Por David Rastatter, Diretor Sênior, Marketing de Produto
No mundo atual de tudo como serviço, é fácil perder a noção do que cada “como serviço” é — e, mais importante, o que serviços como o iPaaS podem fazer pelo seu negócio.
iPaaS (Integration-Platform-as-a-Service) é uma solução baseada em nuvem que integra diferentes fontes de dados, aplicativos e sistemas. O iPaaS simplifica a integração e estabelece a comunicação entre vários sistemas dentro de uma organização e com terceiros ou parceiros.
As plataformas de integração, em sua essência, tratam de conectar seus sistemas, simplificar seus processos e eliminar silos. Com seus aplicativos integrados, sua empresa pode começar a ter grandes ganhos de eficiência.
Agora, como o iPaaS funciona e como o iPaaS pode beneficiar o seu negócio? Vamos começar com o básico de como o iPaaS funciona.
Essencialmente, uma plataforma de integração conecta seus aplicativos – como seu ERP e CRM – para que eles possam se comunicar livremente, não importa onde estejam, quais sistemas ou departamentos afetam. Essas conexões podem ser específicas do aplicativo ou podem ser baseadas em um protocolo específico. Em ambos os casos, eles permitem que as informações fluam entre aplicativos para que você possa integrar sistemas e automatizar fluxos de trabalho para obter maior eficiência, precisão e produtividade.
Por que as empresas estão procurando soluções iPaaS?
As plataformas de integração e as soluções iPaaS funcionam principalmente conectando aplicativos para que possam compartilhar informações.
Primeiro, ele move informações. Se você deseja que os dados fluam, digamos, do seu ERP para o CRM, o iPaaS os conecta para que o CRM possa usar os dados do ERP. Isso ajuda a reduzir o trabalho manual e minimiza o erro humano ao mover dados entre o ERP e o CRM. Isso ajuda você a obter os benefícios de maior produtividade e eficácia.
Em segundo lugar, transforma a informação. Se os aplicativos ainda não estiverem funcionando no mesmo formato ou estrutura, um iPaaS pode transformar os dados com precisão e eficiência [no mesmo formato ou estrutura] para que a comunicação entre os aplicativos possa ocorrer de maneira perfeita e correta.
Quais são os benefícios do iPaaS?
Como acontece com qualquer tipo de automação, o iPaaS reduz o tempo necessário para fazer coisas como criar integrações, conectar aplicativos e transferir informações. Em outras palavras, acelera seu transformação digital.
- Melhor conectividade. Quanto mais conexões você puder criar, mais indivíduos em todos os departamentos – de analistas de negócios a especialistas em marketing e gerentes de produto – poderão criar e gerenciar suas próprias integrações e automações.
- Custo reduzido. Um iPaaS reduz fundamentalmente a quantidade de trabalho manual que suas equipes precisam fazer. As pessoas não apenas precisam menos do envolvimento do desenvolvedor para escrever o código que conecta os aplicativos, como também podem usar conexões e integrações iPaaS para automatizar fluxos de trabalho e agilizar outras tarefas. Dessa forma, os esforços de todos podem ser aplicados em projetos que realmente precisam de envolvimento humano.
- Mais escalabilidade. Considerando que as integrações personalizadas podem ser rapidamente sobrecarregadas por mudanças nas soluções SaaS ou crescimento, o iPaaS estará pronto para crescer, seja como for. Ele não apenas acompanhará automaticamente as mudanças no ambiente SaaS, mas também poderá ajudar a facilitar a comunicação e as conexões que você pode fazer com novos parceiros de negócios.
- Segurança melhorada. Você não terá que se preocupar com possíveis falhas de segurança em integrações construídas do zero, e os provedores de iPaaS quase sempre garantem níveis de disponibilidade que não seriam possíveis se você estivesse tentando gerenciar tudo internamente - pelo menos não sem muito de esforço ou sobrecarga.
- Gestão Simplificada. Assim como você pode criar rapidamente conexões entre aplicativos, também pode gerenciá-los e adaptá-los rapidamente. Ter o iPaaS instalado significa que você tem um ponto de controle centralizado com uma interface clara. Com isso, você é muito mais capaz de ver os tipos de integrações que possui, como estão indo e quais oportunidades você pode ter para melhorá-las ou expandi-las.
