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jitterbit App Builder
EDI de fluctuación de bit
Plataforma de integración de comercio electrónico
La plataforma de integración de bajo código de Jitterbit conecta aplicaciones de comercio electrónico y de comercio tradicional, creando una experiencia de compra perfecta en todos los canales minoristas y automatizando los procesos manuales.
Beneficios de la integración de datos de comercio electrónico
Cree una experiencia de compra sin fricciones independientemente del canal. Commerce Integrations puede conectar su tienda web a sistemas back-end, automatizar los flujos de trabajo de compras y aumentar la visibilidad de los clientes sin importar dónde se encuentren.
Convierta el conocimiento en innovación
A través de la integración de datos de comercio electrónico, anticipe los cambios en los gustos de los consumidores y actúe antes con sistemas de cumplimiento y tiendas web conectados.
Aumente su participación en la billetera
Tome decisiones basadas en datos sobre cómo mejorar la experiencia de compra conectando aplicaciones de ventas y marketing y acercándose a los clientes donde estén.
Aumentar el volumen de transacciones
Elimine las ineficiencias creadas por los silos de datos para lograr una interacción fluida y en tiempo real con el consumidor.
Reducir la tensión del personal
El software de integración de comercio electrónico automatiza procesos tediosos y que consumen mucho tiempo y que le quitan a su personal el tiempo que podría dedicar a ayudar a los clientes.
Haga que los representantes de soporte sean más eficientes
Proporcione a los equipos de soporte información oportuna sobre pedidos, productos y envíos en un solo lugar para acelerar los tiempos de resolución y eliminar el efecto de silla giratoria.
Crear defensores de la marca
Ofrezca a los clientes algo de qué hablar creando una experiencia omnicanal perfecta que integre todos los canales comerciales, permitiendo a los clientes acceder a la información y realizar compras en sus términos.
Cómo la integración del comercio electrónico transforma las empresas
“Todo está conectado con Jitterbit, incluidos nuestros canales de venta de comercio electrónico, lo que nos ayuda a administrar mejor el inventario y las ventas. Estamos muy contentos con el resultado, funciona a la perfección, y sabemos que siempre podemos agregar soluciones en el futuro, lo cual es excelente”.
– Romain Bénichou, director ejecutivo de Red Luxury
Caso de uso: gestión de inventario
“Al usar Jitterbit, pasamos de actualizaciones de inventario semanales o bimensuales a actualizaciones diarias, lo que ha cambiado las reglas del juego. La precisión mejorada nos da una mejor idea de nuestro inventario y nuestros sistemas internos pueden registrar con mayor precisión el desempeño de Amazon”.
– Jason Ekinaka, director de operaciones de Olukai
Caso de uso: generar pedidos y cumplimiento
Potencie las transacciones con las soluciones de integración comercial de Jitterbit
Con la plataforma de integración de código bajo de Jitterbit, las empresas pueden conectar aplicaciones de comercio, canales de venta y EDI a sistemas de contabilidad, sistemas ERP, CRM y 3PL, para obtener una visión completa de todo el proceso de compra. Automatice los procesos desde el pedido hasta el cumplimiento y agregue datos de múltiples puntos de contacto para impulsar la innovación, eliminar procesos manuales y crear un proceso de compra consistente en todo momento.
Descubra cómo la plataforma de integración de comercio electrónico de Jitterbit puede transformar su negocio al experimentarla de primera mano: solicite una demostración del producto para ver cómo funciona y obtener respuestas a sus preguntas comerciales específicas.
Casos de uso de la plataforma de integración de comercio electrónico
Integre sistemas para automatizar los flujos de trabajo durante todo el proceso de comercio: pedidos, embalaje, inventario, envío, devoluciones y más. Establezca una única fuente de información para las actividades comerciales en todos los equipos y departamentos con una solución de integración de comercio electrónico unificada.
Llevar a pedido
Cree una experiencia de comercio integrada y sin fricciones desde la exploración hasta la compra conectándose con su sistema ERP.
- Deje de procesar pedidos manualmente sincronizando los datos de los clientes.
- Mida la rentabilidad en tiempo real automatizando los recuentos de inventario cuando se realizan las compras.
- Haga que los equipos estén en sintonía integrando aplicaciones de ventas y finanzas en un solo lugar.
Pedido a Cumplimiento
Integre su tienda o plataforma web front-end con su sistema ERP y CRM para automatizar procesos comerciales críticos durante todo el recorrido del comercio electrónico.
- Cumpla con las expectativas de los clientes y acelere el procesamiento de pedidos integrando su tienda web con su sistema ERP.
- Elimine el abandono del carrito automatizando las actualizaciones oportunas de productos en su tienda web.
- Proporcione información de envío precisa y en tiempo real conectando su sistema ERP y 3PL con su tienda web.
EDI a ERP
Automatice el intercambio de datos EDI de socios comerciales con su sistema ERP para cumplir con los requisitos y directrices de los socios comerciales.
- Libere al personal del trabajo administrativo automatizando los datos EDI de los documentos de los socios comerciales a su sistema ERP.
- Libere ancho de banda de TI y aproveche una interfaz fácil de usar para configurar y administrar socios comerciales.
- Mejore las relaciones con los socios comerciales y garantice la precisión cumpliendo con las directrices de los socios comerciales.
Integraciones de comercio prediseñadas que aceleran los flujos de trabajo
Los conectores reutilizables y personalizables de Jitterbit le permiten vincular rápidamente aplicaciones, bases de datos y protocolos con solo unos pocos clics, reduciendo el tiempo de implementación de la integración de la plataforma de comercio electrónico entre un 50 y un 80 por ciento.
Vea todos nuestros conectores de aplicaciones aquí.
Ver conectoresPreguntas Frecuentes
¿Qué es la integración de la plataforma de comercio electrónico?
La integración de comercio electrónico es el proceso de conectar su plataforma de comercio electrónico con otros sistemas y aplicaciones, como CRM (como Salesforce o HubSpot), ERP (como NetSuite o SAP) y software de gestión de inventario para automatizar procesos y sincronizar datos.
La conexión de sistemas a través de la integración permite a las empresas agilizar el cumplimiento de pedidos, las actualizaciones de inventario y la gestión de datos de clientes, proporcionando una visión unificada de sus operaciones y mejorando la experiencia general del cliente en todos los canales de venta.
¿Qué tipos de sistemas se pueden integrar con una plataforma de comercio electrónico?
Se pueden integrar muchos sistemas con el software de integración de comercio electrónico para mejorar la eficiencia y automatizar las tareas manuales, entre ellas:
- Customer Relationship Management (CRM): Sistemas que gestionan datos de clientes, canales de ventas y campañas de marketing, como Salesforce, HubSpot y Zoho CRM se pueden integrar con sistemas de comercio electrónico para consolidar la información del cliente y agilizar los procesos de ventas.
- Planificación de recursos empresariales (ERP): Sistemas que gestionan finanzas, inventario y gestión de la cadena de suministro, como NetSuite, SAPy Microsoft Dynamics 365 se pueden integrar para sincronizar el inventario y los datos financieros en tiempo real, optimizando las operaciones de la cadena de suministro.
- Software de inventario, envío y cumplimiento: La integración de herramientas que rastrean los niveles de stock, administran la logística de envío y rastrean pedidos (como ShipStation, BigCommerce y Shopify) automatiza las actualizaciones de inventario, agiliza los procesos de envío y proporciona actualizaciones del estado de los pedidos más precisas.
- Punto de Venta (POS): La integración de sistemas POS, como Shopify POS y Square, garantiza que las ventas en la tienda y en línea estén sincronizadas, proporcionando una visión unificada de las transacciones.
- Via de pago: Se pueden integrar herramientas que procesan transacciones, como Stripe, PayPal y Square, para crear un procesamiento de pagos más fluido, reducir errores de transacción y ofrecer a los clientes múltiples opciones de pago.
- Marketing Automation: La integración de plataformas que automatizan campañas de correo electrónico y esfuerzos de marketing personalizados, como Mailchimp y Marketo, permite una comunicación más específica basada en el comportamiento del cliente.
- Contabilidad: Integración de software como QuickBooks, Xero y FreshBooks pueden ayudar a agilizar los informes financieros, la facturación y la preparación de impuestos.
- Asistencia al Cliente: La conexión de soluciones de comunicación, como Zendesk y Freshdesk, con la integración de plataformas de comercio electrónico garantiza que todas las interacciones con los clientes se controlen en un solo sistema. Esto permite que los equipos de soporte trabajen de manera más eficiente en todos los canales; por ejemplo, una consulta de soporte iniciada por correo electrónico se puede continuar sin problemas a través del chat en vivo.
- Analítica: Integración de herramientas de análisis como Adobe Analytics, Google Analytics y Salesforce Einstein Analytics puede proporcionar información unificada sobre el rendimiento de las ventas y la participación del cliente.
¿Cómo puede una plataforma de integración conectar canales de venta físicos y online?
Conectar sus canales de venta físicos y digitales es fundamental para ofrecer una experiencia de cliente perfecta. La integración de datos de comercio electrónico logra esto mediante lo siguiente:
- Actualización de los niveles de inventario en tiempo real en ambos canales, evitando discrepancias de stock
- Consolidación de datos de clientes de transacciones en tienda y en línea para crear perfiles de clientes unificados para campañas de marketing personalizadas y servicio al cliente.
- Agilizar el cumplimiento de pedidos al permitir que las compras en línea se recojan en la tienda o se envíen desde una ubicación física
- Sincronización de precios y promociones en todos los canales para garantizar una experiencia de compra consistente
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