Jitterbits HR-integrationsundersökning 2021 belyser rekrytering, kompensation och onboarding som centrala företagsprioriteringar för 2022

Greg Belkin, Direktör för produktmarknadsföring, Jitterbit
Sharvaani, Content Marketing Manager, Jitterbit

Enligt Jitterbits undersökning om HR-API-integration 2021, 32% av de tillfrågade organisationerna prioriterar rekrytering som en viktig prioritering inom systemintegration för 2022. Undersökningen visade också att ytterligare 30% av de svarande prioriterar ersättningshantering, och att 28% av de svarande fokuserar på introduktion och avgång av medarbetare som en prioriterad fråga för 2022.

Rekrytering, löneadministration samt introduktion och avslut av anställning har en djupt positiv inverkan på både medarbetarens och HR-chefens upplevelse, från det att den första kontakten tas med en kandidat, genom rekrytering, anställning och introduktion, och ända fram till anställningens sista dag. Var och en av dessa är traditionellt svårhanterliga processer, men om de hanteras på rätt sätt kan de påverka både medarbetaren och HR-chefen positivt.

Rekrytering och sökandehantering

Låt oss inse faktum: sökande har höga förväntningar när de söker en ny tjänst. De vill att rekryteringsprocessen ska vara snabb, smidig och transparent. HR-chefer har liknande förväntningar, eftersom de behöver att processen är så effektiv som möjligt för att kunna hantera så många kandidater som tiden tillåter. Om en organisation tyvärr använder flera system för att spåra sökandens aktiviteter utan att dela och samordna nyckeldata, kan det leda till förseningar som påverkar kandidaternas moral och den interna produktiviteten negativt, och potentiellt leda till att man går the miste om tillgängliga talanger.

Att integrera system för sökandehantering (ATS) och andra rekryteringsrelaterade datakällor:

• Förhindrar att förseningar uppstår, stärker anställningsprocessen och ökar produktiviteten och moralen bland potentiella anställda.
• Gör det enklare att fatta ett anställnings- eller icke-anställningsbeslut inom en rimlig tidsram.
• Säkerställer att rätt person väljs för jobbet baserat på flera datakällor som samlats in under rekryteringsprocessen.

Introduktion och avslut av anställning

Enligt Jitterbits integrationsundersökning från 2021 uppgav mer än 52% av de tillfrågade att organisationens system för onboarding och offboarding inom HR för närvarande är integrerade på ett eller annat sätt. Dessutom prioriterar nästan en tredjedel (28%) av de tillfrågade även integrationen av onboarding-processen under de kommande 12 månaderna – vilket tydligt visar att onboarding och offboarding är en av organisationens högsta prioriteringar. Högpresterande organisationer vet att när en ny medarbetare ansluter sig till organisationen pågår mycket i bakgrunden för att underlätta ankomsten. Justeringar och nya poster måste göras i befintliga system för personalhantering, liksom i löne-, utgifts-, tillgångshanterings- och inköpssystemen. Med så många olika system som behöver uppdateras ökar risken för mänskliga fel och onödiga förseningar exponentiellt.

Att integrera system för introduktion och avslut av anställda uppnår flera viktiga mål, bland annat:

• Att tillåta att kritisk information som samlats in under rekryteringsprocessen delas med traditionella onliningslösningar.
• Minskad risk för förseningar eller fel i samband med manuell inmatning.
• Möjlighet för nyanställda att slutföra introduktionsprocesserna snabbare, vilket minskar tiden till produktivitet.
• Hjälpa HR-chefer att lösa kritiska Bemanningsproblem snabbare genom att ge dem enklare tillgång till relevant personalrelaterad data.

Ultradent, Ultradent, ett globalt företag inom tandvårdsartiklar och tillverkning samt Jitterbit-kund, är en organisation som insåg behovet av automatisering för introduktion och avslut av anställda, och som bestämde sig för att göra något åt det. “Vi ville skapa en smidiga introduktionsupplevelse och gå bort från en tidskrävande process som omfattade flera avdelningar, system och personberoenden”, säger Jason Namoc, integrationsingenjör på Ultradent. “Resultatet [av detta] är en sömlös upplevelse som snabbare gjorde de anställda produktiva och ökade deras nöjdhet.”

Ersättning och hantering av utlägg för anställda

Rapporten ”HR Integration 2021” visade att 30% av de tillfrågade planerar att integrera programvara för lönehantering under de kommande 12 månaderna. Jitterbit anser att en viktig drivkraft bakom denna önskan är att lönehantering ofta är stressande, komplex och tidskrävande för alla inblandade parter. Det är också en process som står i fokus och där medarbetarna förlitar sig på att allt ska bli rätt redan vid första försöket. Lönehantering innebär ofta samordning av flera registersystem, inklusive formella system för utgiftshantering, samt att säkerställa att löner och utgifter följer de regler som fastställts i HR-systemen (HRM) och att processerna genomförs inom löneadministrationen. Det innebär också att tillgodose de anställdas förväntningar på att denna löne- och ersättningsprocess ska vara rättvis, punktlig och korrekt. Det sätter stor press på HR, ekonomiavdelningen och alla andra berörda parter att få det rätt.

Integration av kritiska processer för ersättningar och anställdas utgifter leder till flera viktiga fördelar för organisationer. Fördelarna inkluderar:

• Ökad produktivitet för HR-chefer genom automatisering av utgiftsrapportering och lönelaterade processer, efterlevnadskontroller och inlämningar.
• Ökad medarbetarnöjdhet och moral tack vare snabbare utgiftsregistrering och ökad insyn i lönespecifikationer.
• Accelererad betalningsmodell som man kan lita på för kritisk ekonomisk planering.

Jitterbit som en strategisk möjliggörare för HR-automatisering

Jitterbit förstår att HR har förändrats drastiskt under de senaste fem åren. Både kandidater och anställda har fler valmöjligheter och har råd att förvänta sig mer av sina potentiella och nuvarande arbetsgivare, både ekonomiskt och känslomässigt. Av denna anledning samarbetar vi med företag för att hjälpa dem att använda sina teknologiinvesteringar på bästa möjliga sätt för att hålla potentiella anställda engagerade och hålla nuvarande anställda nöjda och produktiva. Jitterbit automatiserar och integrerar komplexa HRM-system, såsom utgiftshantering, Förmånshantering, löneprogram och specialiserade appar för anställdas belöningar eller friskvård som körs lokalt eller i molnet.

Jitterbits mallar erbjuder till exempel enkla, förbyggda integrationer som snabbt flyttar data i en riktning mellan liknande objekt i två applikationer eller system. När det gäller hantering av onboarding och offboarding inom HR inkluderar Jitterbits mallar:

• Workday ServiceNow – Introduktion och avslutning av anställning: Denna mall för introduktion av nyanställda är avsedd för användare av både Workday och ServiceNow. Det är en färdigpaketerad lösning för att integrera Workday Human Capital Management (HCM) med ServiceNow ITSM. Processmallen för Workday till ServiceNow erbjuder en enhetlig upplevelse för introduktionsprocesser för att aktivera den anställde, inklusive IT-, lokal- och säkerhetsförfrågningar för att tilldela den anställde en bärbar dator, passerkort, skrivbordsplats m.m.
• Workday Salesforce Introduktion och avslutning av anställning: Denna mall är avsedd för användare av både Workday och Salesforce. Det är en färdigpaketerad lösning för att integrera Workday Human Capital Management (HCM) med Salesforce Sales Cloud. Processmallen för Workday till Salesforce erbjuder en enhetlig upplevelse för vanliga processer vid anställning och avgång av medarbetare
• Workday Oracle NetSuite – Introduktion och avslutning av anställningar: Denna mall är en färdiglösning för integration av Workday Human Capital Management (HCM) med NetSuite ERP. Processmallen för Workday till NetSuite erbjuder en enhetlig upplevelse för vanliga processer vid anställning och avgång av medarbetare.
• Workday Mall för medarbetares utgifter i Coupa: Jitterbit erbjuder färdiga integrationsmallar för Workday Coupa som gör att medarbetarna slipper utföra besvärliga rutiner för utgiftsredovisning. Denna mall, som är en färdigpaketerad lösning, påskyndar konfigurationen av konton för utgiftshantering och minskar behovet av teknisk support. HR-personal sparar tid som annars skulle gå åt till manuell utgiftsredovisning, vilket leder till högre produktivitet. Medarbetarna upplever större tillfredsställelse och bättre arbetsmoral tack vare snabbare utbetalningar.
• NetSuite Coupa mall för utlägg: Denna mall är avsedd för befintliga användare av Workday och Coupa och har utformats för att underlätta tidshanteringen både för medarbetarna och för de personalansvariga som stöder dem. Skapandet och hanteringen av konton för utgiftsrapportering har effektiviserats och automatiserats, vilket minskar risken för mänskliga fel, påskyndar ersättningen av medarbetarnas utgifter och ger en bättre helhetsupplevelse för alla användare.