Jitterbits undersøgelse om automatiseringens tilstand i 2023 afslører, at over en tredjedel af HR-ledere kæmper med manuel datastyring

ALAMEDA, Calif., 3. august 2023 — Jitterbit, en global førende aktør inden for transformation gennem automatisering, offentliggjorde i dag resultaterne af deres undersøgelse 2023 State of Automation: HR. Rapporten, der er tilgængelig nu, titled “Løftet om en forbrugervenlig medarbejderoplevelse er endelig ved at blive til virkelighed”, undersøger organisationens prioriteter, udfordringer og forventede fordele ved automatisering af medarbejderoplevelsesprocessen (EX), herunder hvilke medarbejdervendte use cases der prioriteres til automatisering, samt de vigtigste forhindringer og udfordringer for HR-ledere, når de implementerer automatiseringsteknologi.

Dataene afslører, at de seneste økonomiske udfordringer har udløst et stærkt ønske hos nutidens virksomhedsledere om at gøre medarbejderoplevelsen lige så sømløs, innovativ og unik som kundeoplevelsen. Imidlertid kan et sådant skift betragtes som en dybtgående opgave for organisationer for at kunne levere skræddersyede og personlige medarbejderoplevelser, der øger moralen og produktiviteten.

Automatisering af medarbejderoplevelsen er et primært organisatorisk imperativ, men der er et stort arbejde at gøre

Ifølge deltagerne i undersøgelsen betragter 50% af organisationerne HR-afdelingen som en topprioritet for automatisering af forretningsprocesser. HR viste sig at være det mest populære valg til automatisering blandt respondenterne, kun overgået af IT-afdelingen.

Undersøgelsen viste imidlertid også, at der stadig er et stort arbejde at gøre i jagten på automatis ప్రస్తుతం. I øjeblikket opfatter kun % af alle respondenter deres HR-afdeling som havende nået det højeste niveau af automatisering i deres organisation. Dette tyder på, at selvom organisationer anerkender vigtigheden af at automatisere HR-processer, står mange stadig over for integrationsudfordringer, der hindrer fremskridt.

Spredning af applikationer og manuel datastyring er væsentlige udfordringer for HR-ledere

Ifølge de adspurgte er en af de væsentligste hindringer for at opnå større forretningsmæssige indsigter besværet med at få adgang til og konsolidere data fra de forskellige applikationer, der bruges til at administrere medarbejderoplevelsen. Mere end en tredjedel af HR-cheferne fremhævede applikationsspredning og manuel datastyring som væsentlige udfordringer, der holder dem tilbage fra fremskridt og innovation.

HR-direktører fokuserer på produktivitet og integration af hele HR-tech-stacken i 2023 og fremefter

Undersøgelsen afslørede, at øget produktivitet er HR-ledelsens vigtigste prioritet for de adspurgte, hvilket sandsynligvis afspejler større forretningsmål for hele organisationen. Adspurgt om fremtidige investeringer fremstod fire systemer som næsten identiske integrationsprioriteter: læring og udvikling, rekruttering, kompensationsstyring samt onboarding/offboarding. Dette kan være et direkte resultat af strategisk at prioritere en medarbejderoplevelse på forbrugerniveau gennem hele ansættelsesforløbet i stedet for udelukkende at fokusere på et enkelt system.

“Nøglen til at skabe en gnidningsløs medarbejderoplevelse ligger i at omfavne automatisering. Vores undersøgelse afslører den strategiske betydning af at integrere HR-systemer for at øge produktiviteten, styrke moralen og opbygge en arbejdsstyrke, der trives i den digitale tidsalder,” sagde Vito Salvaggio, senior vice president for produktledelse hos Jitterbit. “Selvom der er udfordringer, der skal overvindes, viser dataene en tydelig forpligtelse til at øge automatiseringen og integrationen inden for HR-afdelinger – et skift, der uden tvivl vil adskille virksomheder fra hinanden i nutidens konkurrencepregede jobmarked.”

“Nutidens HR-ledere håndterer en altfel komplekst voksende mangfoldighed af medarbejderdata og -systemer,” sagde Stephanie Anderson, global HR-chef hos Jitterbit. “Selvom der aldrig er mangel på prioriteter eller nye initiativer at kaste sig over, frigør automatisering af vigtige HR-arbejdsgange afgørende tid og ressourcer til at fokusere på medarbejderne.”

Metodologi og tilgængelighed

Som led i et større studie af virksomhedsautomatiseringens aktuelle tilstand indsamlede Jitterbit spørgeskemadata fra it-, marketing- og HR-direktører i organisationer på tværs af B2B-, B2C- og B2G-sektoren. Der var 167 adspurgte i undersøgelsen, som alle arbejdede i virksomheder med 100+ ansatte.

For flere indblik fra Jitterbits serie om tilstanden for automatisering i 2023, download de første to rapporter nedenfor:

• Hvordan Low-Code Applikationsplatforme Forstyrrer IT-Status Quo og Antænder Digital Vækst
• Eliminer udfordringer med applikationsintegration for at løfte kundeoplevelserne