17 grunner til å integrere med Salesforce

I dag fyller Salesforce 17 år! Det betyr 17 år med suksess innen CRM. Siden selskapet ble stiftet 8. mars 1999, har det fått mer enn 100 000 kunder og er i ferd med å bidra med $272 milliarder til økonomien de neste årene.

For å feire de siste 17 årene presenterer vi her 17 grunner til å integrere med Salesforce, hentet fra vår egen lange historie med vellykkede integrasjoner med Salesforce.

1. Få ny innsikt i kundene

Cision koblet Jitterbit til NetSuite, Microsoft Dynamics og en intern kundedatabase for å muliggjøre avansert rapportering om kundenes usage av produktet, slik at kundekontakter kan yte støtte når usage er lavt eller markedsføre nye produkter når usage er høyt.

Les mer i Cisions casestudie om Salesforce–NetSuite

2. Forenkle prosesser

Studenter ved Marian University må fullføre en “KnightQuest” for å kunne bli innskrevet. Dette innebærer blant annet å betale studieavgift og melde seg på kurs. Integrasjonen av andre systemer med Salesforce skapte et samlet overblikk over studentdataene, noe som hjalp personalet med å få 93% studenter gjennom oppdraget sitt.

Ta del i casestudien om integrering av Marian U Salesforce i høyere utdanning

3. Finn det rette innholdet

Navis oppdaterer jevnlig sin avanserte fraktprogramvare. Dette medførte at selskapets utgivelsesnotater for nye versjoner kunne bli flere tusen sider lange. For å gjøre det enklere for kundene å forstå produktoppdateringene, koblet Navis sammen Salesforce og JIRA, slik at kundene kan fokusere på de utgivelsesnotatene som er relevante for dem.

Les mer i casestudien om integrasjonen mellom Navis Salesforce og JIRA

4. Få kunder tilkoblet

Xirrus leverer raske trådløse nettverk til alle typer organisasjoner, fra store arrangementer som Dreamforce til lokale kafeer. For å få raskere oppsett av nettverkene sine har Xirrus koblet Salesforce til backend-systemene. Nå kan kundene deres (og deres kunder) komme seg raskt på nettet.

Les casestudien om integrering av Xirrus Salesforce

5. Gjenvinne tapt omsetning

Topcon låner ut medisinsk utstyr til nye kunder. Men selskapet hadde problemer med å holde oversikt over dette utstyret og samtidig betjene eksisterende kunder under garanti. Ved å koble sammen Salesforce, ServiceMax og et ERP-system fikk Topcon den oversikten som var nødvendig for å gjenopprette inntektene fra garantiservice.

Få bukt med inntektslekkasjer med casestudien om integrasjonen mellom Salesforce og ServiceMax

6. Håndtere kompleks abonnementsfakturering

Averos kunder innen restaurantkjeder stoler på løsningen for å få oversikt over driften i de ulike delene (for eksempel baren, restauranten eller uteserveringen) av hvert enkelt etablissement. Integrasjonen mellom NetSuite og Salesforce har hjulpet Avero med å fakturere kundene sine på riktig måte ved hjelp av komplekse overordnede-underordnede-forhold.

“Ta en ”titt» på casestudien om integrasjonen mellom Salesforce og NetSuite

7. Motta bud i sanntid

Odyssey Web Integrated Network (WIN) er en innovativ løsning for transportstyring som bruker integrasjon til å koble sammen forsendelser og avsendere i sanntid via Salesforce – komplett med et lastebilhorn som lyder når et fraktbud blir akseptert.

Bli med på casestudien om integrasjonen av Odyssey Salesforce

8. Motta betaling fra hvor som helst

Passasjerer på LA Metro kan enkelt fylle på reisekortene sine for å betale for reiser, takket være Jitterbit-integrasjonen mellom en smartbrikke i kortet og de ulike systemene – blant annet Salesforce og Oracle E-Business Suite – som håndterer betalingene.

Kom deg til målet med casestudien om integrasjonen av LA Metro Salesforce

9. Mestre kunsten å returnere

De fleste Mophie-kunder setter stor pris på den lange levetiden de får fra de kraftige batteripakkene sine. Men hvis de ikke er fornøyde, eller hvis noe må repareres under garantien, er det enkelt å returnere en vare eller få service, takket være integrasjonen mellom Salesforce, Magento, tredjepartslogistikk og andre forretningskritiske systemer.

Få full tilfredshet med casestudien om Mophie Salesforce-integrasjonen

10. Spar et tre – kutt ut papiret

Mange av våre kunder, blant annet SPP Pumps, har digitalisert papirbaserte prosesser ved hjelp av Salesforce-integrasjon, og bruker ofte et servicesystem som ServiceMax til å spore besøk og resultater.

Se hvordan SPP Pumps skjøv papiret til side

11. Fiks ødelagte prosesser

Bayers kunder må kunne bestille de riktige medisinene med stor nøyaktighet og se hva som er levert tidligere. En omfattende kobling mellom Salesforce og SAP gjør dette mulig.

Se hvordan integrasjonen mellom Salesforce og SAP kan forbedre forretningsprosessene

12. Klatre høyere

Da Petzl lanserte sin B2B-nettbutikk, trengte selskapet en løsning for å koble et lokalt ERP-system til Salesforce. Jitterbit etablerte forbindelsen og bidro til at den nye nettbutikken oppnådde en kraftig økning i salget.

Lær mer om integrasjonen bak Petzls B2B-detaljsalg

Få betalt i tide

Manglende oversikt mellom systemer svekket delstaten Iowas evne til å motta pengene den hadde til gode. Integrasjon bidro til å synliggjøre utestående midler og hjalp etater med å kreve inn penger raskere.

Ingen årsak, casestudien er gratis å lese

14. Fiks bilen din

Har du noen gang brukt timer på å vente på en bilmekaniker som aldri dukket opp? Unngå å oppleve det igjen med veihjelpen til Club Auto, som automatisk sender ut den nærmeste mekanikeren når noe går galt med bilen din, og lar deg følge med på hvor nær mekanikeren er via en app.

15. Endre verden

Hver dag arbeider Ashoka-endringsaktører aktivt for å gjøre verden til et bedre sted. Jitterbit spiller en liten rolle ved å koble medlemsinformasjon til de rette ideelle organisasjonene, slik at folk kan gjøre sine gode ideer til virkelighet.

Oppgrader infrastrukturen din med Salesforce – Drupal-integrasjon

16. Bli kreativ

Hva ville du vil du at bedriften din skal gjøre innen sin neste bursdag som den ikke kan gjøre ennå? Gi oss beskjed, så hjelper vi deg i gang med å arbeide mot det integrasjonsmålet.

Kontakt oss!