Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
ALAMEDA, Kalif., 30. toukokuuta 2024 — Jitterbit, joka on globaali johtaja muutoksen mahdollistamisessa automaation avulla, ilmoitti tänään lanseraavansa Jitterbit Premier Support -palvelun, kattavan palvelun, joka on suunniteltu ratkaisumaan ongelmat vertaansa vailla olevalla nopeudella ja tehokkuudella.
Uusi Premier Support -ohjelma ratkaisee asiakkaiden ongelmia niiden ilmetessä kiireellisesti ja tarkasti, mikä minimoi käyttökatkokset, ylläpitää liiketoiminnan jatkuvuutta ja varmistaa asiakkaiden odottaman palvelun laadun.
“Nopeasti muuttuvassa liike-elämässämme integraatio ja automaatio ovat ratkaisevan tärkeitä menestyksen kannalta”, sanoo Jitterbitin asiakaspalvelusta vastaava varatoimitusjohtaja Keith Trottier. “Häiriöt näissä järjestelmissä voivat vaikuttaa merkittävästi sisäisiin ja ulkoisiin toimintoihin. Jitterbit Premier Support tarjoaa tehostettua tukea juuri silloin ja siellä, missä sitä eniten tarvitaan.”
Jitterbit Premier Support on saatavilla kaikille Harmony iPaaS-, Vinyl-, eiCloud- ja Wevo-asiakkaille, ja se on räätälöity vastaamaan asiakkaiden monipuolisiin tarpeisiin kaikilla toimialoilla. Premier Support täydentää Jitterbitin vakiotukipalveluita.
Ohjelma on jaettu kolmeen erilliseen tasoon, minkä ansiosta yritykset voivat valita tarpeisiinsa parhaiten sopivan tukitason:
- Pääministeri, perustason palvelu, joka tarjoaa vankkaa tukea yrityksille, jotka tarvitsevat luotettavaa ja nopeaa phone-tukea maanantaista perjantaihin klo 8–18 (ET) Jitterbitin tukiasiantuntijoiden toimesta;
- Premier Plus, laajennettu palvelutaso, joka tarjoaa 24/7 phone-palvelua 365 päivää vuodessa vakavuusluokkien 1 ja 2 tapauksille;
- Premier Enterprise, Jitterbitin korkein tukitaso, joka on suunniteltu yritystason tarpeisiin ja tarjoaa kattavaa tukea, johon sisältyy pääsy phone-palveluun sekä asiakaspalvelijoiden antamaa tukea ympäri vuorokauden viikon jokaisena päivänä vakavuustasosta riippumatta.
Premier- ja Premier Plus -tasot julkaistaan maailmanlaajuisesti kesäkuussa 2024 Itäisen aikavyöhykkeen maissa, ja ne laajenevat maailmanlaajuisesti muille aikavyöhykkeille lokakuussa 2024. Premier Enterprise -tason saatavuus julkaistaan myöhemmin vuonna 2024.
Lisätietoja Jitterbit Premier Support -tuesta saat osoitteesta jitterbit.com/premier-support/
Tietoja Jitterbit, Inc.:stä.
Jitterbit tukee liiketoiminnan muutosta tarjoamalla low-code-yritysratkaisuja integraatioon ja application development-ratkaisuihin. Jitterbit yhdistää ja yksinkertaistaa iPaaS-, APIM-, EDI- ja LCAP-ratkaisujen mahdollisuudet, mikä lisää paikallisten, pilvipohjaisten ja SaaS-järjestelmien arvoa ja nopeuttaa digitaalista muutosta. Organisaatiot ympäri maailmaa luottavat Jitterbitin kokemukseen ja asiantuntemukseen, kun ne automatisoivat kriittisiä liiketoimintaprosesseja ja kehittävät sovelluksia varmistaakseen liiketoimintansa tulevaisuuden. Lue lisää osoitteessa www.jitterbit.com tai seuraa meitä LinkedIn.
