Gestión de servicios de TI

Cree una vista integrada de su flujo de trabajo de servicios de TI y ofrezca una experiencia de servicio perfecta para clientes y empleados.

GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI

Experiencia en servicios de TI, automatizados

Los empleados y clientes esperan que sus experiencias de servicio sean perfectas. Cuando las organizaciones conectan sistemas separados relacionados con servicios como parte de su estrategia de automatización de soporte de TI, permite a los equipos recopilar información clave para aumentar la productividad, la moral y la satisfacción a largo plazo. Crea un flujo fluido de información entre equipos al tiempo que fortalece el soporte de TI, la seguridad de TI y mejora el cumplimiento.

Beneficios

Mejor gestión de servicios de TI, menos procesos manuales

Icono de un gráfico de líneas

Eficiencia incrementada

Administre el ciclo de vida de los activos de TI, mejore la productividad del equipo y brinde un servicio de alta calidad a los clientes.

User

Clientes más felices

Administre la resolución de problemas con precisión y rapidez para mejorar la satisfacción y longevidad del cliente.

Icono – Portapapeles con marca de verificación

Mejor soporte

Administre los tickets de soporte de empleados y clientes para acelerar la resolución, automatizar el soporte y mejorar la experiencia del usuario.

Testimonio y estudio de caso

Escuche lo que dicen nuestros clientes

“Nuestra necesidad era una solución que reuniera todas las integraciones, lenguajes de programación y conjuntos de habilidades en una plataforma común, de modo que en caso de rotación de empleados en el lado de TI, no tuviéramos limitaciones en el soporte. Y Jitterbit demostró ser esa solución para nosotros”.


Kevin Isom, gerente sénior de desarrollo, Gilbarco

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