Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
ALAMEDA, Kalifornien, 30 maj 2024 — Jitterbit, en global ledare inom att möjliggöra transformation genom automatisering, tillkännagav idag lanseringen av Jitterbit Premier Support, en omfattande tjänst utformad för att hantera och lösa problem med oöverträffad omedelbarhet och effektivitet.
Det nya Premier Support-programmet löser kundproblem i takt med att de uppstår med brådska och precision, vilket minimerar stilleståndstiden, upprätthåller affärskontinuiteten och säkerställer den servicekvalitet som kunderna förväntar sig.
“I vår snabbt föränderliga affärsvärld är integration och automatisering avgörande för framgång”, säger Keith Trottier, SVP of Client Services på Jitterbit. “Störningar i dessa system kan avsevärt påverka interna och externa verksamheter. Jitterbit Premier Support erbjuder utökad assistans exakt när och där den behövs som mest.”
Jitterbit Premier Support är tillgängligt för alla kunder som använder Harmony, iPaaS, Vinyl, eiCloud och Wevo, och är skräddarsytt för att tillgodose de olika behoven hos kunder inom alla branscher. Premier Support kompletterar Jitterbits standardstöd som ingår i tjänsten.
Programmet är indelat i tre distinkta nivåer, vilket gör det möjligt för företag att välja den supportnivå som bäst motsvarar deras behov:
- Premiärminister, en basnivå som erbjuder gediget stöd för företag som behöver pålitlig och snabb hjälp med phone, måndag–fredag, kl. 08.00–18.00 ET, med Jitterbits supportexperter;
- Premier Plus, en utökad servicenivå som erbjuder phone-tjänster dygnet runt, 365 dagar om året, för ärenden med allvarlighetsgrad 1 och 2;
- Premier Enterprise, Jitterbits högsta supportnivå, utformad för behov på företagsnivå med omfattande support som inkluderar åtkomst till phone och support via livechatt dygnet runt, oavsett hur allvarligt problemet är.
Nivåerna Premier och Premier Plus lanseras globalt i juni 2024 för östkustens tidszoner och kommer att expandera globalt till andra tidszoner i oktober 2024. Tillgängligheten för Premier Enterprise-nivån kommer senare under 2024.
För mer information om Jitterbit Premier Support, besök jitterbit.com/premier-support/
Om Jitterbit, Inc.
Jitterbit möjliggör affärstransformation med low-code-lösningar för integration och application development. Jitterbit kombinerar och förenklar kraften hos iPaaS, APIM, EDI och LCAP för att öka värdet av lokalt installerade, molnbaserade och SaaS-system samt påskynda den digitala resan. Organisationer över hela världen förlitar sig på Jitterbits erfarenhet och expertis för att automatisera kritiska affärsprocesser och bygga applikationer som framtidssäkrar deras verksamhet. Läs mer på www.jitterbit.com eller följ oss på LinkedIn.
