SmartRecruiters simplifica la contratación con integración de datos

El espacio de adquisición de talento suele estar fragmentado y ser frustrante, e involucra procesos que hacen perder candidatos en el camino y sistemas que obstaculizan la colaboración entre los equipos de contratación. Sin embargo, encontrar y retener a las personas adecuadas es vital para toda empresa.

“El reclutamiento no es un módulo. Es uno de los mayores impulsores del éxito de una empresa. Tienes una plataforma para tu CRM y tus finanzas. También necesitas una para el reclutamiento”, dijo Brett Queener, director de operaciones de SmartRecruiters.

Con una plataforma de adquisición de talento de próxima generación, SmartRecruiters tiene la misión de revolucionar la industria y hacer que la contratación sea fácil.

Parte de esta misión consiste en conectar de manera fluida los sistemas de información de recursos humanos (HRIS), como Peoplesoft y SAP, así como sistemas como Workday, Monster, TalentWise y otros, para sus clientes. La integración ayuda a SmartRecruiters a conectar procesos fragmentados, impulsar la colaboración entre los equipos de contratación y sacar a la luz información crucial sobre candidatos y empleados.

La plataforma de integración de Jitterbit es una palanca clave en nuestra propuesta de valor, la cual consiste en que vamos a facilitar la contratación. Nuestros clientes pueden ejecutar todos sus sistemas en un solo lugar. Antes de Jitterbit, las conexiones de los puntos extremos eran costosas y frágiles, y a menudo ni siquiera se realizaban porque resultaban demasiado dolorosas.”
Brett Queener, COO, SmartRecruiters

Ahora, con Jitterbit Harmony, el proceso de integración es más sencillo y rápido, lo que aumenta la productividad, impulsa el crecimiento de la empresa y contribuye al éxito de sus clientes.

Potenciando el éxito del cliente

Desde la entrada manual de datos hasta la falta de visibilidad, los sistemas y procesos de contratación heredados hacían que contratar fuera increíblemente difícil. Cuando SmartRecruiters se propuso facilitar la contratación, sabían que la integración era una parte esencial de la ecuación, a pesar de que la integración también solía ser muy difícil en este sector.

“Para muchos de nuestros clientes, esta es la primera vez que hacen una integración porque antes era demasiado costoso y difícil”, dijo Queener.

Una conexión común que Jitterbit mejora es la de HRIS a un sistema de reclutamiento, como SmartRecruiters.

Queener explicó que hay cuatro beneficios críticos para esta integración:

• Información en tiempo realGran parte de los datos se encuentran en un HRIS. Los planes de contratación y los presupuestos aprobados cambian constantemente. Conectar esta información y mostrarla a las personas adecuadas en el momento oportuno es fundamental. Con Jitterbit, los equipos de reclutamiento y los gerentes de contratación saben lo que está pasando en tiempo real, por lo que dedican su tiempo a reclutar en lugar de perderlo extrayendo datos.
• Mejores procesosPara tener un proceso de contratación e incorporación fluido, los códigos, centros de costo y categorizaciones correspondientes deben sincronizarse en una variedad de sistemas. A menudo, esto significaba la entrada manual de datos y procesos largos e ineficientes. Con Jitterbit, los procesos están totalmente integrados y automatizados.
• Más colaboraciónA diferencia de los sistemas de contratación heredados con licencias basadas en usuarios, SmartRecruiters emplea licencias para toda la empresa y, mediante la integración, aprovecha el inicio de sesión único (SSO). Debido a que cualquier persona puede ser parte del proceso de contratación en cualquier momento, esta estructura promueve la colaboración y permite que todos los integrantes de una organización tengan acceso a la información más actualizada y precisa.
• Productividad mejoradaLa integración elimina las barreras causadas por sistemas dispares y procesos engorrosos que se interponen en el camino y hacen perder el tiempo.

Extrapole beneficios como este a todos los sistemas necesarios para reclutar, contratar y retener empleados y no sorprende que SmartRecruiters tenga una base de clientes muy feliz.

Habilitando el crecimiento

No solo los clientes obtienen los beneficios de la integración. Queener atribuye el tremendo crecimiento de SmartRecruiters, en parte, a la integración.

“Pasamos de cero a súper empresa en menos de dos años”, dijo Queener. “No podríamos haber hecho eso sin las ofertas de integración de Jitterbit que tenemos”.”

Antes de usar Jitterbit, SmartRecruiters utilizaba firmas de integración artesanales y costosas que tardaban hasta 10 semanas en completar una integración.

Las integraciones únicas alargaban el cierre de los acuerdos, porque cuando comenzaban las discusiones sobre el plan de implementación, se perdía mucho tiempo lidiando con cómo hacer la integración y de dónde saldría el presupuesto. Además, ese tipo de integración perjudica a los clientes, ya que se les cobra hasta el último centavo por todo, desde la implementación hasta el mantenimiento.

“Jitterbit redujo un proceso de 10 semanas a solo una”, dijo Queener. La solución de integración más rápida y sencilla de Jitterbit le ahorró dinero a SmartRecruiters, los posicionó mejor frente a la competencia, lo que aumentó su tasa de éxito, y aceleró el ciclo de ventas.

Ventajas técnicas

El proceso del proyecto de integración de SmartRecruiters abarca cuatro áreas diferentes: recopilación de requisitos, diseño, pruebas y construcción.

“De los cubos donde pasamos nuestro tiempo, la parte de Jitterbit es la más rápida y fácil del proyecto”, dijo Joshua Skifstrom, consultor de integración en SmartRecruiters.

Es más rápido y fácil porque Jitterbit permite a SmartRecruiters utilizar plantillas para integraciones comunes, como la sincronización de usuarios, datos fundamentales, puestos de trabajo y candidatos contratados entre SmartRecruiters y su sistema de gestión de recursos humanos (HRIS). Esta implementación de plantillas no solo reduce la cantidad de horas necesarias para producir una integración, lo que disminuye el costo para el cliente, sino que también simplifica el soporte de las integraciones para diferentes clientes y permite que cualquier persona que haya desarrollado con Jitterbit pueda encargarse de la integración de un colega sin necesidad de realizar una transferencia compleja.

“No tenemos que empezar de cero cada vez; solo ajustamos la integración para cada caso de uso”, dijo Cristine Dewar, consultora de integración de SmartRecruiters.

El equipo de integración de SmartRecruiters también ahorra tiempo gracias a la capacidad de crear API personalizadas que pueden recibir datos y activar fácilmente integraciones con lógicas de enrutamiento muy complejas. Dewar explica: “Otra cosa en la que Jitterbit destaca es en importar cualquier servicio web y poder utilizar esa estructura de inmediato”. Cualquiera que haya realizado integraciones puede decirte lo complicado que es conseguir que un servicio web tenga el formato correcto. Jitterbit lo simplifica; solo tienes que proporcionarle el WSDL de Workday, SilkRoad o cualquier otro proveedor con el que trabajes, y él mismo genera una estructura perfecta».”

Las conexiones fáciles y rápidas habilitadas por Jitterbit ayudan a SmartRecruiters a ofrecer una integración perfecta a sus clientes, mejorando el proceso de reclutamiento y ayudando a que la contratación sea sencilla.