Data avslöjar att HR-ledare prioriterar integration och automatisering för att leverera sömlösa, konsumentklassade medarbetarupplevelser
ALAMEDA, Kalifornien, 3 augusti 2023 - Jitterbit, en global ledare för att stärka transformation genom automatisering, tillkännagav idag resultaten av sin 2023 State of Automation: HR-undersökning. Tillgänglig nu, rapporten, titled "Löftet om en anställd upplevelse i konsumentklass börjar äntligen bli verklighet", undersöker organisatoriska prioriteringar, utmaningar och förväntade fördelar från att automatisera process för medarbetarupplevelse (EX), inklusive vilka användningsfall som vänder sig till anställda som prioriteras för automatisering och de främsta vägspärrarna och utmaningarna för HR-ledare vid implementering av automationsteknik.
Data avslöjar att de senaste ekonomiska utmaningarna har väckt en stark önskan hos dagens företagsledare att göra medarbetarupplevelsen lika sömlös, innovativ och unik som kundupplevelsen. En sådan förändring kan dock ses som ett djupgående åtagande för organisationer att kunna leverera skräddarsydda och personliga medarbetarupplevelser som ökar moralen och produktiviteten.
Att automatisera medarbetarupplevelsen är ett primärt organisatoriskt krav, men det finns mycket arbete att göra
Enligt undersökningsrespondenterna ser 50 % av organisationerna personalavdelningen som en högsta prioritet för automatisering av affärsprocesser. HR växte fram som det mest populära valet för automatisering bland respondenterna, näst efter IT-avdelningen.
Men undersökningen visade också att det fortfarande återstår mycket arbete i strävan efter automatisering. För närvarande upplever endast 11 % av alla tillfrågade att deras HR-avdelning har nått den högsta nivån av automatisering inom sin organisation. Detta tyder på att även om organisationer erkänner vikten av att automatisera HR-processer, står många fortfarande inför integrationsutmaningar som hindrar framsteg.
Applikationsspridning och manuell datahantering är viktiga utmaningar för HR-ledare
Enligt respondenterna är ett av de viktigaste hindren för att uppnå större affärsinsikter svårigheten att komma åt och konsolidera data från de olika applikationerna som används för att hantera medarbetarupplevelsen. Mer än en tredjedel av HR-cheferna nämnde spridning av applikationer och manuell datahantering som betydande utmaningar, vilket håller dem tillbaka från framsteg och innovation.
HR-chefer fokuserar på produktivitet och integrerar hela HR-teknikstacken under 2023 och därefter
Undersökningen avslöjade att öka produktiviteten är den högsta prioriteringen för HR-ledning för respondenterna, vilket sannolikt återspeglar större affärsmål för hela organisationen. På frågan om framtida investeringar framträdde fyra system som nästan identiska integrationsprioriteringar: lärande och utveckling, rekrytering, kompensationshantering och onboarding/offboarding. Detta kan vara ett direkt resultat av att strategiskt prioritera en anställningsupplevelse av konsumentklass under hela anställningens livscykel, snarare än att enbart fokusera på ett enda system.
"Nyckeln till att skapa en sömlös medarbetarupplevelse ligger i att omfamna automatisering. Vår undersökning avslöjar den strategiska betydelsen av att integrera HR-system för att öka produktiviteten, förbättra moralen och bygga en arbetsstyrka som frodas i den digitala tidsåldern, säger Vito Salvaggio, senior vice president, produktledning på Jitterbit. "Även om det finns utmaningar att övervinna, visar uppgifterna ett tydligt engagemang för att öka automatiseringen och integrationen inom HR-avdelningarna - en förändring som utan tvekan kommer att skilja företag åt i dagens konkurrenskraftiga jobbekonomi."
"Dagens HR-ledare hanterar en allt mer komplex mängd anställdas data och system", säger Stephanie Anderson, global personalchef på Jitterbit. "Även om det aldrig råder brist på prioriteringar eller nya initiativ att ta itu med, frigör automatisering av viktiga HR-arbetsflöden viktig tid och resurser för att fokusera på medarbetarna."
Metodik och tillgänglighet
Inom ramen för en större studie av det nuvarande tillståndet för affärsautomatisering, samlade Jitterbit in enkätdata från IT-, marknadsförings- och personalchefer i organisationer som spänner över B2B-, B2C- och B2G-sektorerna. Det var 167 som svarade på undersökningen, alla i företag med över 100 anställda.
För fler insikter från Jitterbits 2023 State of Automation-serie, ladda ner de två första rapporterna nedan:
- Hur lågkodsapplikationsplattformar stör IT Status Quo och antänder digital tillväxt
- Eliminera applikationsintegreringsutmaningar för att höja kundupplevelsen
Om Jitterbit, Inc.
Jitterbit möjliggör affärstransformation med lågkodade företagslösningar för integration och applikationsutveckling. Jitterbit kombinerar och förenklar kraften i iPaaS, APIM, EDI och LCAP för att förstärka värdet av lokala, molnbaserade och SaaS-system och påskynda den digitala resan. Organisationer över hela världen litar på Jitterbits erfarenhet och expertis för att hjälpa dem att automatisera kritiska affärsprocesser och bygga applikationer för att framtidssäkra sin verksamhet. Lär dig hur Jitterbit hjälper människor att arbeta lyckligare på www.jitterbit.com eller följ oss på LinkedIn.
