A Pesquisa de Integração de RH de 2021 da Jitterbit destaca recrutamento, remuneração e integração como principais prioridades corporativas para 2022

Greg Belkin, Diretor(a) de Marketing de Produto, Jitterbit
Sharvaani, Gerente de Marketing de Conteúdo, Jitterbit

De acordo com Pesquisa de Integração de API de Recursos Humanos de 2021 da Jitterbit, 32% das organizações entrevistadas estão priorizando o recrutamento como uma das principais prioridades de integração de sistemas para 2022. A pesquisa também revelou que outros 30% de respondentes estão priorizando a gestão de remuneração, e 28% de respondentes estão focados na integração e desligamento de funcionários como ponto central para 2022.

O recrutamento, a gestão de remuneração e a integração e desligamento de funcionários têm um efeito profundamente positivo na experiência tanto do funcionário quanto do gestor de RH, desde o momento em que o primeiro contato é feito com um candidato, passando pelo recrutamento, contratação e integração, até o último dia de emprego. Cada um deles é um processo tradicionalmente difícil de gerenciar, mas, se gerenciados adequadamente, podem impactar positivamente tanto o funcionário quanto o gestor de RH.

Recrutamento e Rastreamento de Candidatos

Vamos ser francos: os candidatos têm grandes expectativas quando se candidatam a uma nova vaga. Eles querem que o processo de contratação seja rápido, ágil e transparente. Os gestores de RH têm expectativas semelhantes, pois precisam que o processo seja o mais eficiente possível para poderem processar tantos candidatos quanto o tempo permitir. Infelizmente, se uma organização estiver usando vários sistemas para rastrear a atividade dos candidatos sem compartilhar e coordenar dados essenciais, isso pode causar atrasos que afetam negativamente o moral do candidato, a produtividade interna e, potencialmente, resultar na perda de disponibilidade de talentos.

Integrando sistemas de controle de candidatos e outras fontes de dados relacionadas ao recrutamento:

• Previne a ocorrência de atrasos, fortalece o processo de contratação e aumenta a produtividade e o moral entre os potenciais funcionários.
• Permite chegar mais facilmente a uma decisão de contratação ou não contratação em um prazo razoável.
• Garante que a pessoa certa para a vaga seja selecionada com base em múltiplas fontes de dados descobertas durante o processo de contratação.

Integração e Desligamento de Funcionários

De acordo com a Pesquisa de Integração de 2021 da Jitterbit, mais de 52% dos entrevistados indicaram que os sistemas de integração e desligamento de pessoal de RH em suas organizações estão atualmente integrados de uma forma ou de outra. Além disso, quase um terço (28%) desses participantes da pesquisa também está priorizando a integração do processo de integração nos próximos 12 meses – deixando claro que a integração e a desligamento são uma das principais prioridades organizacionais. Organizações de alto desempenho sabem que, quando um novo funcionário ingressa na empresa, há muitos processos ocorrendo nos bastidores para dar as boas-vindas a ele. É preciso fazer ajustes e novas entradas nos sistemas existentes de gestão de capital humano, bem como na folha de pagamento, despesas, gestão de ativos e compras. Com tantos sistemas diferentes que precisam ser atualizados, a possibilidade de erros humanos e atrasos excessivos aumenta exponencialmente.

A integração dos sistemas de admissão e desligamento de funcionários cumpre vários objetivos principais, incluindo:

• Permitir que informações críticas coletadas no processo de recrutamento sejam compartilhadas com soluções tradicionais de integração.
• Menor possibilidade de atrasos ou erros relacionados à entrada manual.
• Capacidade de os novos funcionários conclurem os processos de integração mais rapidamente, diminuindo o tempo até a produtividade.
• Ajudando os gerentes de RH a resolver problemas críticos de pessoal mais rapidamente, fornecendo a eles acesso mais fácil a dados pertinentes relacionados aos funcionários.

Ultradent, uma empresa global de suprimentos e fabricação odontológica e cliente da Jitterbit, é uma organização que reconheceu essa necessidade de automação na integração e desligamento de funcionários, e decidiu fazer algo a respeito. “Estávamos procurando criar uma experiência de integração perfeita e nos afastar de um processo demorado que envolvia múltiplos departamentos, sistemas e dependências de pessoal”, disse Jason Namoc, engenheiro de integração da Ultradent. “O resultado [de fazer isso] é uma experiência integrada que acelerou o tempo de produtividade do funcionário e aumentou a satisfação dos funcionários.”

Gestão de Remuneração e Despesas de Funcionários

O relatório de Integração de RH de 2021 revelou que 30% dos entrevistados pretendem integrar softwares relacionados à gestão de remuneração nos próximos 12 meses. A Jitterbit acredita que um dos principais fatores por trás dessa intenção é o fato de que a gestão de remuneração costuma ser estressante, complexa e demorada para todas as partes envolvidas. É também um processo de grande visibilidade, do qual os funcionários dependem para que seja feito corretamente logo na primeira tentativa. A gestão de remuneração geralmente envolve a coordenação de vários sistemas de registro, incluindo sistemas formais de gestão de despesas, garantindo que remunerações e despesas sigam as regras estabelecidas nos sistemas de gestão de recursos humanos (GRH) e a execução de processos na folha de pagamento. Envolve, ainda, atender aos funcionários que esperam que esse processo de remuneração e reembolso seja justo, oportuno e preciso. Isso coloca muita pressão sobre o RH, o departamento financeiro e todas as outras partes interessadas para que tudo seja feito corretamente.

A integração de processos críticos de remuneração e de despesas de funcionários traz vários benefícios importantes para as organizações. Os benefícios incluem:

• Aumento da produtividade dos gestores de RH por meio da automação de relatórios de despesas e processos relacionados à folha de pagamento, análises de conformidade e envios.
• Maior satisfação e moral dos funcionários graças ao lançamento acelerado de despesas e à visibilidade dos detalhes da folha de pagamento.
• Modelo de tempo de pagamento acelerado no qual se pode confiar para planejamento financeiro crítico.

Jitterbit como um Facilitador Estratégico de Automação de RH

A Jitterbit entende que o RH mudou drasticamente nos últimos cinco anos. Tanto os candidatos quanto os funcionários têm mais opções e podem se dar ao luxo de esperar mais de seus empregadores atuais e potenciais, tanto financeira quanto emocionalmente. Por esse motivo, estamos fazendo parcerias com empresas para ajudá-las a utilizar seus investimentos em tecnologia da melhor maneira possível para manter os candidatos engajados e os funcionários atuais felizes e produtivos. A Jitterbit automatiza e integra sistemas complexos de gestão de recursos humanos (HRM), como gerenciamento de despesas, gerenciamento de benefícios, sistemas de folha de pagamento e aplicativos especializados de recompensa ou bem-estar de funcionários, executados localmente ou na nuvem.

Os modelos da Jitterbit, por exemplo, oferecem integrações únicas e pré-construídas que movem dados rapidamente em uma direção entre objetos semelhantes em dois aplicativos ou sistemas. Quando se trata de gerenciamento de integração e desativação de funcionários (onboarding e offboarding) no RH, os modelos da Jitterbit incluem:

• Workday: Integração e Desligamento de Funcionários no ServiceNow: Este novo modelo de integração de novos funcionários foi desenvolvido para usuários tanto do Workday quanto do ServiceNow. Trata-se de uma solução pronta para uso que permite integrar o Workday Human Capital Management (HCM) ao ServiceNow ITSM. O modelo de processo do Workday para o ServiceNow oferece uma experiência unificada para os processos de integração de funcionários, com o objetivo de ativar o trabalhador, incluindo solicitações de TI, instalações e segurança para a emissão do laptop, crachá, espaço de trabalho etc.
• Workday Salesforce Integração e desligamento de funcionários: Este modelo foi desenvolvido para usuários tanto do Workday quanto do Salesforce. Trata-se de uma solução pronta para uso destinada à integração do Workday Human Capital Management (HCM) com o Salesforce Sales Cloud. O modelo de processo do Workday para o Salesforce oferece uma experiência unificada para os processos comuns de integração e desligamento de funcionários
• Workday Oracle NetSuite: Integração e Desligamento de Funcionários: Este modelo é uma solução pronta para uso destinada à integração do Workday de Gestão de Capital Humano (HCM) ao ERP NetSuite. O modelo de processo Workday para NetSuite oferece uma experiência unificada para os processos comuns de integração e desligamento de funcionários.
• Workday Modelo de despesas de funcionários da Coupa: A Jitterbit oferece modelos de integração com o Coupa (Workday) prontos para uso, que permitem que os funcionários evitem procedimentos complicados de registro de despesas. Por ser uma solução pré-configurada, esse modelo agiliza a configuração das contas de gestão de despesas e reduz a necessidade de suporte técnico. A equipe de RH economiza tempo que seria gasto no registro manual de despesas, o que resulta em maior produtividade. Os funcionários sentem maior satisfação e têm o ânimo elevado graças à agilização do prazo de pagamento.
• Modelo de Despesa de Funcionário do NetSuite Coupa: Destinado aos usuários atuais do Workday e do Coupa, este modelo foi desenvolvido para aliviar a carga de trabalho relacionada à gestão de tempo, tanto para os funcionários quanto para os gerentes de RH que os atendem. A criação e o gerenciamento de contas para relatórios de despesas são simplificados e automatizados, reduzindo a margem para erros humanos, aumentando a velocidade de reembolso das despesas dos funcionários e proporcionando uma melhor experiência geral para todos os usuários.