De rol van EDI en API's in moderne e-commerce

Oorspronkelijk gepubliceerd in maart 2022, laatst bijgewerkt in maart 2025. 

In digitale handelsbedrijven heeft iedereen, van bedrijfsanalisten tot marketingprofessionals en financiële groepen tot dienstverlenende organisaties, toegang nodig tot klantprofiel-, voorraad- en prijsgegevens die kunnen worden ondergebracht in systemen die ze niet dagelijks gebruiken - of zelfs toegang hebben tot.

EDI speelt hierbij een cruciale rol. EDI helpt e-commercebedrijven bij het automatiseren van de uitwisseling van belangrijke bedrijfsdocumenten – zoals inkooporders, facturen en verzendupdates – tussen systemen en partners, waardoor handmatig werk wordt geëlimineerd en fouten worden verminderd.

In dit artikel leggen we uit hoe EDI werkt in de wereld van e-commerce, waarom het nog steeds belangrijk is in het tijdperk van API's en hoe een EDI-integratieoplossing zoals Jitterbit-EDI kan online retailers helpen hun bedrijfsvoering te stroomlijnen, de nauwkeurigheid te verbeteren en hun klanten tevreden te houden.

Wat is EDI?

EDI, of elektronische gegevensuitwisseling, is een methode die wordt gebruikt om zakelijke documenten, zoals facturen en inkooporders, tussen systemen uit te wisselen. In tegenstelling tot e-mail of fax, herstructureert EDI deze documenten in gestandaardiseerde formaten, zodat ze consistent leesbaar zijn. Er zijn honderden van deze formaten, genaamd documenttypenen elk formaat is ontworpen voor een specifiek doel. Zo is EDI 810 de standaardindeling voor facturen, terwijl EDI 850 de standaard is voor inkooporders.

EDI versus API's voor e-commerce

EDI en API's brengen elk hun eigen waardevolle bijdrage aan e-commerce. EDI is een al lang bestaande standaard voor het uitwisselen van documenten met leveranciers, logistieke dienstverleners en andere externe partners. API's daarentegen bieden realtime gegevensuitwisseling, meer flexibiliteit en een snellere installatie, waardoor ze ideaal zijn voor het verbinden van moderne cloudapps, webwinkels en interne bedrijfssystemen.

Maar dit is geen kwestie van het een of het ander: de slimste e-commercebedrijven gebruiken beide. EDI verwerkt externe gegevensuitwisseling op schaal, terwijl API's dynamische, realtime integraties mogelijk maken die zorgen voor betere klantervaringen en snellere interne workflows.

De rol van API's in e-commerce

Met een API-gestuurde integratieoplossing zoals Jitterbit-iPaaSkunnen eindgebruikers niet alleen eindelijk de gegevens krijgen die ze nodig hebben, het is ook nog eens ontzettend eenvoudig.

1. Selecteer een recept.
2. Beantwoord een paar vragen over de configuratie.
3. Implementeer de verbinding.
4. Houd alles in de gaten op één plek.

Hier een paar voorbeelden van de e-commerce recepten die momenteel worden gebakken:

• Shopify-contacten —> Salesforce
  • Verbind Shopify en Salesforce contacten om de gegevensintegriteit te waarborgen en een nauwkeuriger beeld van klanten te krijgen.
• Shopify-producten —> Salesforce
  • Verbind Shopify productdetails met Salesforce om voorraad en uitvoering beter te begrijpen.
• Shopify-contacten -> NetSuite
  • Verbind Shopify-contacten met Netsuite voor nauwkeurige rapportage en facturering.
• Shopify-producten -> NetSuite
  • Verbind Shopify Product met NetSuite voor eenvoudigere implementatie, facturering en servicetracking.

Hoe EDI en API's samenwerken om e-commerce succes te bevorderen

Kunnen EDI's en API's naast elkaar bestaan ​​in een e-commercelandschap dat voortdurend verandert? Jazeker! Het gebruik van EDI en API's kan de relatie met leveranciers versterken en tegelijkertijd de flexibiliteit van interne bedrijfssystemen vergroten.

Terwijl API's uitblinken in realtime, flexibele integraties voor interne systemen en cloudgebaseerde hulpmiddelen, blijft EDI onmisbaar voor grootschalige B2B-transacties, waarbij betrouwbare, batchgebaseerde documentuitwisseling essentieel is.

Hier vergelijken en contrasteren we de twee kaders:

Volgens Digital Commerce 360, 76.5 procent van alle digitale verkopen in 2021 verliep via EDI, het grootste elektronische B2B-verkoopkanaal van het jaar. Hoewel het groeitempo voor EDI-transacties vertraagt, zal het kanaal de komende jaren de industriestandaard blijven. EEN Google studie ontdekte dat iets meer dan de helft van de retailers zegt dat API's innovatie en schaalbaarheid versnellen en we verwachten dat dit aantal de komende jaren zal groeien.

"We gaan naar een wereld waarin retailers zowel API-connectiviteit als EDI nodig hebben of willen hebben", aldus Blair Pzytula, Product Manager. “Retailers zullen daar willen zijn waar de kansen liggen, door samen te werken met grootwinkelbedrijven die EDI en nieuwer gebruiken marketplaces met behulp van API-connectiviteit. Door in beide kaders te werken, krijgen ze de flexibiliteit die ze nodig hebben om te schalen en te reageren op veranderende marktkansen en eisen van klanten.”

Jitterbit Harmony: Een uniform EDI- en API-integratieplatform

In het huidige e-commercelandschap hebben bedrijven de flexibiliteit nodig om zowel grootschalige externe transacties als realtime interne integraties te beheren. Jitterbit Harmony, kunt u beide naadloos doen - ontdek hoe ons alles-in-één ondernemingsplatform uw systemen kan automatiseren met EDI- en API-connectiviteit door een demo plannen met een productexpert.