Jitterbit's HR-integratieonderzoek van 2021 onthult een consumentgerichte benadering van digitale transformatie op elk contactpunt van de werknemerservaring

ALAMEDA, Californië, 28 september 2021 — Jitterbit, het bedrijf voor API-transformatie, heeft vandaag de resultaten bekendgemaakt van zijn HR Integration Survey 2021, een uitgebreid onderzoek dat organisatorische pijnpunten en zakelijke technologische trends blootlegt om bedrijven te helpen zich beter voor te bereiden op digitale transformatie. Uit het rapport, waarin meer dan honderd professionals uit verschillende afdelingen en sectoren binnen HR werden ondervraagd, bleek dat HR-afdelingen over het algemeen een lager aantal integraties hebben om betere en snellere besluitvorming te ondersteunen, maar dat ze agressieve plannen hebben voor het komende jaar om de algehele werknemerservaring aan te pakken en te verbeteren. Het rapport bracht ook een vergelijkbaar holistische benadering aan het licht voor het identificeren van belangrijke prestatiedoelen met betrekking tot de werknemerservaring, in plaats van te vertrouwen op ad-hocmetingen of een enkele groeimetriek voor het personeelsbestand.

Resultaten van het HR-integratieonderzoek van 2021 tonen aan dat HR-managers proberen om een zelfstandig personeelsbestand een superieure professionele ervaring te bieden. Om talent te werven en te behouden, richten HR-professionals zich op een positieve werkcultuur die inspeelt op de wensen en behoeften van werknemers op een snelle, gepersonaliseerde manier die de productiviteit en het moraal verhoogt, en dit bij alle contactmomenten van de werknemerservaring.

“De volgende golf van digitale transformatie is al gearriveerd; deze transformeert niet alleen onze economie als geheel, maar ook hoe we intern binnen onze bedrijven opereren”, aldus Greg Belkin, Director of Product Marketing bij Jitterbit. “Nu HR-afdelingen ernaar streven toptalent aan te trekken en te behouden, is het integreren van belangrijke HR-systemen een belangrijkeonderscheidende factor geworden voor bedrijven, waardoor ze de naadloze, efficiënte en moderne ervaring kunnen bieden die medewerkers inmiddels verwachten. Dit rapport laat zien waar organisaties vandaag de dag staan op het gebied van integratie, evenals hun plannen voor de toekomst, en biedt inzichten om HR-leiders te helpen voorop te blijven lopen.”

Volledige systeemintegratie is momenteel nog geen HR-realiteit, maar dat kan binnenkort wel het geval zijn

Resultaten van het Jitterbit HR Integration Survey tonen aan dat, hoewel HR-afdelingen in verschillende branches nog enig werk te verzetten hebben om een alomvattende digitale transformatie te bereiken, ze stappen zetten richting een betere systeemintegratie — met plannen om binnen de komende 12 maanden aanzienlijke vooruitgang te boeken. Belangrijke bevindingen uit het rapport zijn onder meer:

• Directieleden hebben grootse plannen voor toekomstige integratie. De respondenten noemden vier belangrijke gebieden als topprioriteiten voor integratie in de komende twaalf maanden: werving (32%), beloningsbeheer (30%), onboarding/offboarding (28%) en opleiding en ontwikkeling (18%).
• HR-managers en -teams worden geconfronteerd met meerdere uitdagingen met betrekking tot goede besluitvorming. Uit de enquêteresultaten blijkt dat er een klein procentueel verschil bestaat tussen de grootste en de kleinste zorg. Aan de bovenkant gaf 45% van de respondenten aan dat het verkrijgen van en het samenvoegen van gegevens uit meerdere HR-gerelateerde systemen een probleem vormde. Aan de onderkant gaven 30% van de respondenten aan dat een gebrek aan vaardigheden en middelen om gegevens te analyseren, en een slechte en inconsistente gegevenskwaliteit problemen vormden. Ook merkten de respondenten op dat kosten, beveiliging, complexiteit, governance en toegang tot de juiste middelen allemaal belangrijke factoren waren voor het welslagen van systeemintegratie.
• HR-managers en hun teams hebben vergelijkbare doelen voor de optimale werknemerservaring. 55% van de respondenten gaf aan dat het vergroten van het personeelsbehoud een belangrijke drijfveer is voor HR-management. Daarnaast werd het vergroten van de productiviteit door 52% van de respondenten beschouwd als een belangrijke drijfveer voor HR-management. Een beter moreel werd door 44% van de respondenten als prioriteit aangemerkt, terwijl het verminderen van de werkdruk voor het HR-management met 21% op een verre vierde plaats eindigde.

Download het volledige rapport voor meer inzicht in de stand van zaken rond HR-integratie: https://resources.jitterbit.com/human-resources/hr-api-integration-ebook