Os dados revelam que os líderes de RH estão priorizando a integração e a automação para oferecer experiências de funcionários perfeitas e de nível de consumidor
ALAMEDA, Califórnia, 3 de agosto de 2023 - A Jitterbit, líder global em viabilizar a transformação por meio da automação, anunciou hoje os resultados de sua pesquisa State of Automation: HR de 2023. Já disponível, o relatório, intitulado “A promessa de uma experiência de funcionário de nível de consumidor está finalmente se tornando realidade”, examina as prioridades organizacionais, os desafios e os benefícios esperados da automação do processo de experiência do funcionário (EX), incluindo quais casos de uso voltados para funcionários estão sendo priorizados para automação e os principais obstáculos e desafios para os líderes de RH ao implementar a tecnologia de automação.
Os dados revelam que os recentes desafios econômicos provocaram um forte desejo dos líderes empresariais de hoje em tornar a experiência do funcionário tão perfeita, inovadora e única quanto a experiência do cliente. No entanto, essa mudança pode ser vista como um empreendimento profundo para as organizações serem capazes de oferecer experiências de funcionários sob medida e personalizadas que aumentam a moral e a produtividade.
Automatizar a experiência do funcionário é um imperativo organizacional primário, mas há muito trabalho a ser feito
De acordo com os entrevistados da pesquisa, 50% das organizações veem o departamento de recursos humanos como uma prioridade para a automação de processos de negócios. O RH emergiu como a escolha mais popular para automação entre os entrevistados, perdendo apenas para o departamento de TI.
No entanto, a pesquisa também revelou que ainda há muito trabalho a ser feito na busca pela automação. Atualmente, apenas 11% de todos os entrevistados percebem que seu departamento de RH atingiu o nível mais alto de automação dentro de sua organização. Isso sugere que, embora as organizações reconheçam a importância de automatizar os processos de RH, muitas ainda enfrentam desafios de integração que impedem o progresso.
A proliferação de aplicativos e o gerenciamento manual de dados são os principais desafios para os líderes de RH
Segundo os entrevistados, um dos principais obstáculos para obter maiores insights de negócios é a dificuldade de acessar e consolidar os dados dos vários aplicativos usados para gerenciar a experiência do funcionário. Mais de um terço dos executivos de RH citaram a proliferação de aplicativos e o gerenciamento manual de dados como desafios significativos, impedindo-os de progredir e inovar.
Os executivos de RH estão se concentrando na produtividade e integrando toda a pilha de tecnologia de RH em 2023 e além
A pesquisa revelou o aumento da produtividade como a principal prioridade de gerenciamento de RH para os entrevistados, provavelmente refletindo metas de negócios maiores para toda a organização. Quando questionados sobre investimentos futuros, quatro sistemas emergiram como prioridades de integração quase idênticas: aprendizado e desenvolvimento, recrutamento, gerenciamento de remuneração e integração/desligamento. Isso pode ser um resultado direto de priorizar estrategicamente uma experiência de funcionário de nível de consumidor durante todo o ciclo de vida do emprego, em vez de focar apenas em um único sistema.
“A chave para criar uma experiência perfeita para o funcionário está na adoção da automação. Nossa pesquisa revela a importância estratégica da integração de sistemas de RH para aumentar a produtividade, aumentar o moral e construir uma força de trabalho que prospere na era digital”, disse Vito Salvaggio, vice-presidente sênior de gerenciamento de produtos da Jitterbit. “Embora existam desafios a serem superados, os dados mostram um claro compromisso com o aumento da automação e integração nos departamentos de RH – uma mudança que, sem dúvida, diferenciará as empresas na competitiva economia de empregos de hoje.”
“Os líderes de RH de hoje estão gerenciando uma variedade cada vez mais complexa de dados e sistemas de funcionários”, disse Stephanie Anderson, gerente global de recursos humanos da Jitterbit. “Embora nunca haja escassez de prioridades ou novas iniciativas a serem enfrentadas, a automação dos principais fluxos de trabalho de RH libera tempo e recursos críticos para focar nos funcionários.”
Metodologia e disponibilidade
No contexto de um estudo mais amplo sobre o estado atual da automação comercial, a Jitterbit coletou dados de pesquisa de executivos de TI, marketing e recursos humanos em organizações que abrangem os setores B2B, B2C e B2G. Houve 167 entrevistados na pesquisa, todos em empresas com mais de 100 funcionários.
Para mais insights de Série State of Automation 2023 da Jitterbit, baixe os dois primeiros relatórios abaixo:
- Como as plataformas de aplicativos Low-Code perturbam o status quo de TI e impulsionam o crescimento digital
- Elimine os desafios de integração de aplicativos para elevar as experiências do cliente
Sobre a Jitterbit, Inc.
O Jitterbit capacita a transformação dos negócios com soluções corporativas de baixo código para integração e desenvolvimento de aplicativos. O Jitterbit combina e simplifica o poder de iPaaS, APIM, EDI e LCAP para ampliar o valor dos sistemas SaaS e baseados em nuvem no local e acelerar a jornada digital. Organizações em todo o mundo contam com a experiência e o conhecimento da Jitterbit para ajudá-las a automatizar processos críticos de negócios e criar aplicativos para garantir o futuro de seus negócios. Saiba como o Jitterbit ajuda as pessoas a trabalharem de forma mais feliz em www.jitterbit.com ou siga-nos no LinkedIn.
