Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
ALAMEDA, Californië, 30 mei 2024 — Jitterbit, een wereldwijde leider in het mogelijk maken van transformatie door automatisering, heeft vandaag de lancering aangekondigd van Jitterbit Premier Support, een uitgebreide service die is ontworpen om problemen aan te pakken en op te lossen met ongeëvenaarde directheid en effectiviteit.
Het nieuwe Premier Support-programma pakt klantproblemen aan zodra deze zich voordoen, met urgentie en precisie, waardoor stilstand tot een minimum wordt beperkt, de bedrijfscontinuïteit wordt gewaarborgd en de kwaliteit van de service wordt gegarandeerd die klanten verwachten.
“In onze snel veranderende zakenwereld zijn integratie en automations cruciaal voor succes,” aldus Keith Trottier, SVP of Client Services bij Jitterbit. “Verstoringen in deze systemen kunnen een enorme impact hebben op interne en externe operaties. Jitterbit Premier Support biedt verbeterde ondersteuning precies wanneer en waar dat het hardst nodig is.”
Jitterbit Premier Support is beschikbaar voor alle klanten van Harmony, iPaaS, Vinyl, eiCloud en Wevo en is afgestemd op de uiteenlopende behoeften van klanten in alle sectoren. Premier Support vormt een aanvulling op de standaardondersteuning die bij Jitterbit is inbegrepen.
Het programma is opgedeeld in drie verschillende niveaus, waardoor bedrijven het ondersteuningsniveau kunnen kiezen dat het beste aansluit bij hun behoeften:
- Premier, een basisabonnement dat uitgebreide ondersteuning biedt aan bedrijven die op zoek zijn naar betrouwbare en snelle phone-hulp, van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 18.00 uur ET, door Jitterbit-ondersteuningsdeskundigen;
- Premier Plus, een uitgebreid serviceniveau dat 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar phone-service biedt voor gevallen met ernstgraad 1 en 2;
- Premier Enterprise, het hoogste ondersteuningsniveau van Jitterbit, ontworpen voor behoeften op bedrijfsniveau, met uitgebreide ondersteuning die toegang tot phone en 24/7 live ondersteuning door een medewerker omvat, ongeacht de ernst van het probleem.
De Premier- en Premier Plus-prijscategorieën worden in juni 2024 wereldwijd gelanceerd voor oostelijke tijdzones en worden in oktober 2024 wereldwijd uitgebreid naar andere tijdzones. De beschikbaarheid van de Premier Enterprise-categorie volgt later in 2024.
Ga voor meer informatie over Jitterbit Premier Support naar jitterbit.com/premier-support/
Over Jitterbit, Inc.
Jitterbit stimuleert bedrijfstransformatie met low-code bedrijfsoplossingen voor integratie en application development. Jitterbit combineert en vereenvoudigt de kracht van iPaaS, APIM, EDI en LCAP om de waarde van on-premise-, cloud- en SaaS-systemen te vergroten en de digitale transformatie te versnellen. Organisaties over de hele wereld vertrouwen op de ervaring en expertise van Jitterbit om kritieke bedrijfsprocessen te automatiseren en applicaties te bouwen waarmee hun bedrijf klaar is voor de toekomst. Meer informatie vindt u op www.jitterbit.com of volg ons op LinkedIn.
