De Verbonden Campus: Strategieën voor Succes

De dynamiek van het hoger onderwijs blijft evolueren. Na de dalingen tijdens de pandemie is de instroom weer aan het stijgen: de inschrijvingen in het hoger onderwijs in de VS bereikten in het voorjaar van 2025 een aantal van 18,4 miljoen, een stijging van 3,21 TP175T ten opzichte van het voorjaar van 2024.

Maar de vooruitzichten voor 2026 en daarna zijn niet zo eenvoudig. Een veranderend federaal beleidslandschap, mogelijke beperkingen op leningen voor aio's/studenten en dalende internationale instroom zorgen voor intensievere concurrentie om studenten.

Als reactie hierop gaan hogescholen en universiteiten verder dan strategieën die uitsluitend op groei zijn gericht, en concentreren ze zich in plaats daarvan op het optimaliseren van wat ze al hebben: het verfijnen van processen, het koppelen van systemen en het effectiever gebruiken van data om de impact van elke student te maximaliseren. Deze verschuiving zorgt ervoor dat instellingen heroverwegen hoe de campus als geheel functioneert, waarbij prioriteit wordt gegeven aan een beter verbonden ervaring voor studenten, docenten en medewerkers.

Het creëren van een echt verbonden campus begint met integratie tussen verschillende on-premises, legacy of cloud-gebaseerde applicaties. In deze gids verkennen we hoe integratie in het hoger onderwijs ondersteunt het succes van studenten, evenals strategieën om het maximale uit uw technologie-investeringen te halen.

Wat is een verbonden campus?

Een verbonden campus gaat verder dan een enkele technologie of platform. Het is een strategische benadering om systemen, gegevens en diensten binnen een hogeschool of universiteit te verbinden, zodat belanghebbenden kunnen werken vanuit gedeelde, betrouwbare informatie.

In de praktijk richt een initiatief voor een verbonden campus zich op:

• Het integreren van academische, administratieve en studentenlevensystemen
• Realtime toegang tot data mogelijk maken tussen afdelingen
• Ondersteuning van de samenwerking tussen faculteit, personeel, studenten, ouders en externe bronnen
• Technologie gebruiken om het leren en de campusservices te verbeteren

Een verbonden campus strekt zich ook uit tot buiten de interne afdelingen. Hogescholen en universiteiten moeten veilig gegevens kunnen delen met aanstaande studenten, ouders, alumni, partnerinstellingen en openbare organisaties. Zonder geïntegreerde systemen wordt het beheren van deze gegevensuitwisseling handmatig, foutgevoelig en moeilijk schaalbaar.

In plaats van in silo's te werken, stemmen verbonden campussen systemen en processen af op het studiesucces van studenten, waarbij operationele efficiëntie en institutionele doelen op één lijn worden gebracht.

Voordelen van een verbonden campus

Verbeterde besluitvorming

Een verbonden campus biedt één enkele, consistente weergave van gegevens, waardoor het voor medewerkers eenvoudig is om aanvraagtrends, cursustrends, risico-indicatoren van studenten en meer te volgen. Met nauwkeurige, actuele informatie binnen handbereik kunnen teams beter geïnformeerde beslissingen nemen over waar middelen moeten worden toegewezen en hoe het studiesucces het best kan worden ondersteund.

Efficiëntere operaties

Wanneer systemen zijn gekoppeld, kunnen ze automatisch informatie uitwisselen, waardoor de verwerkingstijd van aanvragen, kosten en andere documentatie wordt verkort. Het wegnemen van handmatige invoer zorgt bovendien voor minder fouten en minder herwerk.

Toegenomen inschrijving

Integratie verbindt toelatings-, registratie- en financiële systemen, zodat studenten geen informatie opnieuw hoefen in te voeren of door los van elkaar staande portals hoeven te navigeren. Door overal en altijd toegang te bieden tijdens het gehele inschrijvingsproces, kunnen instellingen de administratieve wrijving verminderen die beslissingen kan vertragen of ertoe kan leiden dat aannemelijke studenten afhaken tijdens het proces.

Gepersonaliseerde leerlingervaringen

Wanneer gegevens van academische, advies- en betrekkingssystemen worden gekoppeld, kunnen instellingen zien hoe studenten interageren gedurende de gehele levenscyclus op de campus. Hierdoor kunnen scholen communicatie, ondersteunende diensten en programma's afstemmen op basis van werkelijke behoeften in plaats van aannames.

Verhoogde betrokkenheid van alumni

Om de interesse in hun onderwijsaanbod te behouden, moeten hogescholen en universiteiten alumni verbinden met boeiende carrièrekansen. Een verbonden data-omgeving maakt het voor onderwijsinstellingen mogelijk om relaties met studenten te onderhouden na hun afstuderen en contact op te nemen over relevante kansen.

Uitdagingen die connectiviteit in het hoger onderwijs verhinderen

Ondanks de voordelen hebben veel verbonden campus-initiatieven moeite om tractie te krijgen. Hieronder volgen enkele veelvoorkomende uitdagingen die de adoptie kunnen vertragen — en hoe een iPaaS (Integration Platform as a Service) oplossing kan helpen deze te overwinnen.

Applicatie-overbelasting:

Moderne hogescholen en universiteiten hebben vaak honderden softwareprogramma's in gebruik, dus een van de grootste uitdagingen bij het koppelen van deze systemen is simpelweg weten waar te beginnen. Zelfs wanneer er een duidelijk plan ligt, kan het handmatig koppelen van zoveel systemen maanden of zelfs jaren duren.

• Hoe iPaaS dit probleem oplost: Met een low-code iPaaS-oplossing kunnen instellingen integraties tussen alle applicaties visueel in kaart brengen en orchestreren, waardoor IT-teams snel meerdere systemen kunnen verbinden zonder complexe maatwerkcode te schrijven.

Afhankelijkheid van Verouderde Systemen:

Veel instellingen zijn nog steeds afhankelijk van verouderde on-premises systemen die niet zijn ontworpen om te communiceren met moderne cloudplatforms. Het upgraden of vervangen daarvan kan duur en tijdrovend zijn.

• Hoe iPaaS dit probleem oplost: Moderne integratieplatforms, zoals Jitterbit iPaaS, zijn ontworpen om een brug te slaan tussen legacy- en cloudsystemen, waardoor connectiviteit zonder onderbrekingen mogelijk wordt.

Beveiligingsproblemen:

Universiteiten beheren veel gevoelige gegevens, van studentendossiers tot financiële informatie. Het is begrijpelijk dat leiders aarzelen om systemen te koppelen uit angst dat dit het risico op één plek zou kunnen concentreren.

• Hoe iPaaS dit probleem oplost: Integratie hoeft niet ten koste te gaan van beveiliging. iPaaS-platformen bieden encryptie van bedrijfsniveau, op rollen gebaseerde toegangscontroles en monitoringtools waarmee hogeronderwijsinstellingen systemen veilig kunnen koppelen.

5 Strategieën voor een Verbonden Campus

Hoewel er potentiële uitdagingen zijn om de verbonden campus tot werkelijkheid te maken, is een oplossing binnen handbereik. Hier zijn vijf stappen om te beginnen met het creëren van een verbonden campus:

1. Ontwikkel een duidelijke integratiestrategie

Het opstellen van een grondige integratiestrategie is de eerste stap naar het creëren van een verbonden campus. Wat wilt u bereiken door integratie? Welke processen veroorzaken momenteel vertragingen en welke systemen zijn daarbij betrokken?

Na wat komt hoe. Voor de meeste instellingen voor hoger onderwijs is een enterprise iPaaS de meest schaalbare optie, die cloud-, on-premise- en verouderde systemen met elkaar verbindt in een low-code-omgeving. Punt-naar-punt-integraties werken mogelijk wel voor kleine, geïsoleerde toepassingen, maar ze worden al snel moeilijk te onderhouden en te schalen naarmate het aantal systemen groeit.

2. Automatiseer met een doel

Een verbonden campus maakt het eenvoudiger om processen te automatiseren, maar automatisering om de automatisering kan verwarring veroorzaken en uiteindelijk meer kwaad dan goed doen.

Automatisering heeft op verschillende niveaus binnen de organisatie een andere impact, dus het is belangrijk om de discussie aan te gaan met mensen uit verschillende teams om aandachtsgebieden te identificeren en op één lijn te brengen met de algemene strategische doelen. Niet alleen krijg je hierdoor een helderder beeld van waar automatisering de grootste impact zal hebben, maar je zorgt er zo ook voor dat teams eventuele veranderingen begrijpen en erachter staan.

3. Denk interdepartementaal

Studenten vormen het gezicht van een hogeschool of universiteit, dus het is logisch om als eerste aan hen te denken bij het benaderen van een aangesloten campusstrategie. Maar het zijn de afdelingen achter de schermen — zoals human resources, financiën, toelating en inkoop — die de moderne studentenervaring aansturen, dus het is even belangrijk om deze interne teams net zo naadloos te verbinden als uw systemen.

Begin met het in kaart brengen van de dagelijkse workflows voor elke afdeling om te identificeren waar redundante taken of gegevensoverdrachten knelpunten veroorzaken. Ontwerp vervolgens integraties die die pijnpunten wegnemen. Door interne teams de hulpmiddelen te geven die ze nodig hebben om slimmer en gelukkiger te werken, kunnen ze problemen sneller oplossen en met minder frustratie opereren.

4. Geef prioriteit aan de ervaring van de sollicitant

Het indienen van een aanmelding bij een onderwijsinstelling blijk geeft van een aanzienlijke mate van interesse en betrokkenheid van de kant van de aanvrager. Een kernonderdeel van elke 'connected campus'-strategie zou moeten zijn het vereenvoudigen van het aanmeldings- en inschrijvingsproces door:

• Geautomatiseerde workflows gebruiken om herinneringen te sturen voor onvolledige aanvragen en voltooide inzendingen te bevestigen
• Het integreren van betalingsverwerking tussen financiële en toelatingssystemen om vertragingen te verminderen en miscommunicatie over betalingen te voorkomen
• Het synchroniseren van de status van sollicitanten over alle communicatiekanalen zodat studenten consistente updates ontvangen

5. Plan om te schalen

Integratie is geen eenmalig project — het groeit naarmate nieuwe systemen, gegevensbronnen en prioriteiten ontstaan. Instellingen moeten vroegtijdig governance instellen, waarbij wordt vastgelegd wie eigenaar is van integratiebeslissingen, hoe workflows worden beheerd en hoe nieuwe verbindingen worden geïmplementeerd, zodat de omgeving kan groeien zonder complexiteit toe te voegen.

Connected Campus-casestudy: Saint Louis University

Hoewel het bereiken van een echt verbonden campus makkelijker gezegd is dan gedaan, zijn er talloze real-worldvoorbeelden

Saint Louis University — een particuliere instelling in het hart van St. Louis, Missouri, met meer dan 8.500 bachelorstudenten — ontvangt elk jaar tienduizenden aanmeldingen. Het was vroeger een enorme uitdaging om te beslissen wie er werd toegelaten; het personeel was wel acht uur per dag bezig met het handmatig invoeren van de gegevens van aanmelders in Salesforce.

“Net als alle instellingen voor hoger onderwijs worstelen we met meerdere soorten gegevens die ons systeem binnenkomen,” legde Matt Taitt, assistent-directeur Operations aan de universiteit, uit. “We hebben onze eigen aanvraagformulieren op onze website. We proberen onze algemene aanvraaggegevens, onze testscores, ingekochte lijsten, scanlijsten van studiefurzen en gegevensinquirykaarten van middelbareschoolbezoeken te integreren — en al die gegevens in één dossier samen te brengen.”

Niet alleen zou het Taitt en zijn team vele uren over meerdere dagen kosten om hun gegevens handmatig in te voeren, maar ze moesten vervolgens ook tijd besteden aan het controleren van de nauwkeurigheid van de gegevens. Ze wilden immers zeker weten dat alle velden goed stonden en dat er geen dubbele invoer of hiaten waren. Hierdoor was er vroeger een aanzienlijke vertraging tussen het moment dat aanvragen en relevante gegevens binnenkwamen en het moment dat deze verwerkt en klaar waren om door het toelatingsteam te worden beoordeeld.

Om dit op te lossen, wendde de universiteit zich tot Jitterbit iPaaS, een modern, met AI verrijkt integratieplatform dat legacy- en on-premises-systemen verbindt om te zorgen dat alle gegevens naar één enkel, cloud-gebaseerd systeem stromen, direct klaar voor actie door het toelatingsteam.

Door hun uiteenlopende systemen te integreren, verminderde Saint Louis University de handmatige inspanning, verbeterde de nauwkeurigheid van de gegevens en creëerde het een basis voor een werkelijk verbonden campus — waar medewerkers zich kunnen richten op waardevol werk en studenten een soepeler, beter reagerend aanvraagproces ervaren.

Creëer verbonden studentenervaringen met Jitterbit

Er is geen enkele weg naar een verbonden campus, maar succesvolle instellingen voor hoger onderwijs beginnen met het beoordelen van systemen en datagaten om de strategie af te stemmen op studentensucces en bedrijfsvoering.

Met Jitterbit kunnen hogeronderwijsinstellingen:

• Verbind systemen in weken, niet in maanden
• Verkrijg real-time inzicht in de voortgang van studenten
• Schaal integraties naarmate nieuwe applicaties en gegevensbronnen worden toegevoegd
• Zet veilige AI in om data intelligent in te the maten, te transformeren en te routeren
• En meer

Jitterbit heeft universiteiten zoals UCSF, Rutgers en Harvard geholpen hun campussen te verbinden met flexibele, low-code integratie- en automatiseringsoplossingen. Ontdek hoe uw instelling hetzelfde kan doen door onze gratis geïntegreerde oplossingen voor onderwijs e-book, of het plannen van een door een expert geleide demo van het Jitterbit Harmony-platform.