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ALAMEDA, Califórnia, 3 de agosto de 2023 — Jitterbit, uma líder global em capacitar a transformação por meio de automação, anunciou hoje os resultados de sua pesquisa State of Automation: HR 2023. Disponível agora, o relatório, titled “A Promessa de uma Experiência do Funcionário com Padrão de Consumidor Finalmente Está se Tornando Realidade”, examina as prioridades organizacionais, os desafios e os benefícios esperados da automatização do processo de experiência do funcionário (EX), incluindo quais casos de uso voltados para o funcionário estão sendo priorizados para automação e os principais obstáculos e desafios para os líderes de RH ao implementarem a tecnologia de automação.
Os dados revelam que os recentes desafios econômicos despertaram um forte desejo nos líderes empresariais de hoje de tornar a experiência do colaborador tão integrada, inovadora e única quanto a experiência do cliente. No entanto, tal mudança pode ser vista como uma empreitada profunda para que as organizações consigam proporcionar experiências personalizadas e sob medida aos colaboradores, capazes de aumentar o moral e a produtividade.
Automatizar a experiência do colaborador é um imperativo organizacional primordial, mas há muito trabalho a ser feito
De acordo com os entrevistados da pesquisa, 50% das organizações veem o departamento de recursos humanos como uma prioridade máxima para a automação de processos de negócios. O RH emergiu como a escolha mais popular para automação entre os entrevistados, ficando atrás apenas do departamento de TI.
No entanto, a pesquisa também revelou que ainda há muito trabalho a ser feito na busca pela automação. Atualmente, apenas 11% de todos os entrevistados percebem que seu departamento de RH alcançou o mais alto nível de automação em sua organização. Isso sugere que, embora as organizações estejam reconhecendo a importância de automatizar os processos de RH, muitas ainda enfrentam desafios de integração que dificultam o progresso.
A proliferação de aplicativos e o gerenciamento manual de dados são desafios fundamentais para os líderes de RH
De acordo com os entrevistados, um dos principais obstáculos para alcançar melhores insights de negócios é a dificuldade em acessar e consolidar dados dos vários aplicativos usados para gerenciar a experiência do funcionário. Mais de um terço dos executivos de RH citaram a proliferação de aplicativos e o gerenciamento manual de dados como desafios significativos, impedindo-os de progredir e inovar.
Os executivos de RH estão focando em produtividade e na integração de todo o ecossistema de tecnologia de RH em 2023 e além
A pesquisa revelou que o aumento da produtividade é a principal prioridade de gestão de RH para os entrevistados, refletindo provavelmente objetivos de negócios mais amplos para toda a organização. Quando questionados sobre investimentos futuros, quatro sistemas surgiram como prioridades de integração quase idênticas: treinamento e desenvolvimento, recrutamento, gestão de remuneração e integração/desligamento (onboarding/offboarding). Isso pode ser o resultado direto de priorizar estrategicamente uma experiência do colaborador de nível de consumidor ao longo de todo o ciclo de vida profissional, em vez de focar apenas em um único sistema.
“A chave para criar uma experiência perfeita para os funcionários está em abraçar a automação. Nossa pesquisa revela a significância estratégica de integrar sistemas de RH para impulsionar a produtividade, elevar o moral e construir uma força de trabalho que prospera na era digital”, disse Vito Salvaggio, vice-presidente sênior de gerenciamento de produtos da Jitterbit. “Embora haja desafios a serem superados, os dados mostram um compromisso claro em aumentar a automação e a integração dentro dos departamentos de RH — uma mudança que, sem dúvida, diferenciará as empresas na economia de trabalho competitiva de hoje.”
“Os líderes de RH de hoje estão gerenciando uma variedade cada vez mais complexa de dados e sistemas de funcionários”, disse Stephanie Anderson, gerente global de recursos humanos da Jitterbit. “Embora nunca haja escassez de prioridades ou novas iniciativas para enfrentar, a automação de fluxos de trabalho essenciais de RH libera tempo e recursos cruciais para focar nos funcionários.”
Metodologia e disponibilidade
No contexto de um estudo mais amplo sobre o estado atual da automação empresarial, a Jitterbit coletou dados de pesquisa de executivos de TI, marketing e recursos humanos em organizações que abrangem os setores B2B, B2C e B2G. Houve 167 respondentes na pesquisa, todos em empresas com mais de 100 funcionários.
Para mais insights de Série Estado da Automação 2023 da Jitterbit, baixe os dois primeiros relatórios abaixo:
- Como as Plataformas de Aplicativos Low-Code Desandam o Status Quo de TI e Impulsionam o Crescimento Digital
- Elimine os desafios de integração de aplicações para elevar as experiências dos clientes
Sobre a Jitterbit, Inc.
A Jitterbit impulsiona a transformação empresarial com soluções corporativas de baixo código para integração e application development. A Jitterbit combina e simplifica o poder do iPaaS, APIM, EDI e LCAP para ampliar o valor dos sistemas locais, baseados em nuvem e SaaS, e acelerar a jornada digital. Organizações em todo o mundo confiam na experiência e no conhecimento da Jitterbit para automatizar processos críticos de negócios e desenvolver aplicativos que garantam o futuro de suas empresas. Saiba como a Jitterbit ajuda as pessoas a trabalharem com mais satisfação em www.jitterbit.com ou siga-nos em LinkedIn.
