Conexiones perfectas, experiencias excepcionales para el cliente
Libérese de sistemas inconexos y procesos repetitivos que obstaculizan la creación de experiencias memorables para los clientes.
Transforme lo ordinario en fidelización del cliente
Revolucione el recorrido de su cliente. Descubra información útil a partir de los datos de los clientes y automatice sin problemas los flujos de trabajo en canales fundamentales para crear una experiencia verdaderamente personalizada e inolvidable.
Adaptar las experiencias de los clientes
Cree experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto con el cliente y mejore sus métricas de ventas cruzadas y adicionales.
Aumentar el valor de por vida del cliente
Identifique conocimientos prácticos integrando sus sistemas para obtener una visión integral de los datos de sus clientes.
Maximizar el compromiso
Asegúrese de que los clientes encuentren la mínima fricción, facilitándoles la navegación, la realización de compras y la interacción con su company.
Unificar datos de clientes
Impulse sus proyectos de cara al cliente con un acceso fluido a una única fuente de verdad para los datos de los clientes en todos los equipos.
Probado y probado por clientes de todo el mundo
“Jitterbit dio en el clavo para nosotros: un socio con el que podríamos trabajar todos los días, que innova constantemente la herramienta y nos ayuda a descubrir nuevas formas de hacer las cosas. Lo único que sé es que si alguna vez tengo un problema, Jitterbit estará ahí para ayudarme”.
– Stefanie Causey, directora sénior de entrega de soluciones IS, Alvaria
Automatización: generar pedidos
“Todo está conectado con Jitterbit, incluidos nuestros canales de venta de comercio electrónico, lo que nos ayuda a administrar mejor el inventario y las ventas. Estamos muy contentos con el resultado, funciona a la perfección, y sabemos que siempre podemos agregar soluciones en el futuro, lo cual es excelente”.
– Romain Bénichou, director ejecutivo de Red Luxury
Automatización: pedido hasta cumplimiento
Ponga la experiencia del cliente en primer plano
Cree excelentes interacciones con los clientes con el conjunto de herramientas de conectores de aplicaciones y plantillas de integración prediseñadas de Jitterbit. Obtenga una vista de 360 grados de los clientes conectando todos los puntos de contacto con los clientes en SaaS, en las instalaciones y otras fuentes de datos para ofrecer una experiencia más personalizada y atractiva.
Del cliente potencial a los ingresos, haga que sus ventas fluyan
Integre sistemas entre departamentos para agilizar el proceso de ventas, desde el contacto inicial hasta el cumplimiento del pedido y el soporte posventa, mientras brinda una experiencia de 5 estrellas.
Llevar a pedido
Automatice el proceso de entrega de pedidos para obtener una comprensión más profunda del recorrido del cliente en cada punto de contacto.
- Opere de forma más eficiente integrando la gestión de oportunidades y el procesamiento de pedidos.
- Ofrezca a los clientes una experiencia consistente ya sea que compren en línea o en la tienda.
- Convierta clientes potenciales en clientes más rápido pasando automáticamente los clientes potenciales a ventas tan pronto como estén listos para la acción.
Pedido a Cumplimiento
Automatice el proceso de pedido hasta cumplimiento para entregar los pedidos de los clientes de manera eficiente y correcta en todo momento.
- Satisfaga la demanda de los clientes con pronósticos precisos accediendo a datos en todos los sistemas de inventario, pedidos y envío.
- Mejore la satisfacción del cliente con información de envío precisa y oportuna.
- Reduzca errores y devoluciones con un cumplimiento preciso de los pedidos.
Orden de cobranza
La automatización de pedidos a efectivo agiliza el procesamiento de órdenes de compra, cumpliendo esas órdenes hasta la entrega de la factura y la realización del pago sin flujos de trabajo manuales.
- Logre un procesamiento y cumplimiento de pedidos más rápidos con menos errores al eliminar la entrada manual de datos.
- Mejore los niveles de flujo de caja y capital de trabajo eliminando cuellos de botella en la sincronización de datos de pedidos, cumplimiento, facturación y pagos.
- Permita a los clientes realizar un seguimiento del estado de los pedidos y permita a los empleados controlar fácilmente las cuentas por cobrar.
Servicio al Cliente
Administre las relaciones con sus clientes con facilidad sincronizando los datos de los clientes en aplicaciones para responder a los problemas de manera rápida y precisa.
- Gestione la resolución de problemas de manera oportuna para mejorar la satisfacción y la longevidad del cliente.
- Mejore la toma de decisiones con una visión unificada de las interacciones con los clientes.
- Garantice una colaboración eficiente entre los equipos de atención al cliente con información sincronizada del cliente.
Convierta innumerables aplicaciones en un ecosistema perfecto
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