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ALAMEDA, California, 3 de agosto de 2023 — Jitterbit, líder mundial en impulsar la transformación a través de la automatización, anunció hoy los resultados de su encuesta «Estado de la automatización: RR. HH. 2023». El informe, ya disponible, titled “La promesa de una experiencia del empleado con calidad de consumo finalmente se está haciendo realidad”, examina las prioridades organizacionales, los desafíos y los beneficios esperados de la automatización del proceso de la experiencia del empleado (EX), incluidos qué casos de uso dirigidos a los empleados se están priorizando para la automatización y los principales obstáculos y desafíos para los líderes de recursos humanos al implementar tecnología de automatización.
Los datos revelan que los recientes desafíos económicos han despertado un feroz deseo en los líderes empresariales de hoy por hacer que la experiencia del empleado sea tan fluida, innovadora y única como la experiencia del cliente. Sin embargo, dicho cambio puede verse como una empresa profunda para que las organizaciones logren ofrecer experiencias de los empleados personalizadas y a la medida que aumenten la moral y la productividad.
Automatizar la experiencia de los empleados es un imperativo organizativo primordial, pero queda mucho trabajo por hacer
Según los participantes en la encuesta, el 50% de las organizaciones considera que el departamento de recursos humanos es una prioridad máxima para la automatización de los procesos empresariales. El departamento de RR. HH. se destacó como la opción más popular para la automatización entre los encuestados, solo superada por el departamento de TI.
Sin embargo, la encuesta también reveló que aún queda mucho por hacer en el camino hacia la automatización. Actualmente, solo el 11% de todos los encuestados considera que su departamento de recursos humanos ha alcanzado el nivel más alto de automatización dentro de su organización. Esto sugiere que, si bien las organizaciones reconocen la importancia de automatizar los procesos de recursos humanos, muchas aún enfrentan desafíos de integración que obstaculizan el progreso.
La proliferación de aplicaciones y la gestión manual de datos son desafíos clave para los líderes de recursos humanos
Según los encuestados, uno de los principales obstáculos para lograr una mayor visibilidad del negocio es la dificultad para acceder y consolidar los datos de las distintas aplicaciones utilizadas para gestionar la experiencia de los empleados. Más de un tercio de los directivos de recursos humanos señalaron la proliferación de aplicaciones y la gestión manual de datos como desafíos significativos que les impiden avanzar e innovar.
Los ejecutivos de recursos humanos se están enfocando en la productividad y en la integración de todo el ecosistema tecnológico de recursos humanos en 2023 y más allá
La encuesta reveló que el aumento de la productividad es la principal prioridad de gestión de recursos humanos para los encuestados, lo que probablemente refleja objetivos comerciales más amplios para toda la organización. Al preguntar sobre futuras inversiones, surgieron cuatro sistemas como prioridades de integración casi idénticas: aprendizaje y desarrollo, contratación, gestión de compensaciones y incorporación/desvinculación (onboarding/offboarding). Esto puede ser el resultado directo de priorizar estratégicamente una experiencia de los empleados de nivel de consumidor a lo largo de todo el ciclo de vida laboral, en lugar de centrarse únicamente en un solo sistema.
“La clave para crear una experiencia de los empleados fluida radica en adoptar la automatización. Nuestra encuesta revela la importancia estratégica de integrar los sistemas de recursos humanos para impulsar la productividad, mejorar la moral y construir una fuerza laboral que prospere en la era digital”, dijo Vito Salvaggio, vice-presidente sénior de gestión de productos en Jitterbit. “Si bien hay desafíos que superar, los datos muestran un claro compromiso con el aumento de la automatización y la integración dentro de los departamentos de recursos humanos, un cambio que sin duda diferenciará a las empresas en la competitiva economía laboral actual”.”
“Los líderes de recursos humanos de hoy gestionan una variedad cada vez más compleja de datos y sistemas de empleados”, afirmó Stephanie Anderson, gerente global de recursos humanos en Jitterbit. “Si bien nunca faltan prioridades o nuevas iniciativas que abordar, automatizar flujos de trabajo clave de recursos humanos libera tiempo y recursos cruciales para centrarse en los empleados”.”
Metodología y disponibilidad
En el contexto de un estudio más amplio sobre el estado actual de la automatización empresarial, Jitterbit recopiló datos de encuestas de ejecutivos de TI, marketing y recursos humanos en organizaciones que abarcan los sectores B2B, B2C y B2G. Hubo 167 encuestados, todos en empresas con más de 100 empleados.
Para obtener más información de Serie sobre el estado de la automatización de Jitterbit en 2023, descargue los primeros dos informes a continuación:
- Cómo las plataformas de aplicaciones de bajo código interrumpen el status quo de TI e impulsan el crecimiento digital
- Elimine los desafíos de integración de aplicaciones para elevar las experiencias de los clientes
Acerca de Jitterbit, Inc.
Jitterbit impulsa la transformación empresarial con soluciones corporativas de bajo código para la integración y application development. Jitterbit combina y simplifica el poder de iPaaS, APIM, EDI y LCAP para potenciar el valor de los sistemas locales, basados en la nube y SaaS, y acelerar el proceso de transformación digital. Organizaciones de todo el mundo confían en la experiencia y los conocimientos de Jitterbit para automatizar procesos comerciales críticos y desarrollar aplicaciones que preparen a sus negocios para el futuro. Descubre cómo Jitterbit ayuda a las personas a trabajar más felices en www.jitterbit.com o síguenos en LinkedIn.
