Jitterbit iPaaS
Jitterbit API Manager
o Jitterbit App Builder
Jitterbit EDI
Publicado originalmente em março de 2022 — última atualização em março de 2025.
Nas empresas de comércio digital, todos, desde analistas de negócios a profissionais de marketing e grupos financeiros a organizações de serviços, precisam de acesso ao perfil do cliente, inventário e dados de preços que podem ser armazenados em sistemas que não usam no dia-a-dia - ou mesmo Ter acesso à.
É aqui que o EDI desempenha um papel vital. Ele ajuda empresas de e-commerce a automatizar a troca de documentos comerciais importantes — como pedidos de compra, faturas e atualizações de remessa — entre sistemas e parceiros, eliminando o trabalho manual e reduzindo erros.
Neste artigo, detalharemos como o EDI funciona no mundo do comércio eletrônico, por que ele ainda é importante na era das APIs e como uma solução de integração de EDI como Jitterbit EDI pode ajudar varejistas on-line a otimizar operações, melhorar a precisão e manter os clientes satisfeitos.
O que é EDI?
EDI, ou intercâmbio eletrônico de dados, é um método usado para trocar documentos comerciais — como faturas e ordens de compra — entre sistemas. Ao contrário do e-mail ou fax, o EDI reestrutura esses documentos em formatos padronizados para que sejam consistentemente legíveis. Existem centenas desses formatos, chamados tipos de documentos, e cada um é projetado para uma finalidade específica — por exemplo, EDI 810 é o formato padrão para faturas, enquanto EDI 850 é o padrão para ordens de compra.
EDI vs APIs para comércio eletrônico
Quando se trata de e-commerce, EDI e APIs agregam valor. EDI é um padrão de longa data para troca de documentos com fornecedores, provedores de logística e outros parceiros externos. As APIs, por outro lado, oferecem troca de dados em tempo real, maior flexibilidade e configuração mais rápida, tornando-as ideais para conectar aplicativos modernos em nuvem, lojas físicas e sistemas internos de negócios.
Mas esta não é uma situação de escolha entre um ou outro — as operações de e-commerce mais inteligentes usam ambos. O EDI gerencia a troca de dados externos em escala, enquanto as APIs potencializam integrações dinâmicas em tempo real que impulsionam melhores experiências para o cliente e fluxos de trabalho internos mais rápidos.
O papel das APIs no comércio eletrônico
Com uma solução de integração alimentada por API como Jitterbit iPaaS, os usuários finais não só podem finalmente obter os dados de que precisam, como também é incrivelmente simples.
- Selecione uma receita.
- Responda a algumas perguntas sobre a configuração.
- Implante a conexão.
- Monitore tudo em um só lugar.
Aqui estão alguns exemplos das receitas de comércio eletrônico que estão sendo feitas atualmente:
- Contatos da Shopify —> Salesforce
- Conecte a Shopify e Salesforce contatos para garantir a integridade dos dados e obter uma visão mais precisa dos clientes.
- Produtos da Shopify —> Salesforce
- Conecte os detalhes do produto Shopify com Salesforce para entender melhor o estoque e o atendimento.
- Contatos da Shopify —> NetSuite
- Conecte os contatos da Shopify ao Netsuite para relatórios e cobranças precisos.
- Produtos da Shopify —> NetSuite
- Conecte o produto Shopify ao NetSuite para facilitar a implementação, o faturamento e o rastreamento de serviços.
Como EDI e APIs trabalham juntos para impulsionar o sucesso do comércio eletrônico
EDIs e APIs podem coexistir em um cenário de e-commerce em constante mudança? Sim! O uso de EDIs e APIs pode fortalecer o relacionamento com os fornecedores, além de proporcionar mais flexibilidade aos sistemas internos de negócios.
Embora as APIs se destaquem em integrações flexíveis e em tempo real para sistemas internos e ferramentas baseadas em nuvem, o EDI continua sendo indispensável para transações B2B em larga escala, onde a troca confiável de documentos em lote é essencial.
Aqui, comparamos e contrastamos as duas estruturas:
| Capacidade | EDI | API |
| Infraestrutura: | No local ou via nuvem | nuvem para computador |
| Integração de dados: | Extrai e automatiza a tradução de dados de documentos específicos, como pedidos de compra, em um formato EDI padronizado | Conecta dois ou mais sistemas, usando objetos e campos |
| Uso da indústria: | Padrão industrial | cada vez mais crescendo |
| Melhor para trabalhar com varejistas maiores | Melhor para trabalhar com varejistas de pequeno a médio porte | |
| Exigido ou preferido por grandes varejistas, como Best Buy, Costco e Home Depósito | Crescer em adoção; tornando-se a preferência de alguns varejistas, como a Wayfair | |
| Implementação: | Mais fácil de integrar com sistemas legados, mas é mais complexo | Melhor para integrações personalizadas e oferece mais flexibilidade |
| Período de implementação mais longo | Período de implementação mais curto | |
| Janela de teste mais longa que requer coordenação do parceiro comercial | Testes e resultados em tempo real quando o fornecedor ou marca está pronto para fazê-lo | |
| Entrega de dados: | Modelo em lote, atualizando a cada 15 minutos ou mais | Modelo em tempo real, usando transações individuais |
De acordo com o Comércio Digital 360, 76.5% de todas as vendas digitais em 2021 foram realizadas via EDI, que foi o maior canal de vendas eletrônicas B2B do ano. Embora a taxa de crescimento das transações EDI esteja diminuindo, o canal continuará a ser o padrão do setor nos próximos anos. A Estudo do Google descobriu que pouco mais da metade dos varejistas dizem que as APIs aceleram a inovação e a capacidade de escala e esperamos ver esse número crescer nos próximos anos.
“Estamos caminhando para um mundo em que os varejistas precisarão ou desejarão ter conectividade de API e EDI”, disse Blair Pzytula, gerente de produto. “Os varejistas vão querer estar onde estão as oportunidades, trabalhando com grandes varejistas usando EDI e novos marketplaces usando conectividade de API. Trabalhar em ambas as estruturas lhes dará a flexibilidade necessária para escalar e reagir às mudanças nas oportunidades de mercado e nas demandas dos clientes.”
Jitterbit Harmony: Uma plataforma unificada de integração de EDI e API
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