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Soluciones de automatización de flujos de trabajo de TI
Mejore la eficiencia y reduzca los costos operativos optimizando los flujos de trabajo en toda la organización con el conjunto de herramientas de automatización de procesos de TI de Jitterbit.
Beneficios de la automatización de procesos de TI.
Conecte sus procesos de TI y establezca las mejores prácticas para una experiencia digital fluida en toda la empresa. Libere recursos de TI con la automatización para que puedan impulsar la innovación.
Acelerar la resolución de tickets
Gestione los tickets de soporte de empleados y clientes con rapidez y precisión para mejorar la satisfacción y potenciar la experiencia del usuario.
Fortalecer la postura de seguridad de TI
Fortalezca la seguridad informática, mejore el cumplimiento normativo y aumente la transparencia manteniendo un flujo continuo de información entre los equipos.
Mejorar la productividad de los empleados
Equipe a los empleados con los activos de TI, herramientas y procesos adecuados para maximizar la productividad desde el primer día.
Liberar recursos de TI
Optimice y automatice los procesos comerciales para liberar a TI para iniciativas más estratégicas.
Solicita una prueba gratuita de Harmony.
EmpezarCómo la plataforma Jitterbit Harmony permite la automatización de TI.
Automatización: Incorporación/Desvinculación
Nuestra necesidad era una solución que reuniera todas las integraciones, lenguajes de programación y conjuntos de habilidades en una plataforma común, para que, en caso de rotación de empleados en el área de TI, no tuviéramos limitaciones en el soporte. Y Jitterbit demostró ser esa solución para nosotros.”
Kevin Isom
Gerente Senior de Desarrollo, Gilbarco
Automatización y optimización de los flujos de trabajo empresariales
Jitterbit dio en el clavo para nosotros: un socio con el que podíamos trabajar todos los días, que innova constantemente la herramienta y nos ayuda a encontrar nuevas formas de hacer las cosas. Lo único que sé es que si alguna vez tengo un problema, Jitterbit está ahí para mí.”
Stefanie Causey
Director Senior de Entrega de Soluciones de SI, Alvaria
Cumple con los requisitos del negocio sin sobrecargar los recursos de TI.
Libere recursos de TI, agilice los procesos y fomente la agilidad en todos sus equipos con la automatización de flujos de trabajo de TI. Concéntrese en el trabajo estratégico para aumentar la eficiencia operativa. Mejore la colaboración entre equipos, garantice la seguridad y el cumplimiento de los datos, e impulse la innovación.
Automatice tareas de TI en aplicaciones y sistemas
Reduce las tareas repetitivas y elimina los errores manuales con la automatización. Conecta aplicaciones SaaS, locales y heredadas con facilidad.
Gestión de Servicios de TI
Brinde una experiencia de servicio y soporte impecable mediante la integración de herramientas, procesos y sistemas desconectados para clientes y empleados. Obtenga mejores conocimientos y mejore la productividad.
- Mejore la gestión de incidentes automatizando los casos y la gestión de tickets
- Sincronizar los datos de los clientes en las aplicaciones para responder rápida y con precisión a los problemas
- Crear un flujo de información fluido entre los equipos mientras se fortalece la seguridad informática y se mejora el cumplimiento
Aprovisionamiento de activos
Empodere a los empleados con las herramientas y el equipo adecuados desde el primer día, y apoye sus necesidades cambiantes a lo largo de su permanencia en la empresa.
- Asigne equipos y recursos con prontitud al incorporar al personal
- Rastrea y gestiona los activos de los empleados en un solo lugar
- Proporcione mantenimiento proactivo y actualizaciones oportunas
- Optimiza el ciclo de vida de los recursos de tu empresa
Onboarding y Offboarding
Coordina comunicaciones oportunas y relevantes entre los empleados, los gerentes de recursos humanos, finanzas, logística y nómina para acelerar el tiempo hasta la productividad.
- Proporcione acceso rápido a herramientas vitales para los nuevos empleados
- Gestiona los permisos y los cierres de cuentas sin problemas para una salida de la empresa integrada
- Reduzca los errores de entrada manual de datos para garantizar la precisión con los detalles de los empleados
Seguridad y gobernanza
Mejore el cumplimiento y la seguridad, y aumente la transparencia manteniendo un flujo continuo de información entre los equipos.
- Establecer normas y mejores prácticas para que los usuarios de negocios sigan en las tareas de autoservicio
- Controla y supervisa tus integraciones y procesos en cualquier lugar y en cualquier momento
- Obtén visibilidad total en toda la empresa con un panel centralizado
Todas tus conexiones. Todo en un lugar.
Deja de depender de integraciones personalizadas complejas y recursos externos: ahorra tiempo y dinero automatizando tus procesos de TI. La plataforma de integración de código bajo de Jitterbit te permite integrar de forma rápida y sencilla sistemas nuevos y diversos, lo que mejora la productividad y reduce los errores manuales.
Salesforce
NetSuite
Microsoft Dynamics 365
Epicor
SAP
ServiceNow
BMC
Zendesk
Ver todos nuestros conectores de aplicaciones.
Conectores de VistaPreguntas Frecuentes
¿Qué es la automatización de flujos de trabajo?
La automatización de flujos de trabajo es el uso de tecnología para optimizar y automatizar tareas y procesos repetitivos dentro de una organización. Un “flujo de trabajo” se refiere a una serie de tareas y procesos que tienen como objetivo lograr una determinada meta, como gestionar tickets de incidentes o incorporar a nuevos empleados.
El objetivo de la automatización de flujos de trabajo es reducir el tiempo dedicado a tareas manuales, garantizar que las tareas se realicen de manera consistente y eliminar el error humano. Una empresa de TI que utiliza una plataforma de integración para enviar automáticamente los tickets de incidentes creados en ServiceNow al técnico de TI adecuado a través de una plataforma de comunicación como Slack es un ejemplo de automatización de flujos de trabajo.
¿Cómo se benefician las operaciones de TI de la automatización?
- Mayor eficiencia La automatización reduce la necesidad de intervención manual en tareas rutinarias, lo que permite a los equipos de TI centrarse en actividades más estratégicas.
- Mayor precisión Los procesos automatizados siguen reglas y normas predefinidas de manera constante, minimizando el riesgo de error humano.
- Tiempos de respuesta más rápidos: La automatización permite tiempos de respuesta más rápidos ante incidentes y solicitudes de servicio. Por ejemplo, los sistemas de alerta automatizados pueden detectar problemas en tiempo real y desencadenar respuestas inmediatas.
- Ahorro de costos: Al reducir el esfuerzo manual y mejorar la eficiencia operativa, la automatización de TI ayuda a las organizaciones a ahorrar costos asociados con la mano de obra, el tiempo de inactividad, los errores y la asignación ineficiente de recursos.
- Seguridad y cumplimiento mejorados: La automatización puede hacer cumplir las políticas de seguridad de manera coherente en todos los sistemas y garantizar el cumplimiento de los requisitos réglementarios. Por ejemplo, los sistemas automatizados de gestión de parches pueden implementar actualizaciones de seguridad rápidamente, lo que reduce las vulnerabilidades y mantiene el cumplimiento de los estándares de la industria.
¿Cómo permite la plataforma de integración de bajo código de Jitterbit la automatización de TI?
la plataforma de integración de código bajo de Jitterbit, Harmony, habilita la automatización de flujos de trabajo de TI al proporcionar:
- Conectores preconstruidos: Jitterbit ofrece una biblioteca de conectores y plantillas preconstruidos para aplicaciones, bases de datos y sistemas populares, lo que le permite mover datos entre aplicaciones de forma automática, sin necesidad de ingresar datos manualmente.
- Escalabilidad Los componentes reutilizables para procesos comerciales comunes facilitan la creación de integraciones que se adaptan a las necesidades de su negocio.
- Automatización basada en eventos: Las integraciones y los flujos de trabajo se pueden activar en tiempo real según eventos o condiciones de los sistemas conectados, lo que permite a las empresas gestionar de forma proactiva los cambios o las actualizaciones en los datos.
- Análisis y monitoreo en tiempo real: Obtenga información inmediata sobre el rendimiento del sistema y las tendencias de los datos, y utilice análisis predictivos para anticiparse a futuras necesidades y automatizar los procesos de toma de decisiones.
