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Universitäten und Hochschulen benötigen einen Rahmen für die Organisation und Verwaltung ihrer Daten; dies umfasst Informationen über Studieninteressierte, Studierende, Lehrkräfte und Alumni. Die Hauptfokusbereiche der meisten Institutionen liegen darin, die Einschreibungszahlen zu erhöhen, maßgeschneiderte Kommunikationen während des gesamten studentischen Lebenszyklus zu verstehen und bereitzustellen sowie das Engagement und die Spendenbereitschaft von Alumni zu steigern.
Durch den Einsatz von Social-, Mobil- und Cloud-Technologien können Hochschulen problemlos Verbindungen herstellen und Informationen aus Interaktionen mit Interessenten, Studierenden, Dozenten, Alumni und Organisationen erfassen. Aber was passiert mit diesen Daten, wie werden sie erfasst und verteilt, um den Mitgliedern Ihrer Institution besser zu dienen?
Die „Higher Education Data Architecture“ (HEDA), die Salesforce im Jahr 2016 entwickelt hat, bietet eine speziell auf den Hochschulbereich zugeschnittene Architektur. HEDA ist eine gemeinschaftsorientierte Datenarchitektur, die Hochschulen dabei unterstützen soll, einen vernetzten Campus über den gesamten Studienverlauf hinweg zu schaffen. Die Hochschulen können nun die HEDA-Architektur nutzen, die so konzipiert ist, dass sie Salesforce für Hochschulen sofort einsatzbereit konfiguriert.
HEDA vereinfacht für Institutionen den Prozess, während des gesamten Lebenszyklus der Studierenden – vom Interessenten bis zum Alumni – dynamische, personalisierte Interaktionen zu ermöglichen.
Vorteile eines vernetzten Campus
- Priorisieren und verwalten Sie die Studierendenschaft durch eine 360-Grad-Sicht auf Echtzeit-Studenteninformationen.
- Datenquellen zusammenführen, um zielgerichtete Programme für die Rekrutierung, Studierende, Ehemalige und die Gemeinschaft zu konzipieren.
- Verkürzung der Bearbeitungszeit für Anträge, Gebühren und Erlassanträge.
Mit den Integrationslösungen in Salesforce leisten wir einen weiteren Beitrag für die Hochschulgemeinschaft. Zudem sind wir der einzige Integrationsanbieter, der Salesforce – Kompatibel mit dem HEDA-Kern (Higher Education Data Architecture). Wir haben dies mit der für den Hochschulbereich konzipierten Architektur des Salesforce getestet und sind Teil des Salesforce HEDA Core-Kompatibilitätsprogramms. Die Jitterbit-API-Plattform sorgt nahtlos für die Vernetzung und Automatisierung Ihrer Systeme, sodass alle Ihre Studierendendaten – von der Zulassung über die Marketingkommunikation bis hin zu Finanzinformationen – vollständig miteinander verknüpft sind und Ihnen einen 360-Grad-Überblick über Ihre gesamte Organisation bieten. Wir haben Universitäten wie der UCSF, Rutgers und Harvard dabei unterstützt, diese optimale Erfahrung zu schaffen. Werfen Sie einen Blick auf einige Erfolgsgeschichten.
