A jornada do estudante começa com um campus conectado

Universidades e faculdades exigem uma estrutura para organizar e gerenciar seus dados, o que inclui informações de potenciais alunos (prospects), estudantes, corpo docente e ex-alunos. As principais áreas de foco para a maioria das instituições são aumentar a captação de alunos, compreender e fornecer comunicações personalizadas ao longo de todo o ciclo de vida do estudante, e aumentar o envolvimento e as doações de ex-alunos.

Ao utilizar tecnologia social, móvel e em nuvem, as universidades podem facilmente se conectar e capturar informações das interações que têm com potenciais alunos, estudantes, corpo docente, ex-alunos e organizações. Mas o que acontece com esses dados, como eles são coletados e distribuídos para melhor atender aos constituintes da sua instituição?

Arquitetura de Dados para o Ensino Superior (HEDA), desenvolvida pela Salesforce em 2016 para oferecer uma arquitetura projetada especificamente para o ensino superior. O HEDA é uma arquitetura de dados orientada para a comunidade, projetada para ajudar universidades e faculdades a criar um Campus Conectado ao longo de toda a trajetória do aluno. As instituições agora podem utilizar a arquitetura HEDA, projetada para configurar Salesforce de forma pronta para uso em universidades e faculdades.

O HEDA simplifica o processo para as instituições permitirem engajamentos dinâmicos e personalizados ao longo de todo o ciclo de vida do aluno, desde potenciais estudantes até ex-alunos.

Benefícios de um Campus Conectado

• Priorize e gerencie a população de estudantes tendo uma visão de 360 graus das informações dos alunos em tempo real.
• Consolidar fontes de dados para projetar programas direcionados para recrutamento, estudantes, ex-alunos e comunidade.
• Reduzir o tempo de processamento de inscrições, taxas e isenções.

Estamos ampliando nossa contribuição para a comunidade do ensino superior com soluções de integração no Salesforce. Além disso, somos o único provedor de integração que é Salesforce Compatível com o núcleo da Arquitetura de Dados do Ensino Superior (HEDA). Testamos isso com a arquitetura do Salesforce, projetada para o ensino superior, e fazemos parte do programa de compatibilidade Salesforce HEDA Core. A plataforma de API da Jitterbit funciona perfeitamente na conexão e automação de seus sistemas, de modo que todas as informações sobre seus alunos — desde admissões e comunicações de marketing até informações financeiras — fiquem totalmente interligadas, proporcionando a você uma visão de 360 graus de toda a sua organização. Ajudamos universidades como a UCSF, a Rutgers e a Harvard a criar essa experiência ideal. Confira alguns casos de sucesso.