Le campus connecté : stratégies pour réussir

La dynamique de l'enseignement supérieur continue d'évoluer. Après les baisses enregistrées pendant la pandémie, les inscriptions sont en hausse : aux États-Unis, le nombre d'étudiants inscrits dans l'enseignement supérieur a atteint 18.4 millions au printemps 2025. en hausse de 3.2 % par rapport au printemps 2024.

Mais les perspectives pour 2026 et au-delà sont loin d'être aussi simples. L'évolution du contexte politique fédéral, les restrictions potentielles sur les prêts aux étudiants de cycles supérieurs et la baisse du nombre d'étudiants internationaux accentuent la concurrence entre les étudiants.

En réponse, les établissements d'enseignement supérieur délaissent les stratégies axées uniquement sur la croissance et se concentrent désormais sur l'optimisation de leurs ressources existantes : amélioration des processus, interconnexion des systèmes et utilisation plus efficace des données afin de maximiser l'impact de chaque étudiant. Ce changement incite les institutions à repenser le fonctionnement global du campus, en privilégiant une expérience plus connectée pour les étudiants, les enseignants et le personnel.

La création d'un campus véritablement connecté commence par l'intégration de diverses applications sur site, existantes ou basées sur le cloud. Dans ce guide, nous explorerons comment intégration de l'enseignement supérieur Il soutient la réussite des étudiants et propose des stratégies pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos investissements technologiques.

Qu'est-ce qu'un campus connecté ?

Un campus connecté va bien au-delà d'une simple technologie ou plateforme. Il s'agit d'une approche stratégique visant à connecter les systèmes, les données et les services à l'échelle d'un établissement d'enseignement supérieur afin que les parties prenantes puissent travailler à partir d'informations partagées et fiables.

Concrètement, une initiative de campus connecté se concentre sur :

• Intégration des systèmes académiques, administratifs et de vie étudiante
• Permettre l'accès en temps réel aux données entre les départements
• Favoriser la collaboration entre le corps professoral, le personnel, les étudiants, les parents et les ressources externes
• Utiliser la technologie pour améliorer l'apprentissage et les services du campus

Un campus connecté ne se limite pas aux départements internes. Les établissements d'enseignement supérieur doivent partager des données en toute sécurité avec les futurs étudiants, leurs parents, les anciens élèves, les établissements partenaires et les organismes publics. Sans systèmes intégrés, la gestion de ces échanges de données devient manuelle, sujette aux erreurs et difficilement extensible.

Au lieu de fonctionner en silos, les campus connectés alignent leurs systèmes et processus autour de la réussite étudiante, harmonisant ainsi l'efficacité opérationnelle et les objectifs institutionnels.

Avantages d'un campus connecté

Prise de décision améliorée

Un campus connecté offre une vue unique et cohérente des données, permettant au personnel de suivre facilement les tendances des candidatures, la demande de cours, les indicateurs de risque étudiant et bien plus encore. Grâce à des informations précises et actualisées, les équipes peuvent prendre des décisions plus éclairées quant à l'allocation des ressources et aux meilleures façons de favoriser la réussite étudiante.

Des opérations plus efficaces

Lorsque les systèmes sont connectés, ils peuvent partager automatiquement les informations, ce qui réduit les délais de traitement des demandes, des frais et autres documents. L'élimination de la ressaisie manuelle permet également de limiter les erreurs et les reprises.

Augmentation des inscriptions

L'intégration connecte les systèmes d'admission, d'inscription et de financement afin que les étudiants n'aient pas à ressaisir leurs informations ni à naviguer entre des portails disparates. En offrant un accès permanent et universel tout au long du processus d'inscription, les établissements peuvent réduire les obstacles administratifs susceptibles de retarder les décisions ou de décourager les candidats.

Expériences étudiantes personnalisées

Lorsque les données issues des systèmes académiques, de conseil et d'engagement sont interconnectées, les établissements peuvent observer comment les étudiants interagissent tout au long de leur parcours universitaire. Cela leur permet d'adapter leurs communications, leurs services de soutien et leurs programmes aux besoins réels plutôt qu'à des suppositions.

Engagement accru des anciens élèves

Pour maintenir l'intérêt pour leurs formations, les établissements d'enseignement supérieur doivent mettre leurs anciens élèves en relation avec des opportunités de carrière intéressantes. Un environnement de données interconnectées leur permet de rester en contact avec les étudiants après l'obtention de leur diplôme et de les informer des opportunités pertinentes.

Défis entravant la connectivité dans l'enseignement supérieur

Malgré leurs avantages, de nombreuses initiatives de campus connectés peinent à se développer. Voici quelques obstacles courants qui peuvent freiner leur adoption, et comment y remédier. iPaaS (Plateforme d'intégration en tant que service) Une solution peut aider à les surmonter.

Surcharge de l'application :

Les établissements d'enseignement supérieur modernes utilisent souvent des centaines de logiciels ; l'un des principaux défis liés à l'interconnexion de ces systèmes consiste donc à savoir par où commencer. Même avec un plan précis, connecter manuellement autant de systèmes peut prendre des mois, voire des années.

• Comment iPaaS relève ce défi : Grâce à une solution iPaaS à faible code, les institutions peuvent cartographier et orchestrer visuellement les intégrations entre toutes les applications, permettant ainsi aux équipes informatiques de connecter rapidement plusieurs systèmes sans avoir à développer de code personnalisé complexe.

Dépendance aux systèmes existants :

De nombreuses institutions dépendent encore de systèmes sur site anciens qui n'ont pas été conçus pour communiquer avec les plateformes cloud modernes. Leur mise à niveau ou leur remplacement peut s'avérer coûteux et chronophage.

• Comment iPaaS relève ce défi : Les plateformes d'intégration modernes, comme Jitterbit Les plateformes iPaaS sont conçues pour faire le lien entre les systèmes existants et les systèmes cloud, permettant une connectivité sans interruption.

Problèmes de sécurité :

Les universités gèrent une grande quantité de données sensibles, allant des dossiers étudiants aux informations financières. On comprend donc que les dirigeants hésitent à interconnecter les systèmes, craignant que cela ne concentre les risques en un seul endroit.

• Comment iPaaS relève ce défi : L'intégration ne doit pas nécessairement se faire au détriment de la sécurité. Les plateformes iPaaS offrent un chiffrement de niveau entreprise, des contrôles d'accès basés sur les rôles et des outils de surveillance permettant aux établissements d'enseignement supérieur de connecter leurs systèmes en toute sécurité.

5 stratégies pour un campus connecté

Bien que la mise en place d'un campus connecté puisse présenter des défis, une solution est possible. Voici cinq étapes pour commencer à créer un campus connecté :

1. Élaborer une stratégie d'intégration claire

L’élaboration d’une stratégie d’intégration complète est la première étape vers la création d’un campus connecté. Quels sont vos objectifs en matière d’intégration ? Quels processus engendrent actuellement des retards et quels systèmes sont concernés ?

Après est ce que nous faisons vient howPour la plupart des établissements d'enseignement supérieur, une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) d'entreprise représente l'option la plus évolutive, connectant les systèmes cloud, sur site et existants dans un environnement à faible code. Les intégrations point à point peuvent convenir à des cas d'utilisation simples et isolés, mais elles deviennent rapidement difficiles à maintenir et à faire évoluer à mesure que le nombre de systèmes augmente.

2. Automatiser de manière ciblée

Un campus connecté facilite l'automatisation des processus, mais l'automatisation pour l'automatisation peut créer de la confusion et finir par faire plus de mal que de bien.

L'automatisation a des répercussions différentes selon les équipes au sein de l'organisation. Il est donc essentiel d'engager le dialogue avec les collaborateurs de toutes les équipes afin d'identifier les axes prioritaires et de les aligner sur les objectifs stratégiques globaux. Vous y verrez plus clair quant aux domaines où l'automatisation aura le plus d'impact et vous vous assurerez que les équipes comprennent et adhèrent aux changements.

3. Adopter une approche interdépartementale

Les étudiants incarnent l'image d'un établissement d'enseignement supérieur ; il est donc naturel de penser d'abord à eux lorsqu'on élabore une stratégie de campus connecté. Cependant, ce sont les services en coulisses – comme les ressources humaines, les finances, les admissions et les achats – qui façonnent l'expérience étudiante moderne. Il est donc tout aussi important de connecter ces équipes internes de manière aussi fluide que vos systèmes.

Commencez par cartographier les flux de travail quotidiens de chaque service afin d'identifier les tâches redondantes ou les transferts de données qui créent des goulots d'étranglement. Concevez ensuite des intégrations qui éliminent ces points de blocage. En fournissant aux équipes internes les outils nécessaires pour travailler plus efficacement et plus sereinement, elles pourront résoudre les problèmes plus rapidement et opérer avec moins de frustration.

4. Prioriser l'expérience du candidat

Déposer une candidature auprès d'un établissement scolaire témoigne d'un intérêt et d'un engagement importants de la part du candidat. Un élément essentiel de toute stratégie de campus connecté devrait consister à simplifier le processus de candidature et d'inscription, notamment en :

• Utilisation de flux de travail automatisés pour envoyer des rappels concernant les candidatures incomplètes et accuser réception des candidatures complètes.
• Intégration du traitement des paiements entre les systèmes financiers et d'admission afin de réduire les délais et d'éviter les erreurs de communication concernant les paiements.
• Synchronisation du statut des candidats sur tous les canaux de communication afin que les étudiants reçoivent des mises à jour cohérentes.

5. Planifier la mise à l'échelle

L'intégration n'est pas un projet ponctuel ; elle évolue au gré de l'émergence de nouveaux systèmes, sources de données et priorités. Les institutions doivent mettre en place une gouvernance dès le début, en définissant les responsabilités en matière de décisions d'intégration, la gestion des flux de travail et le déploiement des nouvelles connexions, afin que l'environnement puisse se développer sans se complexifier.

Étude de cas sur le campus connecté : Université Saint Louis

Bien que la création d'un campus véritablement connecté soit beaucoup plus facile à dire qu'à faire, il existe de nombreux exemples concrets.

L'Université Saint-Louis, un établissement privé situé au cœur de Saint-Louis (Missouri) et comptant plus de 8 500 étudiants de premier cycle, reçoit chaque année des dizaines de milliers de candidatures. Auparavant, la sélection des candidats représentait un défi majeur : le personnel consacrait jusqu'à huit heures par jour à la saisie manuelle des données. Salesforce.

« Comme tous les établissements d'enseignement supérieur, nous traitons de multiples ensembles de données qui alimentent notre système », explique Matt Taitt, directeur adjoint des opérations de l'université. « Nous avons notre propre formulaire de candidature disponible sur notre site web. Nous cherchons à intégrer les données de notre candidature commune, les résultats des tests, les données d'achat, les listes de visites des salons d'orientation et les fiches de renseignements recueillies lors des visites dans les lycées, afin de rassembler toutes ces données dans un seul et même dossier. »

Non seulement la saisie manuelle des données prenait de nombreuses heures à Taitt et son équipe, réparties sur plusieurs jours, mais ils devaient également consacrer du temps à vérifier leur exactitude. En effet, ils voulaient s'assurer que tous les champs étaient corrects et qu'il n'y avait ni doublons ni omissions. Par conséquent, il y avait un délai important entre la réception des candidatures et des données pertinentes et leur traitement par l'équipe des admissions.

Pour résoudre ce problème, l'université s'est tournée vers Jitterbit iPaaS, une plateforme d'intégration moderne, enrichie d'IA, qui connecte les systèmes existants et sur site pour garantir que toutes les données convergent vers un système unique basé sur le cloud, prêt à être utilisé immédiatement par l'équipe des admissions.

En intégrant leurs systèmes disparates, l'Université Saint-Louis a réduit les efforts manuels, amélioré la précision des données et créé les bases d'un campus véritablement connecté, où le personnel peut se concentrer sur un travail à forte valeur ajoutée et où les étudiants bénéficient d'un processus de candidature plus fluide et plus réactif.

Créer des expériences étudiantes connectées avec Jitterbit

Il n'existe pas de voie unique pour créer un campus connecté, mais les établissements d'enseignement supérieur performants commencent par évaluer les lacunes de leurs systèmes et de leurs données afin d'aligner leur stratégie sur la réussite des étudiants et leurs opérations.

Avec Jitterbit, les établissements d'enseignement supérieur peuvent :

• Connectez les systèmes en quelques semaines, et non en quelques mois.
• Obtenez une visibilité en temps réel sur les progrès des élèves
• Faites évoluer les intégrations à mesure que de nouvelles applications et sources de données sont ajoutées.
• Exploiter une IA sécurisée pour cartographier, transformer et acheminer intelligemment les données
• Et plus encore

Jitterbit a aidé des universités comme l'UCSF, Rutgers et Harvard à connecter leurs campus grâce à des solutions d'intégration et d'automatisation flexibles et faciles à mettre à jour. Découvrez comment votre établissement peut faire de même en téléchargeant notre… Solutions intégrées gratuites pour l'éducation (livre numérique), planifier une démonstration animée par un expert du système Jitterbit Harmony