Il campus connesso: strategie per il successo

Le dinamiche dell'istruzione superiore continuano a evolversi. Dopo i cali dell'era pandemica, le iscrizioni sono in ripresa: le iscrizioni post-secondarie negli Stati Uniti hanno raggiunto i 18,4 milioni nella primavera del 2025, in aumento di 3,21 TP175T rispetto alla primavera del 2024.

Ma le prospettive per il 2026 e oltre non sono così semplici. Un panorama in evoluzione delle politiche federali, i potenziali vincoli sui prestiti per gli studenti di corsi di laurea magistrale e dottorato e il calo delle iscrizioni internazionali stanno creando una concorrenza più intensa per gli studenti.

In risposta, i college e le università stanno andando oltre le strategie incentrate unicamente sulla crescita e si stanno concentrando invece sull'ottimizzazione di ciò che già possiedono: perfezionando i processi, collegando i sistemi e utilizzando i dati in modo più efficace per massimizzare l'impatto di ogni studente. Questo cambiamento sta spingendo le istituzioni a ripensare il funzionamento del campus nel suo complesso, dando priorità a un'esperienza più connessa per studenti, docenti e personale.

La creazione di un campus veramente connesso inizia con l'integrazione tra varie applicazioni locali, legacy o basate su cloud. In questa guida esploreremo come integrazione dell'istruzione superiore supporta il successo degli studenti, oltre a strategie per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi investimenti tecnologici.

Cos'è un campus connesso?

Un campus connesso va oltre una singola tecnologia o piattaforma. È un approccio strategico volto a collegare sistemi, dati e servizi all'interno di un college o di un'università, affinché gli stakeholder possano lavorare a partire da informazioni condivise e affidabili.

In pratica, un'iniziativa per un campus connesso si concentra su:

• Integrazione dei sistemi accademici, amministrativi e della vita studentesca
• Abilitare l'accesso ai dati in tempo reale tra i reparti
• Favorire la collaborazione tra docenti, personale, studenti, genitori e risorse esterne
• L'utilizzo della tecnologia per migliorare l'apprendimento e i servizi del campus

Un campus connesso si estende anche oltre i dipartimenti interni. I college e le università devono condividere in modo sicuro i dati con futuri studenti, genitori, ex studenti, istituzioni partner e organizzazioni pubbliche. Senza sistemi integrati, la gestione di questi scambi di dati diventa manuale, soggetta a errori e difficile da scalare.

Piuttosto che operare in silos, i campus connessi allineano sistemi e processi attorno al successo degli studenti, armonizzando l'efficienza operativa e gli obiettivi istituzionali.

Vantaggi di un Campus Connesso

Miglioramento del processo decisionale

Un campus connesso offre una visione unica e coerente dei dati, facilitando il monitoraggio da parte del personale delle tendenze delle domande, della domanda di corsi, degli indicatori di rischio degli studenti e altro ancora. Con informazioni accurate e tempestive a portata di mano, i team possono prendere decisioni più informate su dove allocare le risorse e su come supportare al meglio il successo degli studenti.

Operazioni più efficienti

Quando i sistemi sono connessi, possono condividere informazioni automaticamente, riducendo i tempi di elaborazione di domande, commissioni e altra documentazione. L'eliminazione del reinserimento manuale riduce inoltre gli errori e la necessità di rifare il lavoro.

Iscrizioni aumentate

L'integrazione collega i sistemi di ammissione, registrazione e finanza in modo che gli studenti non debbano reinserire le informazioni o navigare tra portali scollegati. Offrendo un accesso ovunque e in qualsiasi momento lungo l'intero percorso di iscrizione, le istituzioni possono ridurre gli attriti amministrativi che possono ritardare le decisioni o causare l'abbandono del processo da parte dei potenziali studenti.

Esperienze degli studenti personalizzate

Quando i dati provenienti dai sistemi accademici, di tutoraggio e di coinvolgimento vengono collegati, gli istituti possono vedere come gli studenti interagiscono lungo tutto il ciclo di vita universitario. Ciò consente alle scuole di personalizzare le comunicazioni, i servizi di supporto e i programmi sulla base di esigenze reali anziché di supposizioni.

Maggiore coinvolgimento degli ex studenti

Per mantenere vivo l'interesse per la propria offerta accademica, i college devono mettere in contatto gli alumni con opportunità di carriera stimolanti. Un ambiente di dati connesso consente alle istituzioni di mantenere i rapporti con gli studenti dopo la laurea e di contattarli per opportunità pertinenti.

Sfide che ostacolano la connettività nell'istruzione superiore

Nonostante i vantaggi, molte iniziative per i campus connessi faticano a prendere piede. Di seguito sono riportate alcune sfide comuni che possono rallentare l'adozione e come un iPaaS (Integration Platform as a Service) la soluzione può aiutare a superarli.

Sovraccarico di applicazioni

I modern college e le università hanno spesso centinaia di software in uso, quindi una delle sfide più grandi per connettere questi sistemi è semplicemente sapere da dove cominciare. Anche quando c'è un piano chiaro in atto, collegare manualmente così tanti sistemi può richiedere mesi o persino anni.

• Come l'iPaaS risolve questa sfida: Con una soluzione iPaaS low-code, le istituzioni possono mappare e orchestrare visivamente le integrazioni tra tutte le applicazioni, consentendo ai team IT di connettere più sistemi rapidamente senza scrivere codice personalizzato complesso.

Dipendenza dai sistemi legacy:

Molte istituzioni dipendono ancora da sistemi legacy locali che non sono stati progettati per comunicare con le moderne piattaforme cloud. Aggiornarli o sostituirli può essere costoso e richiedere molto tempo.

• Come l'iPaaS risolve questa sfida: Le moderne piattaforme di integrazione, come Jitterbit iPaaS, sono progettate per collegare i sistemi legacy e quelli cloud, garantendo una connettività senza interruzioni.

Problemi di sicurezza:

Le università gestiscono una grande quantità di dati sensibili, dai registri degli studenti alle informazioni finanziarie. Comprensibilmente, i dirigenti possono essere riluttanti a collegare i sistemi per il timore che ciò possa concentrare il rischio in un unico punto.

• Come l'iPaaS risolve questa sfida: L'integrazione non deve andare a scapito della sicurezza. Le piattaforme iPaaS offrono crittografia di livello aziendale, controlli degli accessi basati sui ruoli e strumenti di monitoraggio che consentono alle istituzioni di istruzione superiore di connettere i sistemi in modo sicuro.

5 Strategie per un Campus Connesso

Sebbene vi siano potenziali sfide nel rendere realtà il campus connesso, una soluzione è a portata di mano. Ecco cinque passaggi per iniziare a creare un campus connesso:

1. Sviluppare una chiara strategia di integrazione

La definizione di una strategia di integrazione approfondita è il primo passo per creare un campus connesso. Cosa volete ottenere attraverso l'integrazione? Quali processi stanno attualmente causando ritardi e quali sistemi sono coinvolti?

Dopo cosa viene come. Per la maggior parte degli istituti di istruzione superiore, un iPaaS aziendale rappresenta l'opzione più scalabile, in grado di connettere sistemi cloud, locali e legacy in un ambiente low-code. Le integrazioni punto a punto possono funzionare per casi d'uso piccoli e isolati, ma diventano rapidamente difficili da mantenere e scalare man mano che il numero di sistemi cresce.

2. Automatizza con uno scopo

Un campus connesso facilita l'automazione dei processi, ma l'automazione fine a sé stessa può creare confusione e finire per fare più male che bene.

L'automazione ha impatti diversi sulle persone all'interno dell'organizzazione, quindi è importante avviare il confronto con i vari team per identificare e allineare le aree d'interesse con gli obiettivi strategici generali. Non solo otterrete un'idea più chiara di dove l'automazione avrà il maggiore impatto, ma sarete anche in grado di garantire che i team comprendano e condividano qualsiasi cambiamento.

3. Pensa in modo intersettoriale

Gli studenti sono il volto di un college o di un'università, quindi è naturale pensare prima a loro quando si affronta una strategia per un campus connesso. Ma sono i dipartimenti dietro le quinte, come le risorse umane, la finanza, le ammissioni e gli acquisti, a guidare l'esperienza studentesca moderna, ed è quindi altrettanto importante connettere questi team interni senza interruzioni quanto i vostri sistemi.

Inizia mappando i flussi di lavoro giornalieri di ciascun dipartimento per identificare dove compiti ridondanti o passaggi di dati creano colli di bottiglia. Quindi, progetta integrazioni che eliminino tali criticità. Fornendo ai team interni gli strumenti di cui hanno bisogno per lavorare in modo più intelligente e felice, possono risolvere i problemi più rapidamente e operare con minore frustrazione.

4. Dare priorità all'esperienza del candidato

La candidatura a una scuola rappresenta un livello significativo di interesse e impegno da parte del candidato. Una parte fondamentale di qualsiasi strategia di campus connesso dovrebbe consistere nel semplificare il processo di domanda e immatricolazione attraverso:

• Utilizzo di flussi di lavoro automatizzati per inviare promemoria per le domande incomplete e confermare le domande completate
• Integrazione dell'elaborazione dei pagamenti tra i sistemi finanziari e di ammissione per ridurre i ritardi ed evitare incomprensioni sui pagamenti
• Sincronizzazione dello stato dei candidati su tutti i canali di comunicazione per garantire che gli studenti ricevano aggiornamenti coerenti

5. Piano di crescita

L'integrazione non è un progetto una tantum: si espande man mano che emergono nuovi sistemi, fonti di dati e priorità. Le istituzioni dovrebbero stabilire tempestivamente una governance, definendo chi possiede le decisioni di integrazione, come vengono gestiti i flussi di lavoro e come vengono distribuite le nuove connessioni, in modo che l'ambiente possa crescere senza aggiungere complessità.

Caso studio Campus Connesso: Saint Louis University

Anche se realizzare un campus veramente connesso è molto più facile a dirsi che a farsi, esistono moltissimi esempi concreti

La Saint Louis University — un ateneo privato situato nel cuore di St. Louis, nel Missouri, con oltre 8.500 studenti universitari — riceve ogni anno decine di migliaia di domande di ammissione. Decidere chi ammettere rappresentava in passato una sfida non da poco, con il personale che impiegava fino a otto ore al giorno solo per inserire manualmente i dati dei candidati nel sistema Salesforce.

“Come tutte le istituzioni di istruzione superiore, stiamo gestendo molteplici flussi di dati in arrivo nel nostro sistema”, ha spiegato Matt Taitt, vicedirettore delle operazioni dell'università. “Abbiamo la nostra applicazione e i nostri moduli sul nostro sito web. Stiamo cercando di integrare i dati della nostra domanda d'iscrizione comune, i punteggi dei test, i carichi di acquisto, le liste delle scansioni delle fiere universitarie e le schede di richiesta dati provenienti dalle visite alle scuole superiori, e di far confluire tutti questi dati in un unico record”.”

Non solo a Taitt e al suo team ci sarebbero volute molte ore distribuite su più giorni solo per inserire manualmente i loro dati, ma avrebbero anche dovuto dedicare tempo alla verifica dell'accuratezza degli stessi. Dopotutto, volevano assicurarsi che tutti i campi corrispondessero e che non vi fossero duplicazioni o omissioni. Di conseguenza, in passato si verificava un notevole ritardo tra il momento in cui le domande e i relativi dati arrivavano e quello in cui venivano elaborati ed erano pronti per essere esaminati dal team di ammissioni.

Per risolvere questo problema, l'università si è rivolta a Jitterbit iPaaS, una moderna piattaforma di integrazione potenziata dall'intelligenza artificiale che collega sistemi legacy e locali per garantire che tutti i dati confluiscano in un unico sistema basato su cloud, pronti per essere elaborati immediatamente dal team di ammissione.

Integrando i propri sistemi eterogenei, la Saint Louis University ha ridotto lo sforzo manuale, migliorato l'accuratezza dei dati e creato le basi per un campus veramente connesso, in cui il personale può concentrarsi su attività a elevato valore aggiunto e gli studenti sperimentano un processo di candidatura più fluido e reattivo.

Crea esperienze studentesche connesse con Jitterbit

Non esiste un unico percorso verso un campus connesso, ma le istituzioni di istruzione superiore di successo iniziano valutando i sistemi e le lacune nei dati per allineare la strategia al successo degli studenti e alle operazioni.

Con Jitterbit, le istituzioni di istruzione superiore possono:

• Collega i sistemi in poche settimane, non in mesi
• Ottieni una visione in tempo reale dei progressi degli studenti
• Scala le integrazioni man mano che vengono aggiunte nuove applicazioni e origini dati
• Sfrutta l'IA sicura per mappare, trasformare e instradare i dati in modo intelligente
• E altro

Jitterbit ha aiutato università come UCSF, Rutgers e Harvard a connettere i loro campus con soluzioni di integrazione e automazione flessibili e a basso codice. Scopri come la tua istituzione può fare lo stesso scaricando il nostro soluzioni integrate gratuite per l'istruzione ebook, oppure pianificazione di una demo guidata da esperti della piattaforma Jitterbit Harmony.