Rollen til EDI og API-er i moderne netthandel

Å bruke EDI og API-er kan styrke leverandørforholdene samtidig som det gir større fleksibilitet med interne forretningssystemer.
EDI- og API-e-handelslandskapet

Opprinnelig publisert mars 2022 – sist oppdatert mars 2025.

I bedrifter innen netthandel trenger alle, fra bedriftsanalytikere og markedsføringsfolk til økonomiteam og serviceorganisasjoner, tilgang til kunde- og lagerprofiler samt prisdata som kan være lagret i systemer de ikke bruker til daglig – eller engang har tilgang til.

Det er her EDI spiller en avgjørende rolle. EDI hjelper e-handelsselskaper med å automatisere utvekslingen av viktige forretningsdokumenter – som innkjøpsordrer, fakturaer og frakt-oppdateringer – mellom systemer og partnere, noe som eliminerer manuelt arbeid og reduserer feil.

I denne artikkelen vil vi bryte ned hvordan EDI fungerer i e-handelens verden, hvorfor det fortsatt betyr noe i API-enes tidsalder, og hvordan en EDI-integrasjonsløsning som Jitterbit EDI kan hjelpe nettbutikker med å forenkle driften, øke nøyaktigheten og holde kundene fornøyde.

Hva er EDI?

EDI, eller elektronisk databehandling, er en metode som brukes til å utveksle forretningsdokumenter – som fakturaer og innkjøpsordrer – mellom systemer. I motsetning til e-post eller faks omstrukturerer EDI disse dokumentene til standardiserte formatene slik at de konsekvent kan leses. Det finnes hundrevis av slike formater, kalt dokumenttyper, og hver enkelt er utformet for et spesifikt formål – for eksempel er EDI 810 standardformatet for fakturaer, mens EDI 850 er standarden for innkjøpsordrer.

EDI vs APIer for e-handel

Når det gjelder e-handel, bringer EDI og API-er hver sin verdi til bordet. EDI er en veletablert standard for utveksling av dokumenter med leverandører, logistikkleverandører og andre eksterne partnere. API-er på sin side tilbyr datautveksling i sanntid, større fleksibilitet og raskere oppsett – noe som gjør dem ideelle for å koble sammen moderne skybaserte apper, nettbutikker og interne forretningssystemer.

Men dette er ikke en enten-eller-situasjon – de smarteste netthandelsaktørene bruker begge deler. EDI håndterer ekstern datautveksling i stor skala, mens API-er driver dynamiske integrasjoner i sanntid som gir bedre kundeopplevelser og raskere interne arbeidsflyter.

API-er sin rolle i netthandel

Med en API-drevet integrasjonsløsning som Jitterbit iPaaS, kan sluttbrukere ikke bare endelig få tak i dataene de trenger, det er også utrolig enkelt.

  1. Velg en oppskrift.
  2. Svar på noen spørsmål om konfigurasjonen.
  3. Installer tilkoblingen.
  4. Overvåk alt på ett sted.

Her er noen eksempler på e-handelsoppskriftene som for øyeblikket er innebygd:

  • Shopify-kontakter —> Salesforce
    • Koble sammen Shopify og Salesforce-kontakter for å sikre dataintegriteten og få et mer nøyaktig bilde av kundene.
  • Shopify-produkter —> Salesforce
    • Koble produktopplysningene fra Shopify til Salesforce for å få bedre oversikt over lagerbeholdningen og ordrebehandlingen.
  • Shopify-kontakter —> NetSuite
    • Koble Shopify-kontakter til Netsuite for nøyaktig rapportering og fakturering.
  • Shopify-produkter —> NetSuite
    • Koble Shopify-produkt til NetSuite for enklere implementering, fakturering og serviceoppfølging.

Slik fungerer EDI og API-er sammen for å drive netthandelsuksess

Kan EDI-er og API-er koeksistere i et e-handelslandskap som alltid er i endring? Ja! Bruk av EDI og API-er kan styrke leverandørforholdene samtidig som det gir mer fleksibilitet med interne forretningssystemer.

Selv om API-er utmerker seg ved sanntidsbaserte, fleksible integrasjoner for interne systemer og skybaserede verktøy, forblir EDI uunnværlig for storskala B2B-transaksjoner, der pålitelig, batchbasert dokumentutveksling er avgjørende.

Her sammenligner og kontrasterer vi de to rammeverkene:

Kapasitet EDI API
Infrastruktur Lokalt eller via skyen Sky til datamaskin
Dataintegrasjon Henter inn og automatiserer oversettelsen av data fra spesifikke dokumenter, som bestillinger (PO-er), til et standardisert EDI-format Kobler sammen to eller flere systemer ved hjelp av objekter og felt
Bransjebruk: Bransjestandard Stadig voksende
Bedre for å samarbeide med større detaljister Bedre for å arbeide med små og mellomstore detaljister
Krav eller ønske fra store kjeder som Best Buy, Costco og Home Depot Økende i popularitet; i ferd med å bli foretrukket av enkelte forhandlere, slik som Wayfair
Implementering: Enklere å integrere med eldre systemer, men er mer kompleks Bedre for egendefinerte integrasjoner og gir mer fleksibilitet
Lengre implementeringsperiode Kortere implementeringsperiode
Lengre testvindu som krever koordinering med handelspartnere Sanntidstesting og resultater når leverandøren eller merkevaren er klar til å utføre det
Levering av data: Batch-modell, som oppdateres omtrent hvert 15. minutt Sanntidsmodell, som bruker individuelle transaksjoner

Ifølge Digital Commerce 360, 76,5 prosent av all digitalt salg i 2021 ble utført via EDI, som var årets største B2B-kanal for elektronisk salg. Selv om veksten for EDI-transaksjoner avtar, vil kanalen fortsette å være bransjestandarden i årene som kommer. A Google-studie fant at litt over halvparten av detaljistene sier at API-er akselererer innovasjon og evnen til å skalere, og vi forventer at dette tallet vil vokse i årene som kommer.

“Vi er på vei mot en verden der detaljhandlere vil trenge eller ønske å ha både API-tilkobling og EDI,” sa Blair Pzytula, produktsjef. “Forhandlerne vil ønske å være der mulighetene er, og samarbeide med store kjeder som bruker EDI og nyere marketplace-forhandlere som bruker API-tilkobling. Å arbeide innenfor begge rammeverkene vil gi dem den fleksibiliteten de trenger for å skalere og reagere på skiftende markedsmuligheter og kundebehov.”

Jitterbit Harmony: En samlet plattform for EDI- og API-integrasjon

I dagens e-handelslandskap trenger bedrifter fleksibiliteten til å administrere både store eksterne transaksjoner og sanntidsbaserte interne integrasjoner. Med Jitterbit Harmony, kan du gjøre begge deler sømløst – finn ut hvordan vår alt-i-ett-bedriftsplattform kan automatisere systemene dine med EDI- og API-tilkobling ved å sette opp en demo med en produktekspert.

Les mer om Jitterbit EDI og API-tilkobling

Har du spørsmål? Vi er her for å hjelpe.

Kontakt oss