Opprinnelig publisert mars 2022 – sist oppdatert mars 2025.
I digitale handelsbedrifter trenger alle fra forretningsanalytikere til markedsføringseksperter og finansgrupper til serviceorganisasjoner tilgang til kundeprofil-, inventar- og prisdata som kan lagres i systemer de ikke bruker på daglig basis – eller til og med ha tilgang til.
Det er her EDI spiller en viktig rolle. EDI hjelper netthandelsbedrifter med å automatisere utvekslingen av viktige forretningsdokumenter – som bestillinger, fakturaer og leveringsoppdateringer – mellom systemer og partnere, noe som eliminerer manuelt arbeid og reduserer feil.
I denne artikkelen skal vi se på hvordan EDI fungerer i e-handelens verden, hvorfor det fortsatt er viktig i API-enes tidsalder, og hvordan en EDI-integrasjonsløsning som Jitterbit EDI kan hjelpe nettbutikker med å effektivisere driften, forbedre nøyaktigheten og holde kundene fornøyde.
Hva er EDI?
EDI, eller elektronisk datautveksling, er en metode som brukes til å utveksle forretningsdokumenter – som fakturaer og bestillinger – mellom systemer. I motsetning til e-post eller faks omstrukturerer EDI disse dokumentene til standardiserte formater slik at de er konsekvent lesbare. Det finnes hundrevis av disse formatene, kalt dokumenttyper, og hver enkelt er utformet for et bestemt formål – for eksempel er EDI 810 standardformatet for fakturaer, mens EDI 850 er standarden for bestillinger.
EDI vs. API-er for e-handel
Når det gjelder e-handel, bidrar både EDI og API-er med noe verdifullt. EDI er en veletablert standard for utveksling av dokumenter med leverandører, logistikkleverandører og andre eksterne partnere. API-er, derimot, tilbyr datautveksling i sanntid, større fleksibilitet og raskere oppsett – noe som gjør dem ideelle for å koble sammen moderne skyapper, butikker og interne forretningssystemer.
Men dette er ikke en enten-eller-situasjon – de smarteste e-handelsoperasjonene bruker begge deler. EDI håndterer ekstern datautveksling i stor skala, mens API-er driver dynamiske sanntidsintegrasjoner som gir bedre kundeopplevelser og raskere interne arbeidsflyter.
API-enes rolle i e-handel
Med en API-drevet integrasjonsløsning som Jitterbit iPaaS, sluttbrukere kan ikke bare endelig få tak i dataene de trenger, det er også utrolig enkelt.
- Velg en oppskrift.
- Svar på noen spørsmål om konfigurasjonen.
- Distribuer tilkoblingen.
- Overvåk alt på ett sted.
Her er noen eksempler på e-handelsoppskrifter som for tiden er bakt inn:
- Shopify-kontakter —> Salesforce
- Koble til Shopify og Salesforce kontakter for å sikre dataintegritet og få en mer nøyaktig oversikt over kundene.
- Shopify-produkter —> Salesforce
- Koble Shopify-produktdetaljer med Salesforce for bedre å forstå inventar og oppfyllelse.
- Shopify-kontakter —> NetSuite
- Koble Shopify-kontakter til Netsuite for nøyaktig rapportering og fakturering.
- Shopify-produkter —> NetSuite
- Koble Shopify-produktet til NetSuite for enklere implementering, fakturering og servicesporing.
Hvordan EDI og API-er fungerer sammen for å drive suksess med e-handel
Kan EDI-er og API-er sameksistere i et e-handelslandskap som alltid er i endring? Ja! Bruk av EDI og API-er kan styrke leverandørrelasjoner samtidig som det gir mer fleksibilitet med interne forretningssystemer.
Selv om API-er utmerker seg ved fleksible sanntidsintegrasjoner for interne systemer og skybaserte verktøy, er EDI fortsatt uunnværlig for store B2B-transaksjoner, der pålitelig, batchbasert dokumentutveksling er avgjørende.
Her sammenligner og kontrasterer vi de to rammene:
| Capability | EDI | API |
| infrastruktur: | På stedet eller via skyen | Sky til datamaskin |
| Dataintegrasjon: | Trekker og automatiserer oversettelse av data fra spesifikke dokumenter, for eksempel POer, til et standardisert EDI-format | Kobler sammen to eller flere systemer ved hjelp av objekter og felt |
| Bransjebruk: | Industristandard | Stadig voksende |
| Bedre for å jobbe med større forhandlere | Bedre for å jobbe med små til mellomstore forhandlere | |
| Påkrevd eller foretrukket av storboksforhandlere, som Best Buy, Costco og Home Depot | Vokser i adopsjon; blir preferansen for noen forhandlere, for eksempel Wayfair | |
| Gjennomføring: | Lettere å integrere med eldre systemer, men er mer kompleks | Bedre for tilpassede integrasjoner og gir mer fleksibilitet |
| Lengre gjennomføringsperiode | Kortere gjennomføringsperiode | |
| Lengre testvindu som krever koordinering av handelspartnere | Sanntidstesting og resultater når leverandøren eller merket er klar til å gjøre det | |
| Levering av data: | Batch-modell, oppdatering hvert 15. minutt eller så | Sanntidsmodell, ved hjelp av individuelle transaksjoner |
I følge Digital Commerce 360, 76.5 prosent av alt digitalt salg i 2021 ble gjennomført via EDI, som var årets største elektroniske B2B-salgskanal. Mens veksten for EDI-transaksjoner avtar, vil kanalen fortsette å være industristandarden i årene som kommer. EN Google-studie fant ut at litt mer enn halvparten av forhandlerne sier API-er akselererer innovasjon og evnen til å skalere, og vi forventer å se dette tallet vokse i de kommende årene.
"Vi beveger oss til en verden der forhandlere trenger eller ønsker å ha både API-tilkobling og EDI," sa Blair Pzytula, produktsjef. "Forhandlere vil ønske å være der mulighetene er, og jobbe med store boksforhandlere som bruker EDI og nyere marketplaces bruker API-tilkobling. Å jobbe i begge rammene vil gi dem fleksibiliteten de trenger for å skalere og reagere på endrede markedsmuligheter og kundekrav."
Jitterbit HarmonyEn enhetlig EDI- og API-integrasjonsplattform
I dagens e-handelslandskap trenger bedrifter fleksibiliteten til å håndtere både store eksterne transaksjoner og interne integrasjoner i sanntid. Med Jitterbit Harmony, kan du gjøre begge deler sømløst – lær hvordan vår alt-i-ett-bedriftsplattform kan automatisere systemene dine med EDI- og API-tilkobling. avtale en demonstrasjon med en produktekspert.