Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
ALAMEDA, Calif., 30. mai 2024 — Jitterbit, en global leder innen å styrke transformasjon gjennom automatisering, kunngjorde i dag lanseringen av Jitterbit Premier Support, en omfattende tjeneste utformet for å løse problemer med enestående umiddelbarhet og effektivitet.
Det nye Premier Support-programmet løser kundeproblemer i takt med at de oppstår, med hastighet og presisjon. Det minimerer nedetid, opprettholder kontinuiteten i virksomheten og sikrer den tjenestekvaliteten kundene forventer.
“– I vår raskt skiftende forretningsverden er integrasjon og automatisering avgjørende for suksess, sa Keith Trottier, konserndirektør for kundeservice i Jitterbit. – Forstyrrelser i disse systemene kan ha en betydelig innvirkning på interne og eksterne operasjoner. Jitterbit Premier Support gir utvidet assistanse akkurat når og der det trengs mest.”
Jitterbit Premier Support er tilgjengelig for alle kunder med Harmony, iPaaS, Vinyl, eiCloud og Wevo, og er skreddersydd for å imøtekomme de ulike behovene til kunder i alle bransjer. Premier Support utfyller Jitterbits inkluderte standardstøttetjenester.
Programmet er delt inn i tre ulike nivåer, slik at bedrifter kan velge det støttenivået som best passer deres behov:
- Premier, et grunnleggende nivå som gir solid støtte til bedrifter som trenger pålitelig og rask phone-hjelp, mandag–fredag kl. 08.00–18.00 ET, fra Jitterbits supporteksperter;
- Premier Plus, et utvidet servicenivå som tilbyr phone-tjeneste døgnet rundt, 365 dager i året, for saker med alvorlighetsgrad 1 og 2;
- Premier Virksomhet, Jitterbits høyeste supportnivå, utviklet for behov på bedriftsnivå med omfattende support som inkluderer tilgang til phone og support fra live-agenter døgnet rundt, uavhengig av alvorlighetsgrad.
Premier- og Premier Plus-nivåene lanseres globalt i juni 2024 for østlige tidssoner, og vil utvides globalt til andre tidssoner i oktober 2024. Tilgjengeligheten for Premier Enterprise-nivået kommer senere i 2024.
For mer informasjon om Jitterbit Premier Support, besøk jitterbit.com/premier-support/
Om Jitterbit, Inc.
Jitterbit legger til rette for forretningstransformasjon med «low-code»-løsninger for integrasjon og application development. Jitterbit kombinerer og forenkler mulighetene som ligger i iPaaS, APIM, EDI og LCAP for å øke verdien av lokale, skybaserte og SaaS-systemer og fremskynde den digitale transformasjonen. Organisasjoner over hele verden stoler på Jitterbits erfaring og ekspertise for å automatisere kritiske forretningsprosesser og utvikle applikasjoner som fremtidssikrer virksomheten. Les mer på www.jitterbit.com eller følg oss på LinkedIn.
