Jitterbits HR-integrationsundersøgelse fra 2021 fremhæver rekruttering, kompensation og onboarding som centrale virksomhedsprioriteter for 2022

Greg Belkin, Produktmarkedsføringschef, Jitterbit
Sharvaani, Content Marketing Manager, Jitterbit

Ifølge Jitterbits undersøgelse om API-integration inden for HR 2021, 32% af de adspurgte organisationer prioriterer rekruttering som en central prioritet inden for systemintegration i 2022. Undersøgelsen viste desuden, at yderligere 30% af respondenterne prioriterer lønadministration, og at 28% af respondenterne fokuserer på medarbejderes onboarding og offboarding som et centralt fokusområde i 2022.

Rekruttering, lønadministration samt modtagelse og afskedigelse af medarbejdere har alle en dybt positiv indvirkning på både medarbejderens og HR-chefens oplevelse – lige fra det første kontakt med en kandidat bliver oprettet, gennem rekruttering, ansættelse og on-boarding og helt frem til den allersidste arbejdsdag. Hver enkelt af disse processer er traditionelt svære at styre, men hvis de håndteres korrekt, kan de have en positiv indvirkning på både medarbejderen og HR-chefen.

Rekruttering og ansøgersporing

Lad os se an mod: Ansøgere har høje forventninger, når de søger en ny stilling. De vil have, at ansættelsesprocessen er hurtig, smidig og gennemsigtig. HR-chefer har lignende forventninger, idet de har brug for, at processen er så effektiv som muligt, så de kan behandle så mange kandidater, som tiden tillader det. Desværre, hvis en organisation bruger flere systemer til at spore ansøgeraktivitet uden at dele og koordinere nøgledata, kan det føre til forsinkelser, der påvirker kandidatens moral og den interne produktivitet negativt og potentielt resultere i tab af talenttilgængelighed.

Integration af ansøgersporingssystemer og andre rekrutteringsrelaterede datakilder:

• Forhindrer forsinkelser, styrker ansættelsesprocessen og øger produktiviteten og moralen blandt potentielle medarbejdere.
• Gør det lettere at nå frem til en ansættelses- eller ikke-ansættelsesbeslutning inden for en rimelig tidsramme.
• Sikrer, at den rette person til jobbet udvælges på baggrund af flere datakilder, der er fundet under ansættelsesprocessen.

Onboarding og offboarding af medarbejdere

Ifølge Jitterbits integrationsundersøgelse fra 2021 angav mere end 52% af de adspurgte, at HR-systemerne til onboarding og offboarding i deres organisation i øjeblikket er integreret på den ene eller anden måde. Derudover prioriterer næsten en tredjedel (28%) af disse respondenter også integration af onboarding inden for de næste 12 måneder – hvilket tydeligt viser, at onboarding og offboarding er en af organisationens højeste prioriteter. Højtpræsterende organisationer ved, at når en ny medarbejder tiltræder i organisationen, foregår der en masse i kulissen for at forberede deres ankomst. Der skal foretages justeringer og nye registreringer i de eksisterende systemer til styring af menneskelige ressourcer samt i løn-, udgifts-, aktivstyrings- og indkøbssystemerne. Med så mange forskellige systemer, der skal opdateres, stiger risikoen for menneskelige fejl og unødvendige forsinkelser eksponentielt.

Integration af systemer til modtagelse og afskedigelse af medarbejdere opnår flere væsentlige mål, herunder:

• Tillade at kritisk information indsamlet i rekrutteringsprocessen deles med traditionelle on-boarding-løsninger.
• Reduceret mulighed for forsinkelser eller fejl i forbindelse med manuel indtastning.
• Mulighed for at nye medarbejdere kan gennemføre onboarding-processerne hurtigere, hvilket reducerer tiden til produktivitet.
• Hjælper HR-chefer med at løse kritiske bemandingsproblemer hurtigere ved at give dem nemmere adgang til relevante medarbejderrelaterede data.

Ultradent, Ultradent, en global virksomhed inden for dentalforsyning og -produktion samt Jitterbit-kunde, er én organisation, der indså dette behov for automatisering af on- og offboarding af medarbejdere og besluttede at gøre noget ved det. “Vi ønskede at skabe en gnidningsløs onboarding-oplevelse og bevæge os væk fra en tidskrævende proces, der involverede flere afdelinger, systemer og personaleafhængigheder,” sagde Jason Namoc, integrationsingeniør hos Ultradent. “Resultatet [af dette] er en gnidningsløs oplevelse, der har fremskyndet medarbejdernes tid til produktivitet og øget medarbejdertilfredsheden.”

Løn- og udgiftsstyring for medarbejdere

HR-integrationsrapporten fra 2021 viste, at 30% af de adspurgte har planer om at integrere software til lønadministration inden for de næste 12 måneder. Jitterbit mener, at en af de vigtigste årsager til dette ønske er, at lønadministration ofte er stressende, kompleks og tidskrævende for alle involverede parter. Det er også en proces, der er meget i søgelyset, og som medarbejderne regner med skal være korrekt fra første forsøg. Løn- og godtgørelsesadministration indebærer ofte koordinering af flere registreringssystemer, herunder formelle udgiftsstyringssystemer, sikring af at løn og godtgørelser følger de regler, der er fastlagt i HR-systemerne (HRM), samt udførelse af processer inden for lønadministrationen. Det indebærer også at imødekomme medarbejdernes forventninger om, at denne løn- og refusionsproces skal være retfærdig, rettidig og præcis. Det lægger et stort pres på HR, økonomiafdelingen og alle andre interessenter for at få det til at fungere korrekt.

Integration af kritiske kompensation- og medarbejderudgiftsrelaterede processer fører til flere væsentlige fordele for organisationer. Fordelene omfatter:

• Øget produktivitet for HR-chefer ved at automatisere udgiftsrapportering og lønrelaterede processer, overholdelseskontroller og indsendelser.
• Øget medarbejdertilfredshed og -moral takket være hurtigere udgiftsregistrering og større gennemsigtighed i lønoplysningerne.
• Accelereret betalingstidsmodel, der kan regnes med til kritisk økonomisk planlægning.

Jitterbit som en strategisk enabler for HR-automatisering

Jitterbit forstår, at HR har ændret sig drastisk over de sidste fem år. Både kandidater og medarbejdere har flere valgmuligheder og kan tillade sig at forvente mere af deres potentielle og nuværende arbejdsgivere, både økonomisk og følelsesmæssigt. Af denne grund indgår vi et partnerskab med virksomheder for at hjælpe dem med at udnytte deres teknologiinvesteringer på bedst mulige vis for at holde potentielle medarbejdere engagerede og holde nuværende medarbejdere glade og produktive. Jitterbit automatiserer og integrerer komplekse HRM-systemer, såsom udgiftshåndtering, benefit-administration, lønsystemer og specialiserede medarbejderbelønnings- eller wellness-applikationer, der kører on-premises eller i skyen.

Jitterbits skabeloner tilbyder for eksempel enkelte, præbyggede integrationer, som hurtigt flytter data i én retning mellem lignende objekter på tværs af to applikationer eller systemer. Når det kommer til administration af onboarding og offboarding inden for HR, inkluderer Jitterbits skabeloner:

• Workday ServiceNow: Indkøring og afsked af medarbejdere: Denne skabelon til indkøring af nye medarbejdere er udviklet til brugere af både Workday og ServiceNow. Det er en færdigpakket løsning til integration af Workday Human Capital Management (HCM) med ServiceNow ITSM. Processkabelonen fra Workday til ServiceNow giver en samlet oplevelse af medarbejderindkøringsprocesserne med henblik på at aktivere medarbejderen, herunder IT-, facilitets- og sikkerhedsanmodninger om udlevering af medarbejderens bærbare computer, adgangskort, skrivebordsplads osv.
• Workday Salesforce Indkøring og afsked af medarbejdere: Denne skabelon er udviklet til brugere af både Workday og Salesforce. Det er en færdigpakket løsning til integration af Workday Human Capital Management (HCM) med Salesforce Sales Cloud. Processkabelonen fra Workday til Salesforce giver en ensartet oplevelse for almindelige onboarding- og offboarding-processer for medarbejdere
• Workday Oracle NetSuite – Ansættelse og fratrædelse af medarbejdere: Denne skabelon er en færdigpakket løsning til integration af Workday Human Capital Management (HCM) med NetSuite ERP. Processkabelonen Workday til NetSuite giver en ensartet oplevelse i forbindelse med almindelige processer for ansættelse og fratrædelse af medarbejdere.
• Workday Coupa-skabelon til medarbejderudgifter: Jitterbit tilbyder færdige Workday Coupa-integrationsskabeloner, der gør det muligt for medarbejderne at undgå besværlige procedurer for udgiftsregistrering. Denne skabelon, der er en færdigpakket løsning, fremskynder opsætningen af udgiftsadministrationskonti og mindsker behovet for teknisk support. HR-medarbejderne sparer tid på manuel udgiftsregistrering, hvilket fører til højere produktivitet. Medarbejderne oplever større tilfredshed og bedre arbejdsmoral takket være hurtigere udbetaling af udgifter.
• NetSuite Coupa skabelon til medarbejderudgifter: Denne skabelon er udviklet til eksisterende brugere af Workday og Coupa og har til formål at lette tidsstyringen for både medarbejderne og de HR-ledere, der betjener dem. Oprettelsen og administrationen af udgiftsrapporteringskonti er strømlinet og automatiseret, hvilket mindsker risikoen for menneskelige fejl, fremskynder refusionen af medarbejdernes udgifter og giver en bedre samlet oplevelse for alle brugere.