at yde support, når usage er lavt, eller at markedsføre nye produkter, når usage er højt.

Læs mere i Cisions casestudie om Salesforce–NetSuite

2. Optimer processer

Studerende ved Marian University skal gennemføre et “KnightQuest” for at blive indskrevet. Dette indebærer blandt andet at betale studieafgift og tilmelde sig kurser. Integrationen af andre systemer med Salesforce skabte et samlet overblik over de studerendes data, hvilket hjalp personalet med at få 93% studerende igennem deres KnightQuest.

Gå i gang med casestudiet om integrationen af Marian U Salesforce i de videregående uddannelser

3. Find det rette indhold

Navis udgiver jævnligt opdateringer til sin avancerede forsendelsessoftware. Det betød, at virksomhedens udgivelsesnoter til nye versioner kunne fylde tusindvis af sider. For at gøre det lettere for kunderne at forstå produktopdateringerne har Navis integreret Salesforce og JIRA, så kunderne nu kan fokusere på de udgivelsesnoter, der er relevante for dem.

Læs mere i casestudiet om integrationen mellem Navis Salesforce og JIRA

4. Få kunderne til at oprette forbindelse

Xirrus leverer hurtige trådløse netværk til alle former for organisationer, lige fra store begivenheder som Dreamforce til lokale caféer. For at fremskynde opsætningen af sine netværk har Xirrus forbundet Salesforce med backend-systemerne. Nu kan virksomhedens kunder (og deres kunder) hurtigt komme online.

Læs casestudiet om integrationen af Xirrus Salesforce

5. Genvind tabt omsætning

Topcon udlåner medicinsk udstyr til nye kunder. Men virksomheden havde problemer med både at holde styr på dette udstyr og med at betjene eksisterende kunder under garantien. Ved at integrere Salesforce, ServiceMax og et ERP-system fik Topcon det nødvendige overblik til at genoprette omsætningen fra garantiservice.

Stop indtægtstab med casestudiet om integrationen mellem Salesforce og ServiceMax

6. Håndter kompleks abonnementsfakturering

Averos kunder blandt restaurantkæderne benytter løsningen til at få indsigt i, hvordan de enkelte afdelinger (f.eks. baren, restauranten eller terrassen) i hver enkelt forretning fungerer. Integrationen mellem NetSuite og Salesforce har hjulpet Avero med at fakturere sine kunder korrekt ved hjælp af komplekse overordnede-underordnede relationer.

“Se casestudiet om integrationen mellem Salesforce og NetSuite

7. Tag budgivning i realtid

Odyssey Web Integrated Network (WIN) er en innovativ løsning til transportstyring, der ved hjælp af integration matcher forsendelser og afsendere i realtid via Salesforce – komplet med en lastbilhorn, der lyder, når et fragtbud accepteres.

Læs casestudiet om integrationen af Odyssey Salesforce

8. Modtag betaling fra hvor som helst

Passagerer på LA Metro kan nemt genopfylde deres rejsekort for at betale for deres ture takket være Jitterbit-integrationen mellem et smartchip i kortet og de forskellige systemer – herunder Salesforce og Oracle E-Business Suite – der håndterer betalingerne.

Nå dit mål med casestudiet om integrationen af LA Metro Salesforce

9. Mestre kunsten at returnere

De fleste Mophie-kunder sætter stor pris på den lange levetid, de får ud af deres højkapacitetsbatteripakker. Men hvis de ikke er tilfredse, eller hvis noget skal repareres under garantien, er det nemt at returnere en vare eller få service, takket være integrationen mellem Salesforce, Magento, tredjepartslogistik og andre forretningskritiske systemer.

Få fuld tilfredshed med casestudiet om integrationen af Mophie Salesforce

10. Skån træerne – gå papirløs

Mange af vores kunder, herunder SPP Pumps, har digitaliseret deres papirbaserede processer ved hjælp af Salesforce-integration og bruger ofte et servicesystem som ServiceMax til at registrere servicebesøg og resultater.

Se hvordan SPP Pumps skubbad papiret af vejen

11. Reparer ødelagte processer

Bayers kunder skal kunne bestille de rigtige lægemidler med stor præcision og se, hvad der tidligere er blevet leveret. En omfattende sammenkobling mellem Salesforce og SAP gør dette muligt.

Se, hvordan integrationen mellem Salesforce og SAP kan forbedre forretningsprocesserne

12. Klatre højere

Da Petzl lancerede sin B2B-e-handelsplatform, havde virksomheden brug for en løsning til at integrere et lokalt ERP-system med Salesforce. Jitterbit etablerede forbindelsen og hjalp den nye platform med at øge omsætningen markant.

Få mere at vide om integrationen bag Petzls B2B-detailsalg

Få betalt til tiden

Mangel på overblik mellem systemer kompromitterede State of Iowas evne til at modtage de penge, den havde til gode. Integration hjalp med at fremhæve forfaldne midler og hjalp myndighederne med at inddrive midler hurtigere.

Bare rolig, casestudiet er gratis at læse

14. Reparer din bil

Har du nogensinde brugt timer på at vente på en mekaniker, som aldrig dukkede op? Undgå at gøre det igen med Club Auto vejhjælp, som automatisk sender den nærmeste mekaniker af sted, når noget går galt med dit køretøj, og lader dig følge med i, hvor tæt mekanikeren er på via en app.

Ændr verden

Hver dag arbejder Ashoka-forandringsagenter aktivt på at gøre verden til et bedre sted. Jitterbit spiller en lille rolle ved at forbinde medlemsoplysninger med de rigtige almennyttige organisationer, så folk kan føre deres gode ideer ud i livet.

Opgrader din infrastruktur med Salesforce – Drupal-integration

16. Vær kreativ

Hvad ville du vil din virksomhed gerne kunne på sin næste fødselsdag, som den ikke kan i øjeblikket? Lad os det vide, og vi vil hjælpe dig med at komme i gang med at arbejde hen imod det integrationsmål.

Kontakt os!